韩雪莲
重庆三峡学院 404020
摘要：教师课堂纠错言语中礼貌程度对学生的影响非常大。从布朗和利维森（Brown & Levinson）的礼貌策略出发，分析高中英语教师纠错言语中礼貌策略的使用情况；发现：教师纠错言语中使用直接型礼貌策略非常频繁，且该策略对学生的面子伤害较大。
关键词：礼貌策略；纠错言语；学生
一、引言
礼貌体现了人类社会的文明程度，礼貌原则在人类语言交流中发挥着重要作用，遵循这个原则可以使表达更加得体；相反，如果违反礼貌原则，将会影响交际效果，人与人之间的交际往往是通过语言进行的，人与人之间的生产生活经常涉及礼貌。课堂反馈是教学活动中非常重要的一个环节，教师在课堂反馈语中越遵循礼貌原则，就会使表达越得体，越有利于学生身心健康发展，调动学习兴趣；相反，如果违反礼貌原则，将会影响交际效果。本文以Brown & Levinson的礼貌策略为理论基础， 通过课堂观察，分析高中英语课堂教师的纠错言语礼貌策略的使用情况，分析教师的纠错言语是否有顾全到学生的面子，从而促进学生的学习动机。由于条件有限，本文观察所的课堂主要为重庆市万州区某中学。
二、礼貌策略
Brown & Levinson（1978）在Gaoffman的基础上，提出了在语用学界和社会语言学界等影响深远的面子理论。“面子”即是每一个社会成员意欲为自己挣得的那种在公众中的“个人形象”,它分为消极面子和积极面子两类。Brown & Levinson（1987）认为,许多语言行为本质上是威胁面子的,并把威胁面子的行为分为:威胁听话人面子需求的言语行为和威胁说话人面子需求的言语行为。正因如此,每一个人都会寻求一定的方式去避免这些面子威胁行为或采取某些策略去减轻言语行为的威胁程度。
礼貌就是为最大限度地维护听话人和说话人的面子所做的努力。Brown & Levinson（1987）称礼貌为“补救策略”,按照礼貌程度由低到高的顺序依次包括以下五种: 直接型策略、积极礼貌策略、消极礼貌策略、间接性策略和不实施面子威胁行为。这五种礼貌策略的礼貌程度由低到高，逐渐增加，礼貌性最低的是直接型礼貌策略，礼貌程度最高的是不实施面子威胁行为。
三、案例分析---礼貌策略在课堂纠错中的使用情况分析
本文以重庆市万州区一所中学的一堂40分钟高中英语课为例，以前文提到的五种礼貌策略文框架，对教师纠错言语中礼貌策略及其礼貌性进行具体分析。
（一）直接型策略
直接型策略又被称为公开实施面子威胁行为或直言不讳策略，即说话人对自己的交际话语不进行任何的礼貌补救策略。该策略主要有以下三种情况：
第一种情况，在紧急情况或面子需求不重要、面子威胁小（甚至无威胁时）：
例（1）中教师在讲解习题时，为了节省时间，所以在纠正学生错误时，采取了直接纠错的方法，直接告诉学生正确的答案，让学生站着听正确答案。该纠错策略虽然有助于加快课堂教学进度，但该教师的纠错语言直接了当，会让学生感到难堪，挫伤学生回答问题的积极性。
(1)T：XXX tell me the right answer.
S：B
T：No, it’s wrong. C is right.（Student still standing in the whole class）
T：Okay, now sit down please.
第二种情况，说话人的权势和地位高于受话人或说话人能够赢得其他人的支持时。尤其是发出某些指令性的话语。
例（2）中教师在纠正学生回答问题时，采用了引导的纠错策略。但教师的纠错语言“look at the paragraph three”明显带有命令的语气，且教师没有任何的面部表情和肢体动作，会让学生觉得教师凌驾于自己之上，有一种被命令的感觉，不利于构建和谐、平等的师生关系。
(2)T：What happened in the 19th century? How about XXX?
S: Ireland was added to the United Kingdom.
T: And? Look and the paragraph three.(with no facial expression)
第三种情况，说话人在损害受话人面子的同时不需要担心损害自己的面子。例（3）中的老师是某中学的新手型教师在纠正学生错误时所使用的语言，明显损害了学生的面子，虽然采取了元语言提示的纠错策略，但教师语的语气以及措辞会让学生对回答问题、犯错甚至学英语都产生恐惧感，
(3)T：What’s wrong with you? Are you crazy? They are so simple. You are so stupid! Attention for the subject and verb agreement！（The teacher looks very angry.）
从课堂观察结果得出，该教师一节课共纠错15次，其言语中直接型礼貌策略的使用有10次，这种纠错语气，是一种公开的实施面子威胁行为，极有可能威胁到高中生在英语课堂中的面子需求，影响学生的学习动机，从而影响课堂教学效果。
（二）积极礼貌策略
积极礼貌策略是指：维护受话人的积极面子所采取的策略，主要的子策略包括声称具有共同点、传达说话人与听话人合作的信息、满足听话人的某些愿望等。通常说话人关注听话人的需要，是对听话人积极面子的维护。通过现阶段的观察，发现主要了以下几种情况：
第一种：使用不同的称呼语。在纠正学生错误时，教师使用不同的称呼语会拉近教师与学生之间的距离，表达一种教师对于学生的面子尊重的态度，虽然回答错误，但也会保护学生的积极面子。
(4) T：Since none of the top students can answer it. It’s my turn.
T：Okay, Mr.Chen(just a student) could you please have a try?
例（4）中第一位老师在处理学生错误时，虽然采取了直接纠错的方法，但用“Top student”来称呼该同学，言语之间肯定了该同学的英语能力，保全了学生的积极面子。第二位老师用“Mr.Chen”来称呼该学生，拉近了教师与学生之间的距离，化解了学生回答不上问题的尴尬与局促。
第二种：对学生回答的观点予以赞许。尽管通过教师不断地引导，学生最终还是没有回答正确，但是教师最终还是让全班用掌声予以鼓励。
.......(经过教师一系列的引导，学生还是回答错误)
(5) T：Okay, you can think it more carefully next time，set down, please. Now, please give a big applause for her courage.
例（5）中，虽然学生回答错误，但是教师还是肯定了学生的想法比较独特，，赞许了该学生的勇气，满足了学生自尊心以及积极面子的需求，从而拉近了师生之间的关系，甚至提高了学生在公开场合说英语的自信心。
通过课堂观察，该教师15次纠错言语中，积极礼貌策略的使用情况为3次，这种礼貌策略的使用可以有效地拉近师生之间的关系，肯定学生的能力，增加学生的自信心，满足学生的积极面子。
（三）消极礼貌策略
消极礼貌策略：属于一种回避型的礼貌策略，说话人会根据受话人的消极面子来调整自己的话语。
（6）T：You can invite one of your favorite friends to help you answer the question.
例（6）中，教师对于学生回答不上问题的处理方法是让学生自己去寻找同伴回答，不仅可以避免学生自己一直回答不上问题的尴尬，而且避免了教师自己点名换学生回答问题，从而对另一名学生的消极面子产生威胁。
（四）间接型策略
间接型策略是指说话人以委婉但听到就能理解对方想要表达的意图的一种说话方式。
（7）T：Some students are still making the same mistakes.
例（7）中教师在纠正学生常犯错误时，没有点名具体的学生姓名，而是通过模糊语，使该部分同学恰好能明白自己的错误，又能很好的避免了部分同学因当众丢失面子的情况。
（五）不实施面子威胁行为
不实施面子威胁行为策略也被称为回避策略，即避而不谈，转述其他，不实施面子威胁行为。也就是说，说话人不使用某一面子威胁行为以避免冒犯听话人。这种策略中说话者完全不会做任何威胁面子的行为，因此完全不会冒犯听话者，但说话者的交际目的也很难达到。在实际课堂交际过程中，该策略的应用不是十分广泛，因为很多威胁面子行为是无法避免的。如：想向他人借笔，但不诉诸于言语行为，只是当着听话人的面在包里寻找笔，则很难达到自己的目的。
.png)
表1 一节课内教师纠错言语礼貌策略使用情况
通过表1发现，直接型礼貌策略在教师纠错言语中使用非常广泛，高达66%。但礼貌策略中礼貌等级排行最低的正好是直接型礼貌策略，该策略太过于直白，不利于包谷学生的自尊心；而积极礼貌策略、消极礼貌策略等礼貌程度更高的策略使用情况仅为34%。因此教师的纠错言语应更加注重礼貌性，维护学生的自尊心和面子。
六、结语
“纠错”本身就是提出学生的错误，让其改正，这种行为本身就对学生的面子有一定的损害。因此，教师在纠正学生错误时，应多使用礼貌程度较高的语言，有利于维护学生的面子、自尊心。但由于时间有限，所以只观察了一堂课中教师的纠错言语礼貌策略，数据不充分，分析不深刻，后期将扩大观察量，增加其说服力。
参考文献：
[1] Brown, Penelope.& Levinson, Stephen. Universals in language use: Politeness phenomenon[J]. Cambridge:Cambridge University Press, 1978.
[2] Brown, Penelope. & Levinson, Stephen. Politeness: Some Universals in Language Usage[M]. London:Cambridge University Press, 1987.
[3] Lyster, R. & Ranta, L. (1997). Corrective feedback and learner uptake. Recall, 19(1), 37-66.
[5]程晓堂.英语教师课堂话语分析[M].上海:上海外语教育出版社,2009.
[6]高航.面子、礼貌与语用[J].解放军外语学院学报,1997(02):24-28+119.
[7]陈碧梅,周榕.高中英语教师课堂反馈语的礼貌策略[J].山东师范大学外国语学院学报(基础英语教育),2012,14(04):50-56.
[8]周星,周韵.大学英语课堂教师话语的调查与分析[J].外语教学与研究,2002(01):59-68.
[9]郝义侠.面子理论在大学英语课堂师生互动中的应用[J].河海大学学报(哲学社会科学版),2006(03):54-57+94.
[10]胡慧玲,戴运财.教师话语中的面子威胁行为及策略探析[J].浙江工业大学学报(社会科学版),2009,8(02):172-178..
[11]梅优良.礼貌艺术在课堂教学中的应用[J].艺术百家,2006(7):194-195+193.
[12]雷玉兰. 礼貌策略在大学英语课堂教学中的应用[J]. 湖南农业大学学报（社会科学版）,2007,8(2):88-90.
[13]粱小燕. 礼貌策略在中学英语课堂教学中的应用[J]. 中小学英语教学与研究,2000,000 (004 ).