余洪
四川省成都市蒙彼利埃小学 610000
【摘要】在新课改的今天，教学理念和教育方式已经悄然发生着巨大的变化。老师的管理理念也随着发生着改变，对于“问题生”的管理是每位班级辅导员教育教学过程中都会遇到的问题。这类学生，往往会让人非常头疼，却又不能简单粗暴的对待，而是应该抓住他们身心特点，因势利导，灵活采取多样的教育措施，才能扭转“问题生”的状态。
【关键词】 问题学生 管理 改变
素质教育和新课改的今天，班级辅导员的工作难度最大的莫过于接手和处理“问题学生”。要教育好他们，必须先弄清楚“问题学生”产生的原因。“问题学生”产生的原因极为复杂，与自身的素质和心理状态有关，也与家庭、学校和社会环境的制约有关，如家庭状况、社交圈、学习成绩、等等，都有可能成为问题行为的诱发因素。辅导员要甄别这些问题的性质，并且能判断事情发展的程度，能分辨出哪些是暂时的、偶然的，哪些是经过教育能及时矫正的行为；哪些是经常出现的、稳定的、扰乱性较大的、对学习影响较为严重的，需要进行长期教育才能矫正的行为。只有对这些情况有了充分的认识后，才有可能成功的转化问题学生。
一、发现问题，对症下药
由于常年在高端教学，所以经常会碰到一些特殊的学生。之前，我接手过一个高段班级。在接手前，校领导就详细的告知了这个班的特殊情况，纪律差，学习差，尤其是有一个出了名的问题学生张某难管难教。尽管有一些心理准备，但与这个班接触的过程中，这些特殊情况还是大大出乎了我的意料。张某根本没有自我约束的意思，上课纪律松散，一副玩世不恭的样子。上课故意迟到，不写作业乃是家常便饭，至于课堂上讲话，开小差，看课外书更是肆无忌惮，有时候上课拽女同学的头发，下课无缘无故骂人，甚至随意拿别人的东西，很多同学不愿意与他为邻，所以没有办法只好让他单独坐一个位置。这个同学除了爱好踢足球外，真可谓“一无是处”。老师对他没有更多的要求，只要不严重影响课堂纪律，基本上不会管他。这样一个被所有科任老师认为“不可雕琢”的学生，成了班上的一个“毒瘤”。几乎所有的学生看着他，都会绕着走。
于是开始着手解决这个“主要问题”。刚开始的时候，我并没有立即采取“行动”对付他，而是任由他表现自己所有的习惯，不过同时也在私下联系了他的父母，了解了他的家庭情况。通过与家长的交谈，我了解到他父母长期在外地做生意，对他疏于管教，基本上一个月见不了几次面。学习上也不曾管过他。不过家境优越，基本上是要什么给什么。他从小也只能跟爷爷奶奶生活在一起，要天上的月亮不敢摘星星给他，在这样的环境下，任由其发展，基本上没有对他的行为习惯进行过管束。等到孩子渐渐大了，发现问题的时候，孩子已经远远超出了他们管教能力的范围。所以才有了今天这个无法无天的样子。
某天下午，我去班级例行巡查。当我走进我班教室所在的楼层里，很清楚的听见有人在大喊大叫，还有东西砸落的声音，还有同学们熙熙攘攘的笑声。当我悄悄走进教室旁，只见张某正激情高昂地“高谈阔论”，并时不时的用手脚比划着，随手扔出了他的作业本，引的周围同学哄堂大笑，像一个小丑一样表现着他拙劣的演技，俨然教室成了他一个人戏耍的地方。当时，我的心底窜出了一股无名大火，恨不得立马冲上去，代他父母抽他两个耳光。但我明白此时必须克制自己的情绪，只能是批评教育，“春风化雨”感化他。
我走进教室，他的行为还是立马有所收敛。我在班上，并没有责骂他，而是说有事情找他出去一下。这样做已经是给了他极大面子，所以张某很配合，乖乖的跟着我走出了教室。我一边走，一边琢磨着，像这样的“问题学生”单纯的批评教育根本解决不了问题。这是我想起了《学记》里的“亲其师，而信其道”。是的，要想要他心悦诚服的接受你的教育，并全心全意的改正，就得在他心中树立威信，让他特别的信服你，认可你。
二、因势利导，循循善诱
通过约谈家长，我了解到，他对足球有一种特别的情愫。
想到这里，我决定从他的兴趣爱好入手。
一路来到办公室，我努力强忍心中怒气，尽力用平和的语气招呼他坐下，并亲手递给他一张纸，问他，平时都喜欢做些什么，有什么特长之类的。他看着我没有提刚才的事情，而是问特长，顿时防备松懈了下来。不好意思的笑了笑，才说平时喜欢踢足球，也算不上什么特长。我跟他讲，现在我们学校要组建一只校足球队，代表学校去参加区级比赛。顿时，我看到他，眼睛发光了，一下子就来劲了。我话语一落，他立马接过我的话，滔滔不绝的讲开了。在他的话语中，我发现他对足球真的很有研究。于是我根据他说的情况，指出了他的不足，并且告诉他，某某老师可以让他的球技提高几个层次，还说希望他能代表班集体进入校队，为学校争取荣誉。“真的，太好了。余老师，我一定努力。”看到他闪烁狡黠而又充满自信的目光，我知道通过这次师生之间的情感沟通，我在其心中初步树立起了威信。
同时，我也决定乘胜追击，开始暗中安插眼线关注他的一举一动。我发现自从我在他心理播下了要进校队的种子，他开始变得不那么讨人厌，除了学习上不“感冒”，自律了很多，也不怎么和老师抬杠了，和同学的纠纷也少了，平时有空就和几个爱好踢球的同学讨论足球，一门心思的专研球技。冰冻三尺非一日之寒，可以慢慢努力，而习惯行为上的改变归根结底是思想和心理的转变。
第二周，学校体育老师组织了几个学生踢球，我把他叫上了。休息时，我有意问他，踢球有什么特别的感受。他轻轻松松的答道很开心。我说那么累，出了这么多汗还开心啊，他告诉我说：“我很喜欢足球。”于是我顺势鼓励他：“其实你的球踢得还不错，我告诉你学习也就这么回事。只要你想，并有一定的热情，就会很容易赶上来。什么时候有空，像研究踢球一样研究一下学习，一定会有不小的收获，不信你回去试试，任何问题随时来找我，或找其他老师。”他听了尴尬地点点头，诚恳的说：“余老师，谢谢你的鼓励和教育，你放心我不会再给班集体添麻烦了。学习的事情，我尽力，也许效果不如你期待的那样，希但是望你不要看不起我。”我忙说：“你也不用着急，只要你能意识到哪些事情，于人于己不能做就行，每天学一点点，我期待你可以。”后来，也有多次朋友式的交谈。经过努力，他如愿的进入校队，在专业教练的指导下，球技进步很快。学习上态度也端正了不少，不能说立马就取得了多大的进步，至少慢慢的没有在课堂上捣乱，作业也尽力完成。在毕业的时候，以艺术特长生进入了一所不错的中学。
通过这件事情，我觉得小学阶段的孩子，每一个孩子都是可以雕琢的璞玉，他们心中有着对美好的向往，只是看怎么样去引导。我想所谓的“循循善诱”就是这样的吧。
三、尊重鼓励，雕琢璞玉
对这类学生，不能说很快有效果，但是我们不能放弃。首先要坚持全面的去看待问题，用一分为二的方法来分析问题学生，相信“问题学生”有坏的一面，同样也有好的一面。也许那一点点的好很微小，不容易被发现，也许会花很多时间，但却是能改变他一个突破口。其次要用发展的眼光看待问题，随着教育理念的改变，很多问题是可以有不同的解决方法，“问题学生”也是如此。而这些“问题学生”并非永远都是差生，也可能在其他方面有所建树。我们教师应该随着时代的改变转变教育观念，“俯首甘为孺子牛”，坚信“你的皮鞭下有瓦特，你的冷笑中有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”让他们也能树立信心，也能抬起头来走路。
前苏联著名教育家马卡连柯说过，“用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点。”许多“问题学生”产生问题行为，是因为缺乏自信，缺少家人的关爱，身上的缺点太多，掩盖了他身上的光芒，所以在别人的批评与冷眼冷语中，逐渐自我放弃，破罐子破摔，随之自我放弃。如果对于他们的指导教育，仅仅只是从正面去责备他的错误，可能很难有成效，此时，需要我们转变观点，更加多面的去了解他们，才能对症下药，帮他们走回人生的正路。新时代下，新课改下，需要我们适应时代的发展，学生的发展，随时随地的去捕捉他们身上那些闪光的东西，也许很微弱，但是也是他们像好的方面转变的转折点。
作为一名长期在一线工作的班主任老师，不可避免的会面对“问题学生”，对于他们的转化是一项长期，艰巨，同时也是富有有挑战性的工作。教无定法，贵在得法。只要我们把一颗真诚的心扎根在他们的心灵深处，一定能把每块“璞玉”雕琢成“美玉”。