马新源
国网巴林右旗供电公司 内蒙古 赤峰 025150
摘 要：伴随着科学技术的发展进步，在当前的社会生活之中，对于新技术的应用已经到了很高的程度。现在已经步入了信息化的时代，大数据逐渐显示出了其飞快的发展速度，在大数据的背景之下，社会的各个行业都在进行信息化的建设。对于旧有的电力营销模式来说，其存在有很多的缺陷，已经不是很适应现在的信息化的时代，其对于电力数据的发掘能力不足，没有电力数据的深度分析，对于电力的营销没有很大的助益，因此要进行基于大数据平台的电力营销信息化的建设，使得电力营销能够进一步的发展，提升其营销业务的服务能力和服务质量。
关键词：大数据平台;电力营销;信息化建设
1. 关于电力大数据的概述
1.1 电力大数据的平台特征
电力大数据平台指的就是运用不同的新的技术比如数据的集成管理、存储技术、数据挖掘技术等等，进一步的对于电力数据之中的关键的信息进行发掘，使得电力企业的发展不断进步，完成业务的趋势的预测、营销策略的制定等等，电力企业的经济效益也因此可以得到提升。电力大数据的特征包含四个方面：规模性、多样性、高速性与价值性。规模性是指电力数据的量巨大;多样性则是指电力数据的类型繁多;高速性则是电力数据的数据流的形态快速、动态的产生;价值性则是电力数据之中包含着非常多的信息，简单处理则没法获得这些信息。
1.2 电力大数据的关键技术
电力大数据的关键技术包括四个方面：集成管理技术、分析技术、处理技术、可视化技术。对于集成管理技术来说，电力企业的数据集成管理技术就是把两个以上的应用系统的数据进行合并，其目标是组建一个更加多功能的应用系统。对于分析技术来说，电力大数据的分析是指运用统计学与计算机信息技术等等的新技术，对于电力系统之中的所有数据进行分析，找出这些数据之中的潜在价值和某些规律，对于电力企业的管理层提供决策的依据。对于处理技术来说，就是运用分布式的计算技术、内存计算技术、流处理技术等等来对于电力数据进行处理，达到高效工作的目标。对于可视化技术来说，就是可以借助图形化的方式，使得数据信息的表现更加的直观，方便于工作人员的对于数据的理解。
2. 进行系统化的建设的目标与原则
系统化的建设的目标是，通过大数据平台的电力营销信息化的建设，最终的完成建设大数据集群，开发出适合电力营销的数据预处理、模型建立、分析挖掘等等重要的技术。而且要进一步的强化客户服务，对于电费的管理分析、电能计量和信息采集分析等技术都要加强应用，使得客户的体验感加强，更加认同电力企业的服务，从而使得电力企业能够不断发展进步。系统化的建设的原则有六个方面，他们分别是实用性、标准化、一体化、适用性、可靠性、安全性。
3. 基于大数据平台的电力营销信息化的分析
通过对以上电力营销现状的分析研究，电力企业要想适应复杂多样的市场，基于大数据平台来建设电力营销信息化，争取在激烈的竞争中获得胜利。
3.1 基于大数据平台的电力营销信息化的优点
3.1.1 有利于提高服务质量
信息化时代，电力营销工作的开展也需转变传统的营销模式，采用大数据分析系统，优化电力企业的服务体系。大数据背景之下，电力企业会构建一套用电客户的消费网络，对消费者的用电需求、消费心理等一系列问题进行分析，这样电力企业就可以以这个分析结果来为消费者制定独特的消费套餐，提供优质的服务，得到消费者的一致好评，从而促进电力企业工作的可持续开展。
3.1.2 有利于提升工作效率
网络化的营销方式，能拓宽营销途径，提高电力企业营销工作的效率。
在电力的营销过程中，有效的使用网络技术可以减少流通的环节，节约时间和经济成本，提高电费的回收率。通过大数据平台来开展电力营销信息化的管理工作，可以促进企业的快速发展，实现数据和资源的有效整合，从而能够更好地为消费者服务，为社会服务。
3.2 基于大数据平台的电力营销信息化的缺点
3.2.1 营销数据缺乏准确性
目前，电力企业在进行电力营销工作时，由于地域存在差异，导致电力企业所统计的数据不完整、不真实，有些地区的消费者用电信息采集比较全面、完善，有些地区的消费者用电信息采集则比较模糊不清，数据的质量参差不齐，这样的话电力企业对消费者实际用电的数据就掌握得不准确，与实际情况有所偏差的话，就不能根据实际情况开展特定的电力营销工作。
3.2.2 大数据未能充分利用
大数据的特点之一就是数据的量格外庞大，种类复杂繁多。在开展电力营销工作时，由于电力企业所搭建的信息化网络不够完善、信息化程度不高等原因，致使電力企业对所采集的数据不能够深层次地挖掘有用信息，大数据平台的作用也不能充分显现，无法满足市场中消费者的用电需求。
3.2.3 营销人员专业素质有待提高
电力营销工作人员由于思想上对信息化的认识不够深入，工作能力有限，在电力营销信息化建设的过程中就会出现为了追求信息化而信息化，不顾数据信息的质量，甚至出现瞒报误写等行为，这样会给电力企业的电力营销信息化建设埋下隐患，长此以往，电力营销信息化建设很难进行完善。
4 基于大数据平台的电力营销信息化建设
4.1 构建电力营销信息化安全系统
进入信息化时代，人们对自己的隐私信息的安全性越来越关心，对信息化安全系统的建设越来越重视。电力企业在实施电力营销信息化的过程中，互联网中蕴藏着大量的客户信息，这些数据能够为电力营销工作的开展提供可靠的数据支持，所以首先要提高电力营销人员的数据安全意识，不故意泄露消费者的个人信息，有效地保护客户的信息安全。同时还需要对工作人员进行培训，提升他们的业务能力。其次要加强防火墙的建设。加强对机房的管理，升级机房的基础设施，安装监控设备和密码锁，全面地提高网络安全。
4.2 推进电力企业管理体制的更新
电力营销信息化建设促进了电力企业之间的信息资源共享，但与此同时也要注重电力企业管理制度的改革。首先就要建立一支高素质、年轻化、高水平的电力营销信息化精英团队，基于大数据信息的智能平台，以电力企业的发展现状为依据制定改革策略，全面构建电力营销信息化系统，提高电力营销人员的工作效益。其次要不断增强全面服务意识，要充分满足用电客户的需求，保证供电的稳定性、降低用电的成本、减少停电的损失等，真正实现生产、营销、服务一体化。
4.3 确保电力营销数据的准确性
在高度信息化的体系之中，要确保对消费者实行一对一准确服务，就得不断地完善和提高数据信息的真实性。一方面要提升工作人员的业务能力，提高他们对数据的分析、维护、采集、录入等环节的工作熟练程度，强化他们的责任意识，确保数据的准确性、真实性，能够建立起完善的、全面的数据信息化体系。另一方面，要明确各部门之间的精细分工，责任到人，每一个用电客户都要有专门的负责人进行对接，确保客户实名制办理业务，从而提高数据的准确性。
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