李福勇 王宝宝
山东港华培训学院 山东 济南 250000
摘要：如何顺利实现上述管理目标，公司管理人员的专业素质能力是关键要素，通过调研我们发现基层核心管理人员能力素质不能匹配工作需要，普遍存在管理制度运用不熟练导致工作不规范的问题。因此，公司将抓好管理人员培训作为实现管理提升的突破点，将管理制度宣贯作为培训的核心内容，以构建“学习地图为纲，思维导图为目，线上线下结合，精准分层培训”的新型培训体系为工作主线，以实施制度管家式管理和搭建管理培训322模型为工作重点，大力推进管理人员培训创新探索工作。
关键词：城市燃气企业；管理人员；培训创新
引言
随着社会的进步和时代的快速发展，我国各个领域都取得了一定的发展，新形势下企业员工的培训工作也获得了相应的进步，国有城市燃气企业员工培训是企业管理的重要组成部分，员工培训工作的进行和开展对于企业的长足发展和日常经营都会产生相应的影响，所以企业员工培训方式的创新，需要紧跟企业和社会的发展潮流和趋势，通过转变员工的思维，倡导员工进一步学习相关知识，优化员工培训机制和结构。
1国有城市燃气企业员工培训的重要性
国有城市燃气企业员工培训是采用内部管理的有效方式，对员工的思想进行约束和管理，对员工的日常工作进行培训和指导，进一步实现企业内部的统一和协调，如果员工的思想和工作存在波动或者困惑，企业的管理人员可以采用宣讲等相关形式，为员工进行答疑解难、排忧解惑，帮助员工排泄不良情绪，有助于员工形成正确的价值观和人生观，从而采取更加积极的态度面对工作，企业员工培训工作具有人性化特点，能够促进企业的可持续发展。随着我国社会的进步和科学技术的发展，各种企业也逐渐涌现出来，但是现阶段，部分企业仍然沿用传统的员工培训模式，使得我国企业在市场竞争中处于劣势，所以，企业必须重视员工培训工作的进行和有效开展，对培训形式和方法进行优化和升级，探索新的培训途径，推动企业的长久发展。与此同时，企业员工也要充分重视培训工作，并进行积极配合，企业员工培训工作方式的创新和实现需要和企业的实际情况相结合，探索出最适合企业发展的管理模式。企业员工培训能够增强企业的核心竞争力和凝聚力，提升员工对于企业决策的执行力和理解能力，进一步掌握企业的经营理念和管理方法，从而提升企业在市场的竞争力；企业员工培训还能够提升员工的整体素质，为公司储备专业人才，为企业的长远发展提供人才储备和保障，能够形成人力资源的合理优势；与此同时，企业的员工培训是对员工认真工作的重要激励方式，例如，可以为优秀的企业员工提供外出学习交流的机会，进一步提升员工的自身能力和素质，定期参加一些培训班和出国考察等，能够促进员工更好地工作，进一步灌输先进的企业文化，从而建立学习型组织，形成融洽的工作氛围，保证企业相关业务的有效和快速开展。
2国有城市燃气企业培训中存在的问题
2.1缺乏有针对性、创新性和个性化的培训方案
当前，国有企业的培训方案存在的共性问题主要体现在以下四个方面：第一，培训方案没有针对性，培训目标模糊且宽泛，没有根据国有企业当下发展趋势及时修订和分解培训目标；第二，部分国有企业培训仅关注理论教学，缺乏创新性的实践，培训内容没有结合企业发展对人才专业能力的具体要求，也没有根据企业所在行业的发展趋势进行升级创新；第三，培训的教学技术、教学方法和教学内容缺乏个性化和独特性，学习和培训过程缺乏互动交流，无法激发员工参加学习和培训积极性；第四，培训考核评估单一，难以准确评估培训效果、改善后续工作。
2.2培训忽略员工差异
在企业中，员工之间存在明显差异，表现为员工的工作习惯与优势特色不同，且员工承担的工作责任不同、面对的情况不同，因此需要接受的培训内容也有所不同。一些企业仅根据自身整体的发展战略制定培训方案与计划，存在明显的同质化特征，所有部门的所有员工都使用同一套培训方案，内容过于标准化、流程化，缺乏对不同部门不同岗位的情况分析与个性化培养，导致员工培训无法满足所有员工的成长需要。例如，一些业务员工希望提升自己的附属技能，如英语、数据分析能力等，而企业则一味地开展标准的业务员话术、人际交往等方面的培训，导致员工缺乏参与培训的热情，不利于企业与员工的共同成长。
3管理人员培训创新推广思路
3.1固化制度管家式管理模式和管理培训322模型
在当前管理人员培训模式探索基础上，进一步固化管理制度文、图、视频管家式管理模式和管理培训322模型，完成公司总部全部制度的讲解视频和典型工作流程讲解视频制作，完成岗位说明书和学习地图及配套思维导图、测试题编制。所属企业试行管理制度文、图、视频的管家式管理并向其他所属企业推广。完成公司所有管理岗位专属培训资源库制作，作为管理人员岗前培训和在岗培训的核心内容。
3.2制定计划科学培训
在城市燃气企业进行员工培训的过程中，应该制定严密的培训计划，主要根据企业的远期、中期和近期的战略发展目标进行合理规划，一个合理科学的培训计划，能够让员工端正工作态度，严格要求自己，提升自身能力和素质，从而达到提高企业绩效的目的。企业应该对培训计划和需求进行仔细分析和严格审查，针对员工培训的具体内容和方法，以及经费和时间等问题，进行系统和合理化安排，面对不同的员工和培训对象，应该设置不同的培训目标和任务，既要符合企业的发展要求，还要满足企业当前的工作需要。在员工进行培训的过程中，需要做好培训评估，能够对企业发展起到良好的信息反馈作用，主要是通过调查相关人员和培训者对培训项目的看法和意见，进一步考察在接受培训后，员工的态度和绩效是否因为培训工作，而有了良好的改观，培训评估能够将员工的工作现状和工作目标进行对比，可以提升培训工作的质量和效果，为下一阶段的培训计划提供合理依据。企业员工培训作为企业人力资源开发的主要途径之一，能够帮助企业进一步获取持续发展的竞争力和凝聚力，既有助于员工的个人能力提升，还能够促使人力资源升值。
3.3借助培训提升企业竞争优势
燃气企业在战略性人力资源管理下进行企业员工培训，需要以自身的发展战略作为制定人力资源管理战略与企业员工培训的基础，通过以培训提升员工能力的方式提升员工的工作效率与企业的综合效益，从而达成企业战略目标，凸显企业的人力资源管理优势。企业需要综合考量生产、销售、业务、财务、技术等多种因素，结合技术变革对员工的影响、业务模式对员工发展的影响等制定企业发展战略，并按照战略实施目标与周期，执行培训计划与培训方案。
结束语
员工是国有城市燃气企业发展的支撑力量，国有城市燃气企业要想成为全球化经济中的常青树，就必须高度重视培养优秀人才，提高员工培训的有效性，并根据国有企业和员工个人的发展目标有针对性地研究和选择培训计划和方法，制订合理的培训机制和实施方案，最大化激发员工潜能。目前，许多国有企业已经将员工技能培训视为管理中的关键环节，做好员工培训可以提高国有企业的竞争力，有效培训是企业投资利益最大化的体现。
参考文献
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