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全面质量管理在市政建设项目中的应用

发表时间：2021/8/10 来源：《建筑科技》2021年9月上作者：姚涛白金鑫

[导读] 随着我国经济的迅速发展，城市化进程在不断加速，市政工程项目在不断发展。

西安市政道桥建设集团有限公司姚涛白金鑫陕西省西安市

摘要：随着我国经济的迅速发展，城市化进程在不断加速，市政工程项目在不断发展。在市政工程项目当中，可以采取全面质量管理的方式来提升施工企业的核心竞争力，保证施工企业的经济效益。在市政工程项目施工过程中采用全面质量管理可以有效提升企业的管理质量，使管理流程更加程序化，保证市政工程的质量和施工效率，以此来提升企业的核心竞争力。
关键词：全面质量管理；应用；提升
        引言：
        所谓的全面质量管理就是施工企业以实际的施工管理为核心，在全员参与的基础上，对整个施工过程进行有效的管理，并且，通过在管理过程中产生的数据来及时调整施工的方式，以此来保证企业在发展过程中稳步提升。全面质量管理是对传统的管理方式的一种创新，以此来实现管理的系统化、标准化以及规范化，并运用到实际的管理当中，以此来使企业和个人实现协同发展，提升企业的核心竞争力，为企业发展创造更多的价值，保证企业的经济效益。
        一、企业应用全面质量管理过程中存在的主要问题
        （一）理论应用存在滞后性
        目前而言，对于我国市政工程施工企业而言，全面质量管理仍停留在质量检测和控制阶段，虽然施工企业一直在倡导实施全面质量管理，但是，在具体的实施过程中，扔无法避免以企业的经济效益为核心，片面地强调企业的质量在施工发展过程中的作用。另外，企业的管理者在应用全面管理的过程中，片面地注重理念的培养，忽视了意识层面的创新发展。这样一来，管理并没有实现质量方面的提升，也没有在施工成本方面有所降低，对增加企业的经济效益也没有明显的成效。但是，在实行全面管理的过程中却花费了大量的时间和成本进行宣传和培训，因为没有具体的应用，导致员工的积极性和主动性不是很强，最终的结果就是与传统的管理方式没有任何形式上的改变。
        （二）没有对市场引起重视
        市政工程施工企业在进行全面管理的过程中，虽然管理中的各环节都是按照要求标准施行的，但结果却是以失败告终。究其原因，主要是因为在执行全面管理的过程中忽视了客户的基本需要。施工企业将大量的时间和精力放在了培训、宣传和改进等方面，忽视了市政工程本身的特点，工程的市政没有得到有效的保证，出现了本末倒置的情况，严重地影响了企业的发展。
        （三）过于注重形式
        市政工程施工企业在质量管理的过程中，严格地按照全面管理方面要求展开运用，但是，效果却不是很理想，究其原因，主要是因为全面的质量管理不仅是对原理的运用，同时还需要对内在的精神和理念进行理解运用。很多施工企业在运用全面管理过程中，将质量管理运用到技艺管理当中去，没有进行深度的分析和领会。
        （四）下行而上不效
        对于全面质量管理而言，其核心是要求员工全员参与。目前而言，很多企业在实施的过程中，存在严重的官僚思想，一线施工人员已经忙得不可开交，管理层还不知道具体的方向在哪里。这样一来，企业的管理者错误的将全面管理认为是质量管理的职责，这种思想严重地影响了质量管理的实施。

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        二、企业提升全面质量管理水平的策略
        （一）实现全面质量管理的上下对接
        企业的管理者作为企业的核心，需要起到引导的作用，在实施全面管理的过程中，企业的领导者也需要积极参与其中。首先，公司的领导者要清晰地认识到全面管理的重要性和核心理念，并且在实施的过程中将质量管理与经济效益有效地尽心更协调，将质量管理作为市政工程项目的主要内容，引导全体人员按照标准化进行施工，以此来保证市政工程的质量，满足相关的要求，同时也要想外界宣传施工企业的形象和品牌，以此来使施工企业获得良好的口碑。身为企业的领导者，要身体力行，将质量管理全面的落实到企业管理当中去。除此之外，企业的领导者还需要对企业的经营战略、计划以及发展目标进行有效的调整。对于市政工程施工企业而言，要想实现全面的质量管理，必须要在实施的过程中设置专门的管理人员，设置高素质的质量工程师，并赋予工程师一定的权利，以此来发挥工程师的专业，起到质量监督管理的作用。除上述内容之外，施工企业还需要在物质环境和工作环境方面入手，树立质量标准，企业的管理者也需要定期深入到一线工作当中去，为员工宣传全面管理的重要性，以此来讲全面质量管理深入到员工心目当中去，更好地保证市政工程的质量。
        （二）深入研究全面质量管理系统并加强培训
        要想实现全面的质量管理，就需要不断地进行实践，在实践中进行研究，与此同时，还要及进行必要的宣传引导。在进行全面质量管理的过程中，要不断加强技术创新，加强对员工的培训力度，以此来保证市政工程的质量。另外，还需要积极开拓渠道，对于企业当中的管理、力度以及技术进行全面的研究，明确管理中的重点内容，不断加强培训，只有这样，才能取得理想的效果。
        （三）实现全员协同效应和市场共振效应
        对于市政工程施工企业而言，质量管理和技术创新都是由人来完成的，市政工程的质量与人们的日常生活息息相关，所以，要对市政工程的质量给予高度的重视。在实际的施工过程中，质量监督管理人员需要深入到一线工作当中去，不断地对质量管理进行创新发展，为实现全面质量管理奠定坚实的基础。企业的管理者需要给予全面质量管理最大的支持，以此来实现创新型的发展，这样一来，既能够保证市政工程的质量，有能够保证减少资源的消耗。
        （四）确立“一心三点”的运行机制
        在市政工程管理过程中采用全面管理，需要施工企业积极学习发达国家的成功经验，仅仅注重施工技术和施工设备是无法有效保证质量的，必须要全面实行质量管理，在技术和管理层面上进行融合。建立“一心三点”的管理机制，更好地开展全面的质量管理。在“一心三点”管理机制当中，施工企业需要严格遵守国家的法律法规，严格地按照相关制度进行执行，充分发挥行政手段和管理手段，以此来推动全面质量管理更进一步发展。
        结语：
        总而言之，随着市政经济的不断发展，企业之间的竞争也越来越激烈，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须要采取全面质量管理的措施，以用户为中心，全面实行质量管理，以此来保证企业获得长足的发展，以此来提高企业的核心竞争力。
参考文献：
[1]王海英.全面质量管理在建筑施工企业中的应用分析[J].企业改革与管理,2020,(14).59~60.
[2]薛兴亮.全面质量管理在公路施工中的应用[J].交通世界（中旬刊）,2016,(4).106-107.