梁思雨、张译元
身份证号:23020219940216**** 黑龙江 齐齐哈尔 161000
身份证号:23028119930619**** 黑龙江 齐齐哈尔 161000
摘要：随着我国社会经济水平的不断提高，人们对电力的需求日益增加，并呈现出上升趋势，为了提高电力企业的服务水平，增强电力企业的经济效益，促进电力企业的健康发展，电力企业建立了电力营销检查机制，为电力企业的经营管理提供了有效保障。加强电力营销稽查管理，要建立健全营销稽查体系，完善稽查管理体系，形成全方位、多角度、多层次的电力营销稽查精细化管理机制，全面提升电力企业服务水平，着力培养专业人才，灵活运用各种信息技术，提升电力营销稽查管理信息化水平，提升电力企业经营管理核心竞争力。
关键词：电力营销稽查管理；存在问题；处理措施
前言：审计管理是电力营销中特别重要的一部分，每个电力企业的发展都离不开电力营销的支持。为了保证电力营销的有序进行，对电力营销进行审计管理是极其必要的。各电力企业应增强自身风险意识，更加重视电力营销稽查管理，确保全面实施各项电力营销稽查管理，为电力企业发展提供更加充足稳定的资金供应。
1、稽查管理的基本概念
电力营销稽查管理是指根据我国有关法律法规，结合电力企业的经营情况、工作制度、管理规定和工作流程等制定的监督管理制度。监督电力企业营销人员的工作行为，从而有效规避电力运行风险，提高电力企业的经济效益，促进电力企业健康持续发展。在审计管理过程中，会对电力营销中的电价、用电量、电量损耗进行审计，避免电力企业的经济损失，检查电力营销人员是否有违规操作。加强企业内部管理，激发员工工作积极性，避免违规行为，增强电力企业核心竞争力，树立电力企业品牌形象。
2.电力营销稽查管理中存在的问题
2.1违约用电和窃电频繁
随着经济的发展，社会对电力的需求越来越大。由于用电量占企业成本的比重较大，一些非法经营者和个体私营业主无视国家法律法规，不惜一切手段窃取国家电力。窃电不仅损害国家和供电企业的经济利益，而且危及电网的安全运行，阻碍电力工业的发展。新的窃电手段更加隐蔽，现场检查难以有效发现和取证。
2.2营销检验技术水平落后
一旦发生窃电问题，将给电力企业造成严重的经济损失。随着科学技术的进步，目前的窃电现象发生了新的变化，表现为窃电人数增加，窃电范围更广，出现了许多科技含量很高的隐蔽窃电方式，甚至出现了智能窃电和专业窃电的情况。同时，在地形复杂、用电地点分散的地区很难安装监控设备。此外，窃电者的防范能力和反侦察能力较高，使得传统的人工验电防盗方法无法满足当前的防盗要求。
2.3管理模式相对落后
从目前的情况来看，一小部分地区在电力营销稽查的管理模式上仍然落后。随着时代的发展，落后的工作模式显然不能满足当今工作的要求。在过去的日子里，由于经济发展缓慢，电力用户相对较少。所以供电公司可以人工抄表，甚至提供一对一的服务。另外，人力资源充足，用户少，可以很好的进行电力营销的检查和管理。然而，随着经济的发展，电力系统进行了改革。随着生活水平的提高，用电人数逐渐增多，范围越来越广。传统的管理模式已经不能完全开展审计管理工作。
2.4缺乏健全的检查和评估制度
目前，各电力企业建立了符合自身需求的电力运行检查、评估和管理体系。但是，这些考核制度还存在一些缺陷，如考核项目不完整，考核重点不突出，没有把重点放在盗窃罪的查处上，没有形成一个规范的漏电考核管理体系，没有形成有效的激励机制和考核方法，无法够充分调动员工的工作热情。
3.加强电力营销稽查管理的措施
3.1完善电力营销稽查管理机制
在电力市场需求不断变化和改革的今天，为了适应快速变化的市场需求，电力企业必须重视电力营销稽查管理机制的建立和完善，从而提高人才管理水平。一方面，电力企业应根据电力营销检查的实际需要，科学分配工作岗位，制定电力营销检查的责任机制，使相关人员在岗位上明确职责，履行职责。一旦发现某员工敷衍了事影响电力营销效率，电力企业可以迅速追究相关人员的责任，迅速找到问题症结并有效解决，避免出现推脱责任的现象。另一方面，在员工年终考核过程中，电力企业应有效地将员工绩效与工资相结合，以充分激发和调动员工的积极性和主动性。此外，电力企业应制定和完善奖惩制度。对于工作态度不认真的员工，电力企业应该严惩。对于表现好、工作能力强的员工，电力企业应给予相应的奖励。奖励的主要方式是发放奖金和评定职称。
3.2创新电力营销稽查管理手段
面对目前许多供电企业继续采用传统检查方法的现状，在优化电力营销检查管理的同时，应创新检查方法，即遵循“以内部检查为主，外部检查为辅”的原则，创新检查方法，使开展的电力营销检查工作能够注重内部检查和外部检查的结合， 并注重营销业务技术的科学合理应用，以提高检验工作的科学性、有效性和针对性，从而通过这项工作的实施实现合理、有针对性的检验。
3.3建立一支高素质的电力营销稽查管理队伍
为了保证电力企业有效实施电力营销稽查管理，电力企业应加强引进高素质的电力营销稽查管理专业人才，形成一支高素质的电力营销稽查管理队伍。首先，电力企业要明确自身电力营销稽查管理的实际要求，制定高标准的招聘要求，从源头上控制电力营销稽查管理人员的综合素质；其次，电力企业应加强对电力营销稽查管理人员的岗前培训。现阶段电力营销稽查管理人才短缺，电力营销应转变自身思维方式，努力培养在职电力营销管理人才，以满足电力营销稽查管理的实际需要；最后，电力企业应制定科学合理的奖惩机制，激发电力营销稽查管理人员的危机意识，自主提高专业技能。
3.4做好防盗宣传，培训审计营销人员
向社会广泛宣传电力法知识，逐步加大处罚力度，让公众深刻认识窃电造成的危害，自觉守法，安全用电。为用户定期开展防盗安全知识讲座，奖励举报窃电的用户。为了有效提高营销稽查人员的专业能力，有必要定期进行反窃电业务培训，为他们创造交流的机会，使稽查人员和营销人员掌握多元化的理论知识，具有较强的验电能力。同时，要加强他们的职业道德教育，培养一支责任心强、专业水平高的反盗窃团队。此外，要完善验电组织，把责任落实到每个人，建立完善的管理制度，使用电检查工作可以严格按照制度开展。建立线损统计和考核制度，更加重视线损管理工作，使线损考核与反窃电相结合，对于表现良好的稽查营销人员给予针对性奖励，从而有效提升稽查营销人员的工作积极性，使其主动参与降损，使线损异常管理力度逐渐加强。
3.5拓展多种稽查形式
拓展“在线检查”、“专项检查”、“现场检查”等多种检查方式，完善检查手段单一、检查结果不足、检查力度薄弱等问题。在线审计是审计业务的“听诊器”，用来充分发挥大数据平台的优势，准确定位“敏感点”和“热点”。专项检查是检查业务的“手术刀”，以问题为导向，举一反三，定期检查，针对痛点。现场检查是检查业务的“心电图”，用于发现深层次问题、核实异常情况、跟踪监督整改，是实施闭环管控的关键环节。
结论：审计管理主要是电力营销的重要组成部分，在电力企业可持续发展过程中离不开营销的相互支持。因此，电力企业应采用科学的管理方法，提高电力营销稽查的管理水平，为营销服务提供支持，促进电力企业的稳定发展。
参考文献
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