资春阳
衡阳市消防救援支队，湖南衡阳421000
摘要：在现代化的建设发展当中存在着一种特殊的结构，即扁平化发展理念，这一理念是企业管理当中新的管理模式，其建设初衷就是为了在社会经济飞速发展环境当中提高适应能力，降低自身成本，而这种方式的便捷性促使其逐渐在我国各行各业当中广泛运用，本文将针对在消防指挥当中的扁平化管理进行深入探讨。
关键词：消防指挥中心；扁平化指挥；体系建设
引言：扁平化管理体系能够在一定程度上提高管理速度，降低管理成本。近年来随着我国信息化水平的不断提高，越来越多的消防救援机构将扁平化指挥体系应用于消防指挥工作当中，扁平化指挥体系已经成为提升消防指挥中心履职能力的必要环节。
一、现代消防中心的指挥特征
我国的消防指挥中心作为现阶段新型勤务实战管理系统，实际的建设要求较高，需要具备敏捷的反应速度和强有力的指挥调度能力，具体来讲，现代化的消防指挥中心必须具备以下几个特点。首先需要明确自身的中心地位，现代化的消防中心必须具备消防警报、人员调度、指挥决策、综合作战等功能，能够利用现代化的信息网络手段加强对智能化和自动化的创新发展，从而有效提升自身的综合处置能力以及协同作战能力。在消防指挥当中明确自身的具体职责权限，充分结合现有的社会资源建设消防工作，具备这一特征，就能够使消防指挥中心稳固中心地位。其次是针对现代化消防指挥中心的信息收集能力，信息收集处理是我国现代化消防指挥中心进行指挥决策的重要内容，因此，随着时代的进步发展，消防指挥中心能够充分结合现代化信息化建设，从而优化自身的信息收集处理分析能力。加强对于现代消防信息收集渠道扩充，实现了辖区内所有信息的掌握，包括人员、车辆、装备等内容，还需要及时了解警报接待处的实时情况，传达上级指挥人员的命令与指示，能够反馈火灾现场的各种信息，为综合作战创造良好的基础保障。最后是针对火险情况能够快速进行反应，其在一定程度上能够体现出指挥中心的战斗能力，通过大量的信息数据收集减少指挥传递层级，直接将决策传达给一线的消防人员。
二、消防指挥中心扁平化指挥体系建设的必要
消防指挥中心是消防救援当中最为重要的中心环节，其反应速度在一定程度上影响救援工作的成败，而信息化时代的到来促使消防指挥扁平化体系的发展成为必然趋势[1]。而根据目前的发展概况来讲，在实际建设当中还存在着一些问题，只有采取针对性的解决措施才能够建设全面的扁平化指挥体系，对于消防救援工作具有实际意义。这些问题包括指挥体系不够流畅，在传统的消防救援当中，消防指挥中心的调度人员只能对现场救援工作进行辅助，而无法直接参与救援，常常会因为沟通不及时产生问题，从而降低了救援工作的效率。
另一问题就是在实际消防救援当中指挥工作不能够发挥全面作用，由于指挥中心下达的指令需要层层递进传达到救援现场，因此，延缓了救援的最佳时间，不仅难以保障工作质量，严重的还会危及现场救援人员的生命安全，造成不可挽回的悲剧。其次是就精准性来讲，传统的指挥体系尚未健全对于警情的判断工作，对于实时发生的紧急警情不能及时收集，因此可能会延误救援工作，降低了指挥的针对性与时效性，基于种种，建设扁平化指挥体系已经势在必行，必将为消防救援指挥提供可靠保障。
三、消防指挥中心扁平化指挥体系发展策略
（一）成立独立的信息中心
在消防指挥中心收集的信息当中大致可以分为两类，一类是基于警员信息、装备信息、救援地道路地势以及建筑物等信息的常规信息，另一类是基于在火灾救援现场中发生的实时信息，例如火灾发生的情况、天气情况以及现场指战员资源的调配信息等都属于即时信息。在消防指挥中心管理模式扁平化的体系当中，能够由消防指挥中心进行指挥决策，将总指挥中心的命令直接下传到救援一线现场，消防指挥中心所建设的综合决策，绝大程度上需要依靠信息的收集与分析的科学性。在传统的消防指挥当中，由于各级指挥中心需对收集来的数据信息进行分析整合上报给总指挥中心，在很大程度上不能保障信息的完整性，因此，在现代化的消防指挥中心当中，建设扁平化的管理体系首先需要建设独立的信息收集中心，独立运行能够为消防指挥中心的指挥决策提供可靠的决策依据，专门负责各项相关数据与信息的分析整理工作，从而及时收集各种信息，保证信息的全面性、可靠性，从而为指挥中心的决策提供坚实可靠的基础。
（二）建立精准信息传递渠道
消防指挥中心需要通过信息数据及时了解救援现场的实际情况，从而作出决策建议，下达命令指挥现场进行抢险救援，提升救援效率与质量的关键，就在于能够及时获取现场的基本信息。在消防指挥中心当中指挥体系下达命令，需要通过逐级反馈而进行，这样层层下达的方式减缓了传递效率，对于救援工作的实施无法起到有效的协助作用。因此，建设扁平化的指挥体系在一定程度上能够促进指挥中心在接到火险警报时能够第一时间获取信息，从而根据现场的灾情程度派遣救援队伍资源，能够将总指挥中心的决策直接下达给救援现场开展救援工作。基于扁平化指挥体系能够根据现场的实际变化及时调整救援力量部署，在整体的消防救援展开当中发挥巨大的指挥棒作用，直至最终完成救援工作[2]。在这一过程中不难发现，消防消防救援当中，指挥中心能够始终贯彻的就是对于信息的收集传递工作，为了能够提升消防救援质量，就必须加强信息收集渠道建设，因此在建设消防指挥中心扁平化管理体系当中，需要针拓宽信息传递渠道，利用现代化信息技术手段不断完善信息传递渠道，从而保障信息的可靠性与真实性。
结束语：综上所述，在现代化的发展进程当中必须加强信息化的建设应用，在消防指挥中心建设扁平化的管理指挥体系，能够有效提高指挥救援的工作，进一步保障人民群众生命财产安全。
参考文献：
[1]刘根科.消防指挥中心扁平化指挥体系建设思考[J].今日消防,2021,6(02):90-91.
[2]赵泽志.消防指挥中心扁平化指挥体系建设思考[J].今日消防,2020,5(02):109+115.