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浅析酒泉市气象服务工作的要点

发表时间：2021/8/9 来源：《探索科学》2021年7月13期作者：张玉香于海跃

[导读] 气象服务属于公共服务的范围，气象服务可分为决策气象服务、公众气象服务、专业气象服务和科技服务四种。气象服务作为一种服务行业，在工作中要严格遵守工作职责，既要抓住工作要点，又要从根本上提高气象服务的水平，使气象服务工作收到更好的效益。

甘肃省酒泉市气象局张玉香于海跃甘肃酒泉 735000

摘要：气象服务属于公共服务的范围，气象服务可分为决策气象服务、公众气象服务、专业气象服务和科技服务四种。气象服务作为一种服务行业，在工作中要严格遵守工作职责，既要抓住工作要点，又要从根本上提高气象服务的水平，使气象服务工作收到更好的效益。本文根据日常气象服务的经验，总结了气象服务的工作要点，以期为今后气象服务提供参考。
关键词：气象服务要点
        酒泉市地处河西走廊的西端，大多数地区属内陆冷温带干旱气候，是气候变化比较敏感的地区,也是从生态环境脆弱的地区。各种气象灾害频发而且十分严重的地区，灾害种类较多、造成损失非常严重。近几十年来，全球气候变化导致极端天气、气候事件和气象灾害增多增强，生态系统脆弱性增大，气候风险进一步加剧。每年干旱、高温、冰雹、暴雨、低温、霜冻、大风、沙尘暴等气象灾害及山洪、泥石流等次生灾害频发，对当地工农业、交通运输、基础设施建设、人民生产生活等造成严重影响，造成直接或间接损失从几万元到几百万元不等，同时也会致使灾害区内人员伤亡，气象灾害严重制约当地经济社会发展。由此可见，气象服务工作的重要性和必要性，同时，气象服务于经济社会发展、政府防灾减灾和粮食安全生产、生态环境修复及规划的影响力日益突出。
气象服务工作的要点：
        1.增强气象服务预报预警的精准性
        随着科学技术的进步和社会经济的飞速发展，政府和人民大众对气象信息的需求越来越多，要求也越来越高。天气形势复杂多变，各种灾害性天气频繁发生，对不同天气形势变化制作的不同气象预报预警应该积极应对，将气象服务的重点应放在提高气象服务的质量上，首先，气象服务就要做到精细、准确、及时，提高天气预报预警能力，发布精准及时的气象服务产品，使政府以及相关部门对灾害的发生发展做好及时的防御措施，在最大程度上保护人们的人身安全。目前，气象预报技术飞速发展，智能网格预报技术使得预报时空经度达到3公里，时间经度达到1小时。这给预报服务精细化提供了较强的技术支持。在气象服务中，要尽量提供更为精细的产品，使防灾减灾工作做到有的放矢。
        2.突出行业特点提供针对性的服务
        气象服务是一项与人们的日常生产生活息息相关的工作，不同的行业对气象信息的需求也不尽相同，因此，气象服务工作必须根据各类服务对象特点和需求，提供不同的服务产品，而且要有需求侧重点，开展科技含量高和内涵丰富的多种服务模式，气象服务要紧紧围绕防灾减灾、公共安全、应对天气气候变化、工农业生产、基础设施建设、生态文明建设、人民生活水平提高等重大需求，要明确气象服务的重点，提高气象服务产品的科技性、针对性、时效性，准确性，提高气象服务质量，满足社会需求。
        3.加大科技人才队伍的培养，提高服务质量
        每年各种气象灾害频发，造成的损失严重，给我们的生产生活和生命财产安全造成了很大的威胁。

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气象服务涉及的范围广泛，有交通气象预报、地质灾害预报、农业气象预报、防雷技术服务、公共气象影视节目天气服务、森林草原火险气象预报、供暖指数气象预报，穿衣指数气象预报、网络气象服务、养殖业气象服务等等，气象服务涉及的面比较广泛，针对不同的行业，所需的气象服务产品不同，我们要提供的服务产品也不同，要有针对性和实用性。因此，把气象服务的关键放在人才队伍的建设上，提高气象服务工作人员的业务素质以及综合服务水平，要将搞服务工作的人员学习和培训工作重视起来，加强对公共气象服务、专业气象服务、决策气象服务、科技服务人员的培养与管理，以及服务人才的引进工作，解决人才缺乏而引起的人员结构不合理不专业等问题，建立一批专业服务人员队伍，增强气象服务发展动力，提高服务人员业务水平，建立完善各类气象服务业务系统，应用新技术、新方法解决服务手段比较落后、服务信息明显滞后的问题。培养各类高素质气象服务人才，打牢服务根基，提高气象服务的效益。
        4.强化公共气象服务，提高防灾减灾气象服务水平
        公共气象服务是指气象部门使用各种公共资源或公共权力，向政府决策部门、社会公众、生产部门提供气象信息和技术的过程。公共气象服务在气象服务工作中一直占据着举足轻重的位置，也是一项基础性公益事业。无论是在社会经济建设中，还是人民日常生产生活中，公共气象服务都发挥着极其重要的作用，尤其在极端天气、突发性天气、强对流天气、山洪泥石流、暴雨（雪）、沙尘暴等致灾性极强的天气过程中更为重要，因此，提高公共气象服务水平，要牢固树立公共气象的理念，坚持气象服务的公益性导向。公共气象服务所设计的服务范围广大人员众多，提升公共气象服务水平，丰富服务产品、完善服务体系，建立综合运用各种手段，覆盖政府部门、工业企业、农林牧部门、交通运输部门、城乡社区等各个单位的智能化的气象服务信息发布机制，不断扩大公共气象服务的受众面，提高公共气象服务能力，在严重气象灾害来临之前，更早为各级政府领导部门组织实施防灾减灾措施、指挥安全生产提供了准确、及时、主动、科学、高效的气象服务信息，减少灾害损失，保障人民群众生命财产安全。
        5.树牢服务理念，强化服务意识
        鉴于气象服务工作的重要性，气象服务观念就不能仅仅停留在本部门，要提升各机关部门和公众对气象服务工作的科学认知能力，更不能局限在领导层面，必须管理跟上、制度跟上，体制机制健全，公共气象服务思想认识才能逐步增强。目前，我们普遍存在从事气象工作的人员强化服务意识，但是也要加强地方气象信息员的思想认识，他们也是一支最基层的服务队伍，牢记气象服务工作的宗旨，防灾减灾责任重大，树牢 “防大汛、抗大旱、救大灾”的思想意识。做到服务信息畅通，受众面广，利用各种通讯设备、媒体和网络信息技术传播服务信息，熟悉服务流程，掌握服务方法，扩展服务思路，增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量，要时刻树立“防灾减灾是天大的事”的观念，提高服务敏感性、时效性和实用性。
参考文献：
1刘煜，加强县级公共气象服务能力建设的思考.《气象研究与应用》.2011(32)002
2巴音才次克.新疆巴州地区公众气象服务工作探析《农业科技与信息》2016（008）
作者简介：张玉香（1968.05），女，汉族，甘肃省瓜州县人，大专学历，工程师，从事气象服务工作。