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县级图书馆如何提升服务读者阅读工作能力

发表时间：2021/8/13 来源：《文化研究》2021年9月下作者：广东湛江

[导读] 基层公共文化体系内县级图书馆作为重要组成部分有极为重要的价值和作用，该图书馆的建立可以推动地区文化发展建设，对服务地方文化有极为重要作用。

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摘要：基层公共文化体系内县级图书馆作为重要组成部分有极为重要的价值和作用，该图书馆的建立可以推动地区文化发展建设，对服务地方文化有极为重要作用。但是在互联网高速发展的背景下县级图书馆人员稀少，读者不爱光临，人们可以在计算机上获取更多数据信息。在这种情况下县级图书馆应该改变当前的服务模式，从读者的角度出发，探索创新服务模式来提高读者的服务质量，如此长远地考虑图书馆的未来发展方向，长远的为读者服务。
关键词：县级图书馆；读者；服务工作；质量
        随着经济建设的不断发展和进步，文化建设也受到国家和国民的重视，我国在文化建设方面加大了投资力度，建设了很多图书馆。县级图书馆能够传承我国先进文化，有助于人们的精神文明建设。但是县级图书馆在投入使用的过程中并没有从根本上提高读者服务质量，也没有发挥出图书馆传播文化的价值，阅读行为可以帮助人们了解文化知识和认识到传播文化的重要性，以提高为读者阅读服务的能力，收获更好的文化传播价值，意义重大。
        1.县级图书馆的读者服务现状
        1.1 资源匮乏
        县级图书馆建设中投资建设资金不足资源匮乏而导致图书馆管理举步维艰。图书馆运营资金来源主要是财政拨款下发，大量资金用于发放员工工资，在后期图书馆维护工作当中所用资金非常少，资金匮乏的情况下无法进行宣传活动、营销活动、实现数字化建设[1]。而且县级图书馆大量设备需要更换，设备长时间缺乏保养和维护无法满足现阶段的生产建设需要，但是由于缺乏资金而无法实现设备更新，导致设备逐渐老旧，很难吸引读者前来。
        1.2工作人员素质
        由于上级部门对工作不重视，导致实际的管理工作中人员综合素质不高，在馆员排至方面管理人员会直接安插觉得适合人员，或者是在熟人推荐下使用该人员，而人员本身素质高低、文化水平与职业道德素养方面的考核并不重视。在服务工作的过程中由于人员本身对工作职能、权责认识不清晰进而影响到图书馆本身的发展。
        1.3 技术手段更新缓慢
        在信息化时代背景下有效利用信息技术可以推动图书馆的建设发展，甚至为读者提供便利。图书馆建设的过程中应充分使用先打信息化技术来改变传统的服务管理模式。实际上图书馆服务水平受到县城经济文化发展的限制，从而无法将信息技术充分运用。从整体上来看服务模式老旧而限制服务模式的现代化发展，甚至不能为读者提供便利服务，以至于读者数量大大减少。
        2县级图书馆的发展策略
        2.1 争取资金流入
        现阶段图书馆的经营模式都是免费开放，意味着无收入来源。在这种情况下县级图书馆要想得到发展，跟上时代步伐，积极建议地方政府重视财政的投入，创造更多资金来源将图书馆建设纳入到长期的规划中。其次鼓励事业单位赞助公益事业，企业赞助可以获得双赢，扩大企业本身的知名度培养更好名誉；同时鼓励个人捐款，发动群众力量兴办图书馆事业。在这个过程中做好各方面宣传，可以是真实的资金投入、也可以是舆论和物质上的鼓励。

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        2.2 提高馆内人员素质
        服务人员工作素养体现了图书馆的服务质量，面对新时期可以为馆内工作人员举行定期培训工作，从而提高馆内工作人员的效率。部分年轻接收能力比较强的工作人员可以进入到图书馆数字化、情报方面的工作，提高专业素养。县级地区生活步骤简单，招聘过于人性化，在这种情况下应杜绝关系户，坚持奖惩并行，保证工作人员可以对自己的工作内容负责。
        2.3 合力打造信息化技术平台
        加强图书馆网络的现代化建设，促进图书馆积极实现数字化建设。图书馆服务模式陈旧和的单一、设备更新缓慢等导致存在很多问题[2]。现阶段要合理运用信息化技术帮助读者快速找到自己所需要的数字资源，同时也可以节省读者的时间，在一定程度上确保图书馆可以高效运作，更好为人们所服务。因此未来图书馆建设过程中应加大信息技术的投入来适应图书馆的现代化发展，提高馆内工作人员的工作效率，为读者提供更好的服务。
        3.对县级图书馆服务能力提升的建议
        3.1 转变本身服务功能
        图书馆馆藏资源丰富，比如历史典籍、经济、文化、社会各方面。在现代化的发展中人们以惊人的速度适应了现代化设备，更多人愿意以网络阅读的方式来获取知识点，这必然对现有的图书馆服务环境带来更大冲击。在这种情况下图书馆应及时认识到这些变化，及时调整与完善服务，找到符合大众阅读的兴趣爱好体现出图书馆应有的价值。当前图书馆还需要在原本的基础上寻找资金投入，及时更新、更换设备，引入先进设备，使用各种新兴技术服务当代读者，覆盖不同层面的读者。当读者有需要查询资源，只需要借助现代设备就可检索查询，定位书籍为读者找到自己需要的书籍，这些都可以轻松通过电脑来完成处理。
        3.2 引导阅读方式的改变
        传统阅读只要是汲取知识和解答疑惑，现代阅读主要是为满足个人需求，比如休闲娱乐、满足个人兴趣、缓解压力，这就出现了深阅读、浅阅读的现象。在这种情况下县级图书馆应积极引导，顺应读者的阅读倾向进行引导，为广大读者提供服务。比如在图书馆内做好书目推介、延伸阅读空间。书籍是人类社会的结晶，不管处于哪个人生阶段，人们都需要阅读[3]。图书馆应针对不同群体，结合读者的学习专业、兴趣爱好等做好不同领域内的书籍推荐工作，图书馆的引导方式也要积极创新，做到与时俱进。
        3.3其他
        县级图书馆建设不必要借鉴大型城市的服务方式，根据地方实际情况，采取合理的服务方式，比如针对特殊群体制定专门的服务引导，还可以休闲娱乐结合的方式，专门针对退休人员、儿童、青年制定专门的服务方式；另外也可以做好咨询服务，重视读书方式的引导；县级地区也可以最大可能满足基层需要，比如送书下乡，鼓励基层图书馆建设等。在实际的经营过程中主要是创新服务模式，增强和读者之间的互动交流，找到存在问题的原因，结合地方发展来解决问题。
        结语：
        综上，县级图书馆的建设与发展对基层教育起到重要作用，在图书馆建设和发展的过程中由于技术、资金等存在缺陷而限制了地方的发展。针对这种情况需要找到问题，及时解决，为图书馆的建设发展提供思路。
参考文献：
[1]张丽琴. 基于数字环境的县级图书馆读者服务工作探讨[J]. 传媒论坛， 2020.3.52(04):120-121.
[2][1]路爱英. 试论如何提高高职院校图书馆读者的阅读兴趣[J]. 知识文库， 2019, 000(010).195-195.
[3][1]邝婉玲. 高校图书馆读书会促进读者深阅读作用及策略探析[J]. 情报探索， 2019, 000(005):91-95.