张夺伦1 张华卓2
黑龙江农业工程职业学院 黑龙江哈尔滨 150000
摘要：高职院校旅游管理专业教育，肩负着导游人才培养的重任，在面对激烈的市场竞争，需要把培养学生职业能力作为教育核心内容，且以此为基础，培养出更多的创新型旅游人才。但是，现阶段高职院校在导游专业人才培养方面存在滞后的问题，无法满足行业发展用人需求，不管是在数量方面，还是在质量方面，都需要适应旅游业态新变化。因此，在实际教育教学中，高职院校需要结合实际情况，基于“1+X”证书背景，及时修订和更新导游专业人才培养方案，从根本上提升人才培养质量和人才就业能力，促进高职院校长期稳定发展。
关键词：1+X证书制度；高职导游专业；人才培养
1“1+X”证书制度
“1+X”证书制度中，“1”主要是代表学历证书，“X”主要是指多个职业技能等级证书。“1+X”就是指把毕业证书和技能等级标准考核进行融合。高职院校是完成学历证书的主体，也就是完成“1”的主体，是对高素质复合型技术技能人才进行培养的主要阵地。学历证书可以体现出学校教育质量，对于人才培养来讲具有基础性作用。职业技能等级证书可以反映劳动者具备的职业技能水平，也就是职业活动中需要的职业能力。
在“1+X”证书制度中，突出了职业教育和普通教育两者的区别，“1+X”证书是实现职业教育的宗旨，也进一步完善了职业培训体系。通过“1”学历证书，可以夯实学生基础；通过“X”，可以实现学生获取和提升技能，对就业渠道进行拓展，进而实现从“好就业”转变成为“就好业”，最终缓解就业的矛盾。
2“1+X”证书背景下高职导游专业人才培养意义
2.1培养一专多能型导游人才
“1+X”证书制度突出了打造学生一技之长的职业教育本质特性要求，可以有效解决教学脱离实际、学生脱离岗位、专业脱离职业等问题。在“1+X”证书背景下，高职院校会对证书推广机构培训能力、证书认可度和实用性方面进行考虑，尽可能地使导游人才培养在具有基础技能的同时，更加精准地对岗位内容进行学习。在对导游专业人才进行培养的同时，把人才培养和职业技能等级证书进行融合，进而给学生提供更多的方向选择，进一步延伸专业，也可以是专业拓展，也可以是跨领域接触，进而为培养复合型人才奠定坚实的基础。
2.2提升师资队伍执教能力和专业技能
在“1+X”证书背景下，给教师培养与培训提供了正确的道路，教师只有掌握更高、更新的技术技能，才可以胜任“X”证书培训教育工作，发展成为双师型人才。与此同时，导游专业教师会受到强烈冲击，打破以往知识结构和落后的专业技能，真正了解和掌握企业需要的导游人才必备的技能。
2.3提升院校参与服务地方经济发展的水平
受到“1+X”证书制度的影响，学校需要和产业需求进行主动对接，专业需要和职业岗位进行主动对接，课程需要和技术进步进行主动对接，并且学校需要以校企更加紧密、产教更加融合、知行更加契合、工学更加贴合为导向。在信息时代背景下，应用手段变得日新月异，导游服务产品也变得多样化，导游专业人才培养机构需要积极主动地向社会对接产业需求，到企业云和岗位要求进行对接，进而培养出更多岗位需要的人才，对地方经济进行更好的服务。
3.1+X证书制度下高职院校导游人才培养改革的措施
3.1明晰1+X证书制度，修订高职导游专业的人才培养目标
1+X证书制度，“1”就是学历教育，即在学历教育的基础上，通过“X”这一职业技能等级证书对“1”学历教育进行补充。学校应根据企业需求培养“复合型、多元化技能人才”，这也就要求高职导游专业的人才培养目标紧跟着变化，由“实用性技能人才”“复合型技能人才”等目标转向“复合型、多元化技能人才”目标。高职院校导游专业需要将学历证书和职业技能等级证书融合在一起，才能更好地培养复合型技术技能人才。
3.2结合1+X证书制度，构建“课证融合”的人才培养体系
围绕“三教”改革、基于1+X证书制度推广来开展导游专业课程体系建设，促使高职导游专业课程实现“课证融合”的良好状态，恰恰可以为解决导游人才培养的难题提供新的思路。“课证融合”，“课”是指导游专业课程及教学，“证”是指1+X证书制度试点工作中“X”若干职业技能等级证书。基于1+X证书制度对于高职导游专业进行人才培养的改革，可以将第三批职业技能等级证书“研学旅行策划与管理”及第四批职业技能等级证书“研学旅行课程设计与实施”“旅游策划”“定制旅行管家服务”等职业技能等级证书，结合行业、企业实际需求，将专业课程教学标准、“X”证书标准融入导游专业人才培养方案，重构课程体系，采用“课证岗”融合方式转变传统教学模式，通过课证同步考核改革传统评价模式，从而实现复合型技能人才的培养，“X”证书融入高职导游专业人才培养中，校企共建专业、共建课程、共育人才，最终实现课程开发与证书标准从“融合”到“互嵌共生”。
3.3结合1+X证书制度和行业需求，重构导游专业课程设置
服务技能是现阶段服务行业的基本要求之一，现今旅游越来越讲求高质量、精细化的服务标准，越来越重视游客的高质量体验感受，这都要求旅游职业院校在人才培养过程中，要加大对学生服务意识培养的相关课程的比重，因此高职院校在培养学生职业技能的同时，可以通过思政课程、导游业务、旅游法规等课程中的关于职业道德方面内容的学习，通过各种公益活动、志愿者活动、班会、校园文化建设等活动，比如“养成教育”，通过学生的岗位培训，提升学生服务社会的意识与能力。通过对学生进行职业道德规范的渗透教育，培养敬业精神和职业责任感，使学生真正意识到提高服务水平的重要性。
3.4注重高职导游专业学生的思政教育
“课程思政”教育最主要的是要转变现有的教育教学观念，这种“渗透式”教学模式更强调发挥学生在课程学习中的主动性与主体性。“课程思政”是对现有的教学理念与教学思想的变革，一方面激发学生以更为积极的态度去认识、理解并掌握专业课程的相关知识点；另一方面能够引导学生塑造正确的世界观、价值观和人生观，增强学生的社会责任感。
在培养学生的职业技能的同时，还需要注重高职导游专业学生的思政教育。在课程改革的过程中可以将思想道德教育融入到《政策与法律法规》《导游词创作与讲解》《导游业务》《导游基础知识》《中国旅游地理》等专业课程教学过程中。比如在讲解“明城墙”文化时，可以通过对明城砖的具体分析，对比明城砖与一般城砖的不同之处——明城砖上的刻字，反映出制砖过程中的责任制，让学生感知古时的责任制文化，引导学生增强责任意识、成为一个有责任心的人。
结语
在新时代背景下，基于“1+X”证书对高职导游专业人才培养方案进行创新是非常必要的，不仅可以有效提高学生的职业能力和水平，培养出更多地满足导游行业发展需要的人才，还能够促进高职院校长期稳定发展。因此，在实际工作中，高职院校需要转变自身的人才培养理念和模式，基于“1+X”证书背景，通过科学合理的手段，提升人才培养质量和水平，培养导游专业人才的职业能力，为其以后就业打下良好的基础。
参考文献
[1]吴海燕.“1+X”证书制度下高职商务英语专业人才培养策略[J].中国多媒体与网络教学学报(中旬刊),2019(11):144-145+
第一作者张夺伦是黑龙江农业工程职业学院学生