曾秋月
四川工程职业技术学院
摘要：高职教育是我国教育体系的重要组成部分，承担着为社会输送人才的重要职责。对于高职院校校园工作来说，学生管理是主要的、不可或缺的工作内容，因此辅导员承担着重大责任。当前我国教育事业不断发展，高职教育也面临着全新的发展机遇，为了满足高职教育改革的需求，推动学生的全面发展，学校不仅要做好教育工作，同时还要加强对学生的管理，为学生营造出良好的学习生活环境。文章主要探究了互联网时代下高职院校辅导员学生管理能力建设的主要策略。
关键词：互联网时代；高职院校；辅导员；学生管理能力；建设策略
随着社会的发展和科学技术的进步，人们迎来了互联网时代，互联网技术的有效应用改善了人们的生产生活方式，为人们带来了极大的便利。众所周知，辅导员是高职学生学习和生活的主要管理人员，也是加强学生素质教育的主要角色，高职院校学生的发展与辅导员学生管理能力密切相关。从实际情况来看，虽然辅导员制度已经在高职院校建立，但学校对辅导员管理能力的重视程度却明显不足，同时在互联网时代下，高职院校学生具备新的特征，以往单一化的管理方式已经不能满足学生的实际需要，更会影响学生的全面发展和提高。对此，高职院校需要紧跟时代发展潮流，注重提高辅导员学生管理能力，建立一支高素质的辅导员队伍，推动学生不断进步。
一、互联网时代下高职院校学生特征
互联网时代催生了很多新的产业，对于高职院校辅导员来说，想要做好学生管理任务，必须要精准掌握新时代高职学生的特征，找出科学高效的管理方法，为院校教学工作的顺利推进打下良好的基础[1]。互联网时代下的高职院校学生特征如下：第一，学生知识基础较为薄弱。在高等教育不断普及的今天，学生进入大学的渠道和机会变得越来越多，对于高职院校来说，生源危机愈发凸显，很多院校都会采取单独招生和对口招生的方式完成学生录取。这种情况下，学生在知识水平、年龄等方面会出现很大的差异，也就是说，高职院校会存在一些知识较为薄弱的学生，其知识能力不高，自我控制能力相对较差，没有形成好的学习习惯，自主思考能力不强，急需要教师的指引。第二，习得性无助现象明显。从实际情况来看，有很多高职学生都有普通高校阴影，有的学生是带着挫折和迷茫进入学校的，具备很强的伤痕心里，以上因素导致习得性无助的发生。第三，个性化严重。高职学生过于追求平等和个性，对于学校的管理存在叛逆心理，给辅导员的工作提出了很大的挑战[2]。
二、互联网时代下高职院校辅导员工作面临的困难
（一）过于沉迷网络，干扰学生交往和健康成长
众所周知，互联网时代下，人们交流的渠道和平台不断增加，有的人会迷失在网络沟通中，不敢再面对面的交流，导致大学生沟通能力的下降，严重的还能引发沟通障碍[3]。对于高职学生来说，在互联网不断发展的今天，学生近距离接触的时机变得越来越少，线上交流成为了主要的交流方式，向着抽象化的方向前进。这种情况下，高职学生在线下交流的时候，会变得紧张，尤其是那些过于沉迷网络的学生，只要回到现实，与人沟通时便会不知所措。与此同时，网络的沉迷会导致情绪和感情的变化，慢慢的这些学生会脱离集体，阻碍自身的发展，还有多样化的网络世界会引发学生的不良情感。
（二）虚拟的网络世界会淡化道德对学生的影响
虚拟化是互联网最主要的特征，在网络这个虚拟化的世界中，学生受到的限制相对较少，每个人都能把自己的情绪随意发泄出来，还不用承担任何后果。如果这一问题不能得到妥善解决，会对大学生产生不良影响，渐渐地学生就会出现责任感缺失等情况。与此同时，社会上存在着很多违法组织，把网络作为获取非法利益的平台，传播有害信息，严重威胁学生的健康，这些因素还能在很大程度上影响学生道德意识。在这种不良环境的影响下，那些自制力不够的高职学生会深陷网络旋涡，甚至被用心不良的人利用，有些学生会做出违法的事情，影响自己前途。
三、互联网时代高职院校辅导员学生管理存在的问题
（一）管理观念传统化严重
在互联网技术越来越重要的今天，高职学生的学习和生活都变得与以往大不相同，辅导员对学生的管理也面临着新的机遇和挑战[4]。可从实际情况来看，有很多辅导员对学生进行管理的时候，仍旧延续着传统且单一的管理观念和管理方法，没有与时代接轨，不能满足学生个性化发展的需求。例如，互联网改变的人们交流方式，从高职学生的角度来看，更喜欢在线上交流，可是辅导员忽视了学生这一诉求，仍旧使用以往的管理方式，不注重学生的主体地位，针对性管理更是没有做到。这样学生不但不能积极配合，管理有效性也不能得到保证。
（二）学校重视程度不足
互联网技术持续进步，世界变得越来越小，学生能够了解到多种多样的信息。信息有好有坏，但高职学生对信息的分辨能力比较欠缺，想要帮助学生健康成长，学校与辅导员必须要精心配合，共同努力，采取有效手段强化管理。
但有些学校没有意识到学生管理的重要作用，始终把工作重点放到学生技能的提高上，对学生管理的重视程度明显不足，学校的不重视为辅导员工作增添了很大难度，思想教育工作也不能顺利落实下去。
（三）辅导员专业素质不足
高职院校想要提高辅导员学生管理能力，强化管理有效性，必须要建立一支高素质的辅导员队伍。但是，目前我国高职院校辅导员队伍建设工作中出现了急需要解决的问题，专业化不足，成员之间缺乏足够的默契，不能实现学生的高效管理。例如，有些院校在辅导员队伍建设过程中，过于关注年轻化，对于管理经验的重视不足。同时，大部分辅导员都未能掌握足够的心理学知识，没有办法完成对学生的心理辅导，直接影响学生管理工作的顺利推进。
三、互联网时代下强化高职院校辅导员管理能力建设的主要策略
（一）创新管理理念
高职院校辅导员在学生管理工作中，辅导员的管理理念与管理工作的有效性有着十分密切的联系，也就是说，想要完成辅导员学生管理能力建设目标，首先要做的便是从实际情况出发，紧跟时代发展的潮流，对管理理念进行创新。需要改善辅导员的培训和选拔机制，在选拔过程中，要始终坚持公开与透明的原则，综合考察辅导员的综合素质；对辅导员进行面试时，要把学生可能出现的问题融入其中，全面分析辅导员的沟通能力与管理能力。在日常工作中，辅导员需要不断学习，努力学习互联网相关知识，了解社会上热点事情，找出大学生需要关心的现象，加强与学生的交流，为学生管理能力的培养和提高打下良好的基础。
（二）建立一套科学的辅导员监督体制
互联网时代下，想要建设高职院校辅导员的学生管理能力，对辅导员的监督和管理必不可少。对此，需要充分发挥出互联网技术的作用，加强对辅导员的网络监督，建立一套合适的辅导员监督机制，鼓励学生和教师一同参与到辅导员监督工作中。具体来说，学生可以在网上对自己的辅导员进行评估，辅导员之间也可以相互评价，通过利用不记名的方法来提高评价过程的精确性。与此同时，学校要定期开展考核，更好地评价辅导员的工作能力和学生管理成效，对于表现优异的辅导员，给予一定的奖励，最大限度激发辅导员工作的主动性。还有，互联网背景下，辅导员的工作情况会被完全记录下来，可以通过查看过程资料等强化对辅导员的监督。
（三）推动辅导员队伍的专业化建设
高职院校教育教学过程中，想要强化辅导员学生管理工作的有效性，必须要注重提高辅导员的综合素质，强化辅导员队伍的专业化建设。具体来说，首先要强化辅导员的学习意识。随着时代的发展，高职院校辅导员工作已经发生了很大的转变，除了负责各类事务性工作外，凡是和学生有关的事情，辅导员都必须要参与其中。所以辅导员队伍建设必然会受到这些小事影响，为了避免这些外界干扰，辅导员需要及时转变自身的观念，变得更加专业化。专业化队伍的建设离不开学习，辅导员在日常工作过程中，要充分利用各类资源，学习最新知识，总结经验和教训，开展新型的辅导员工作方式，应用到学生管理工作过程中，实现学生管理能力的提高。其次，辅导员要加强转变。一是要实现知识型到能力型的转变，高职院校的辅导员要从自身经验出发，把日常工作看做跳板，组织开展多样化的活动，灵活处理学生之间的矛盾和问题，这些能力也是促进辅导员专业化的必须。辅导员只有具备上述能力，才能实现专业化辅导员队伍建设的目标；二是对工作内容进行转变。对于高职院校辅导员来说，不能只处理学生的问题，在知识的学习上也不能落后，要主动学习，学习新型的管理理念，切忌把重点放到问题的解决上，需要把科学的理论作为指导。此外，辅导员需要具备很强的上进心，在空余时间多学习心理学、社会学等知识管理知识，更好地提高自身素养。三是由经验型转变为研究型。想要成为优秀的辅导员，需要有丰富的工作经验，还要把自己的经验上升到理论层面，成为管理学生的重要依据。
（四）始终坚持学生为本的理念
随着时代的进步，高职院校环境也在不断的变化过程中，给辅导员学生管理工作提出了更高的要求。值得注意的是，互联网时代下学生管理工作的中心便是每一个学生，导向是提供更加优质的服务，最主要的特点是因材施教，促进学生的个性化发展。对此，高职院校辅导员也要做到与时俱进，对工作内容进行创新，始终坚持学生为本的理念，为学生创造合适的平台，鼓励学生质疑，注重和学生的沟通与交流，为学生的持续健康成长打下坚实的基础。教育的最终目的是实现学生的解放和发展，作为高职学生的主要责任人，辅导员需要加强对学生的了解，通过多个渠道掌握学生学习生活习惯，助力学生管理能力的提高。
结束语：
组成我国教育体系的要素中，高职教育占据了十分重要的地位，为社会培养具有专业技能的人才。随着社会的进步和科技的发展，在互联网时代的背景下，高职院校辅导员学生管理工作面临着新的机遇和挑战，对辅导员的综合素质要求更高。因此，辅导员必须紧跟时代发展潮流，认真分析学生的特点，创新管理理念，注重专业化发展，始终坚持以学生为本，为学生的健康成长助力。
参考文献：
[1]干艳燕.互联网时代高职院校辅导员学生管理能力建设研究[J]. 科学咨询,2021(6):22-23.
[2]刘颖.互联网时代高职院校辅导员学生管理能力的建设与提升研究[J]. 现代职业教育,2020(30):180-181.
[3]周长媛.互联网时代高职院校辅导员学生管理能力建设研究[J]. 新丝路：中旬,2019(11):0086.
[4]温林.基于“互联网+”的高职生综合素质培养研究的成果与展望[J]. 科技风,2018(34):64.