王巍1 黎敏2
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摘要：水是生命之源，人们的生产和生活均离不开水，水质检测工作成为近年来人们关注的重点问题。文章以环境地表水为例，从水质检测常见指标入手，指出影响水质检测质量的问题，阐述了水质检测质量的控制策略，以供同行参考学习。
关键词：水质检测；环境地表水；检测指标；质量控制
在检验检测机构内，水质检验质量控制工作，是对检验前、中、后各个环节进行监督和评价，以达到检验规范标准要求，从而保证检验结果的准确性和权威性。对环境地表水的水质检验质量进行控制，能保障用水安全，同时增加检验检测机构的社会信誉。以下结合个人实践经验，探讨了水质检测质量问题和针对性的控制方法。
1．环境地表水水质检测常见指标
环境地表水水质检测中，常见指标如下：①pH值。反映水中酸碱度，以水中氢离子的浓度对数值来表示。②化学需氧量COD。采用化学方法测量水中需要被氧化的还原物质的数量，反映出水中受还原性物质污染的程度。③氨氮NHx。水中以氨或铵离子形式存在的化合氮，是水体中的营养素，可导致水富营养化。④总磷TP，水中无机磷和有机磷的总量，过量磷会造成水体污秽异臭。⑤总氮TN。水中无机氮和有机氮的总量，反映出水体受营养物质污染的程度。⑥悬浮物SS，悬浮在水中的固体物质，是造成水浑浊的主要原因。
2．影响水质检测质量的问题
2.1 管理问题
检验检测机构进行水质检测时，一般会结合地区特征和需求，设置水资源监测网，制定完善的工作管理制度。如果管理制度本身有问题，会影响检测过程和结果，无法保证检测质量。例如：质量监督管理体系不完善，部分检测机构的品牌意识不强，一旦出具的数据有问题，就要承担一定的连带责任，被认监委通报甚至取消资质。
2.2 方法问题
目前来看，水质检测工作主要采用人工法和仪器法。其中人工法包括看、闻、尝、观、品、查，得到主观性的测试结果；仪器法则是使用各种仪器设备（例如COD快速测定仪、分光光度计、BOD测定仪等），自动生成检验报告。两者相结合，就能得到定性评价结果和定量检测数据。以水体中的金属元素检测为例，采用ICP-MS法时，具有灵敏度高、速度快的特点。但是，预处理条件、待测液与空白液溶剂成分的差异、雾化效率等技术方法，均会影响检测结果的准确性。
2.3 仪器问题
水质检测在实验室内完成，这是因为规范标准中对检测环境有明确的、严格的要求。从水样采集开始、到得出结果为止，整个过程中的影响因素较多，因此也是质量控制的关键点。从检测仪器的角度看，仪器设备的性能和精度，决定了检测结果是否在误差范围内，直接影响检测可靠性。在日常工作中，如果没有做好保养工作，没有定期校准、检修，没有在操作前进行性能评价，就无法保证仪器设备的稳定性，最终导致检测质量降低。
2.4 人员问题
专业检验人员是水质检测工作的经手人，也是最为重要的一个资源要素，检验人员的技能水平和素质高低，也会影响检验质量。尤其目前人们对水质检测的关注度明显提高，水质好坏一定程度上决定了人体健康与否，这就对检验人员提出了更高的要求。然而调查发现，检验检测机构内的人员问题集中在两个方面：一是年龄结构不合理，有知识、有技能、有经验的人员缺少，甚至存在青黄不接的现象；二是培训教育不到位，人力资源储备不足，影响水质检测行业长远发展。
3．水质检测质量的控制策略
3.1 健全质量管理体系
水质检测和管理，涉及内容多、范围广，整个过程比较复杂，需要多个部门协调配合。不同环节会存在不同的问题，要想保证检测质量，就要树立全局观，建立健全质量管理体系，发挥出指导和约束的作用。第一，分析水质检测工作的特点和需求，结合检测机构的发展现状，将检测过程中每一个环节的责任，均分解到各部门、各岗位上，严格落实质量负责制。第二，发挥出机构领导的作用，带头学习水质检验规范标准，认识到质量控制的重要性。加强宣传力度，充分利用宣传栏、微博、微信公众号等各类媒介，按照质量管理体系严格要求自身工作，创建积极的工作氛围。第三，加强部门沟通力度，利用信息技术实现数据共享，提高数据传输效率，打破孤岛效应和部门隔阂，所有人员劲往一处使，发挥出集体智力和凝聚力，助力检测工作顺利完成。
3.2 采用先进技术方法
选择检测方法时，首先要有具体的衡量标准，例如国家、行业规范等，以确保检验方法流程的规范性和标准化。检测操作中，既要参考指导文件，又要熟悉仪器试剂说明书，尤其是特殊的检验项目，要采用特殊的检测技术和仪器设备。以分光光度法为例，利用可产生多个波长的光源，通过分光装置产生特定波长的光源，光线透过测试样品时部分光线被吸收，计算样品的吸光值，即可转化为样品的浓度值。分光光度法检测水质时，注意事项有：①仪器置于干燥房间内，保证工作台平稳；②使用前检查安全性能，确保接线牢固、通电良好；③通电前电表针应处于0刻度上，否则就要使用校正螺丝进行调节。
3.3 控制实验操作环境
对实验操作过程进行控制，主要从四个方面入手：①实验室。水质检测在实验室内完成，首先应调整室内的温湿度，使用通风、空调等设备进行控制，将温湿度误差控制在允许范围内。其次是做好仪器设备的保养维护工作，用前检查性能，用后及时保养，并且定期校准检修，确保检测精度。②水样。水样采集后，及时进行分类，记录不同水样的信息并编号处理。检验前详细清点样品，确保记录信息是完整的，有助于后续误差控制。③试剂。对试验过程中使用的试剂，要保证正规性、有效性和时效性。正规性就是从正规厂家购买，有完整的生产和使用资料；有效性就是满足试验需求，能提高检测效率；时效性就是在有效期内使用。④数据分析。得到检测报告后，要对数据进行复核分析，看有没有误差超限的情况，以保证检测数据的精准度。
3.4 加强人员技能培养
水质检测过程中，检验人员是经手人，各种检验项目均离不开人员配合，加强人员技能培养，提高业务能力和综合素质，是保证检测质量的有效手段。第一，从理论知识和操作技术入手，通过培训学习、外出进修、定期考察等形式，学习新知识、新技术，不断提高检验工作的标准和要求，建立一支复合型的人才团队。第二，开展思政教育活动，让检验人员认识到水质检测的重要意义，从而更新思想观念，增强岗位责任心，严格遵守实验室规章制度，积极配合质量控制工作，提高检测数据的可靠性。第三，配合奖惩激励措施，激发检验人员的主观能动性，创建积极向上的工作氛围。
4．结语
综上所述，水质检测关系到饮水和用水安全，提高检测质量成为检验检测机构的关注要点。针对检验工作中的管理、方法、仪器、人员等问题，文章从健全质量管理体系、采用先进技术方法、控制实验操作环境、加强人员技能培养四个方面阐述了质量控制措施，以期提高检测结果的精确性和可靠性。
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