耿学伟
临颍县文化馆 462600
[摘要]我国的社会发展达到了一个新的历史阶段，国家的繁荣富强不仅体现在物质生活方面，还要注重基层人民群众的精神文化生活。文化馆不仅可以为广大人民群众提供文化活动平台，同时还能在潜移默化中陶冶群众的情操、丰富群众的生活，对于我国的精神文明建设具有着重要的作用，同时随着“文化自信”理念的提出，各地文化馆更应该充分认识到文化建设的重要性，本文针对文化馆的优势进行分析，探索打造群众文化品牌活动的方式与方法。
[关键词]新形势；群众文化；文化馆；辅导工作
文化馆是各级地方政府的重要文化事业机构，对于丰富群众艺术文化、普及科学知识、营造健康社会环境、体现社会主义核心价值观教育都具有重要作用。我国自改革开放以来，在各行各业中都取得令人瞩目的成绩，尤其在经济领域更是有了长足性的发展，但是国家的富强与振兴也离不开文化建设，因此文化馆必须充分发挥自身优势，开发群众喜闻乐见的文化品牌活动[1]。
1 新形势下文化馆群众文化辅导工作的的问题
文化馆为满足大众的文化发展，需要组织相应的文体活动、文化展览、文化研究等，对员工的专业性要求极高。文化馆从业人员需要具备良好的理论基础，对文化活动的组织和开展有科学而系统的认识。但由于部分文化馆业务人员不足，有些人并非本专业的研究人员，对文化馆工作摸不到头绪，这就极大的降低了文化馆的服务质量。由于从业人员知识水平不足，专业不对口等问题给文化馆的管理服务工作带来了消极的影响。这种问题的出现不仅由于员工活力不足，也是由于个人理论知识不扎实所造成的。公共文化服务体系的发展离不开专业化的团队和工作人员，因此，要从自身找原因，提升个人的业务能力[2]。
我国对公共文化服务体系虽然有政策上的拨款，但是由于部分地区存在财力不足的情况，文化馆会对主体设施进行大量的缩减，甚至采用一些落后的设备，严重影响了大众的活动体验。有些文化内部设备老化严重，活动室和展览架数量不足，已有的设备也因过度使用，而存在一定的安全隐患。有些文化馆馆没有意识到不同年龄活动者的差别，因此没有设置活动分区，造成不同活动者相互干扰的情况。从公共文化服务体系发展的角度看，这属于硬件设施不健全导致的常规性问题。由于文化馆活动人数较多，在日常管理和公众服务中都存在一定的难度。虽然文化馆旨在满足大众自娱自乐的需求，但是必要的服务能够提高公众的满意度，促进公共文化服务体系的完善。因此，公共服务意识淡薄也会影响群众文化的发展。这种服务意识的缺失是文化馆管理工作的疏忽。现代化的服务意识能够有效提升文化馆的社会影响力，让文化馆成为一个综合化的服务场所。在日常工作中，有些机构缺少人员流动，老员工缺乏优质服务和创新发展的意识，在工作中态度消极、工作方式陈旧，直接影响了公共文化服务的质量[3]。
新形势下群众文化辅导工作的优化路径
2.1利用信息技术开展群众文化辅导
为了提高促进群众文化的发展，我们需要在提升服务意识的基础上，促进文化活动的影响力。我们可以借鉴其他机构的先进做法，利用新兴的科技手段，宣传文化馆的具体活动，畅通大众获取信息的渠道，展现网络服务的优势[4]。我们要意识到，大众的活动体验主要体现在活动的效率和质量上，文化馆可以采用了一卡通的模式，利用活动卡进行快速的活动查询和预定，掌握第一手活动信息，鼓励大众积极参与到文化馆的各项活动之中。新兴的科技手段不仅改变了原有的活动和管理模式，还能让大众享受更为人性化的服务体验。由于信息平台的广泛利用，文化馆可以在开设微信公众号的同时，创立自主营销的平台。将最新的活动信息和文化内容上传到信息平台上，大众可以快速的选取自己感兴趣的内容，并参与到文化馆举办的活动之中。这种信息化手段的利用，可以缩短大众和文化馆的距离，促进群众文化的发展。同时，文化馆还可以在相应平台上开展调研活动，以此掌握大众的文化发展需求，设计针对性更强的活动，提供更优质的服务。
2.2打造现代人才队伍开展群众文化辅导
在社会服务体系日渐完善的今天，大众对公共文化服务体系的创新性需求不断提高。在改善和提升群众文化工作的过程中，公共文化服务体系为了应对大众的发展需求，采取了一系列提高业务服务能力的措施。专业化的服务人员能够提高文化管理的效率，为大众提供优质的文化资源和活动。对业务人员的培训，能够有效提高服务的质量和水平。文化馆管理部门应该定期、定时对从业人员进行业务培训。在培训的时候，不仅要增强从业人员的业务素质，还应提高从业人员的服务意识。文化馆是传播主流思想，提升公民文化素质和生活品质的场所[5]。文化馆的活动直接决定了大众的文化体验。良好的服务能吸引更多的人前来学习和娱乐。人性化的服务追求可以让从业人员在工作中有意识的提升自己的服务能力，借助交流学习的机会，了解大众的需求，让公共文化服务体系成为促进群众文化发展的主阵地。对专业化人员的培养需要在广泛吸纳社会人才的基础上，制定合理的培养计划，明确文化发展方向，针对不同领域培养专门性的人才。群众文化之所以能有效地补充大众的发展认知，就是因为群众文化的发展能促进社会的和谐与稳定，让人们在自娱自乐的同时，提高自身的文化修养。
3 结语
综上所述，文化馆对于地方文化建设具有深远性影响，因此在群众文化辅导工作上，要充分发挥文化馆的自身优势，注重文化建设的长期规划，不断更新理念，注重坚守原则，通过对区域的文化资源拓展、融合基层文化历史以及强调传播媒体等方式。进行群众文化品牌的塑造，促进群众文化繁荣发展。
参考文献：
[1] 刘鹏禹. 试析文化馆群众文化辅导工作的深入实践策略[J]. 魅力中国,2020(23):20.
[2] 曾睿. 对文化馆做好群众声乐辅导工作的建议研究[J]. 黄河之声,2020(4):156.
[3] 顾磊. 试析文化馆群众文化辅导工作的深入实践策略[J]. 戏剧之家,2020(3):231-231.
[4] 刘甜甜. 文化馆中群众文化辅导策略研究[J]. 商情,2020(41):259.
[5] 张雪艳. 文化馆群众文化辅导工作策略探究[J]. 戏剧之家,2020(1):198-199.
作者简介：耿学伟，1969.9。汉，临颍县南街村。大专，馆员，群文理论研究。从事群众文化工作.