于畅 雷晓 于思雨
华北理工大学管理学院063200
摘要：信息技术的进步使得互联网的应用发展飞速，并潜移默化的改变着人们的生活方式。随着互联网时代的发展，依托互联网发展的新媒体也应运而生。新媒体最常见被应用到的就是新媒体运营，因为新媒体的用户均保持较快的增长势头，为新媒体营销提供了较好的流量基础，但是同时还存在虚假宣传、运营者素质参差不齐等很多问题。本文将对新媒体营销模式的现状和问题进行分析。
关键词：新媒体；营销模式；问题分析
一、前言
当前我国社会经济不断快速发展，科学技术也在进步和创新，不仅影响着人们的日常生活，还对当前媒体的发展产生了促进作用。传统媒体经过长期的发展，已经逐渐趋于完善，形成了一个相对固化的模式，而新崛起的电子商务、网络营销，激起了运营界的浪花，互联网已进入新媒体传播时代。新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的方式。例如近两年火爆的销售直播也是新媒体的一种营销方式，直播借助互联网的平台进行营销取得了不菲的成效。
由于网络本身是具有开放性特征，使得网民只要动动键盘就能发表想法，所以网络运营者的素质不能得到保证，甚至有些新媒体撰稿人只为博得热度，胡乱编写，或者直播带货主播为了赚钱，进行虚假宣传。此类道德失范情况仍伴随在新媒体营销中，这种现象不仅会影响新媒体营销的发展，还在社会上造成了不好的影响。
二、新媒体营销的现状
1、搜索引擎营销。该营销方式主要是做搜索引擎的优化，以及通过竞价排名推广自己的网络，当目标用户搜索关键词后可以与企业取得联系。
2、软文营销模式。软文就是用文章委婉地推广产品，例如某书上的博主推荐爱用好物，将广告化为无形，降低消费者对广告的抵触心理，引导消费者的消费行为。
3、事件营销模式。这种营销是以一个社会现象的新闻热点事件，吸引广大人民和媒体的注意力，制造热点话题，获得流量，为自己企业营销做铺垫。
4、口碑营销模式。这种模式常用于塑造企业品牌形象，或者明星人设。利用各种社交平台发布有利于树立口碑的文章、视频和评论等，为企业和明星做宣传。
5、短视频广告营销。短视频广告简洁有力，表达生动，更吸引人。例如抖音平台就是以短视频吸引了众多用户。在大数据的帮助下，各个短视频平台都可以根据用户喜好，推荐给用户喜欢的内容，短视频广告营销根据消费者类型做出精准营销，能获得的目标客户增多。
三、新媒体营销的问题分析
1、营销环境差异
部分企业忽略了新旧媒体营销环境的差异性，忽视了线上线下消费人群本身的差异性。以前的企业大多采取线下销售，选择代理商、经销商或者厂家直销，营销活动并不密集，营销受众并未细分。而现在流量时代，新媒体营销正是抓住这一点疯狂输出，能为企业引流，吸引目标消费者，如果企业未抓住机会，线上营销并不重视，十分草率，势必会丢失很多线上消费者。
2、信息透明与品牌安全
由于信息不对称，信息贫乏的品牌营销主在选择营销平台和合作对象时会处于不利位置，加上数据造假、注水刷量、创意被盗、物料泄漏等问题，亦给品牌带来威胁。例如近两年十分火爆的直播销售，选对平台、锁定目标客户群就是营销成功的第一步，后面还要对平台的用户进行分类，评估企业产品受欢迎程度以及主播的带货能力，若一步走错，后面一切免谈，不仅损失的是公司利益，还损害了公司建立起的品牌形象。
3、新媒体人素质参差不齐
新媒体营销撰稿人和销售主播的专业性无法判定，消费者可能会遇到无良主播或者推荐的无良商家。新媒体营销撰稿人通常是幕后工作，他们写软文、写策划往往是为了利益，很多人可以为了钱胡编乱写，实在难以判断。销售主播行业门槛较低，有些主播为了名利，黑心卖货，但是他们却连带毁坏了专业主播的名声。
4、营销专业人才匮乏
当前专业的新媒体营销人才十分匮乏，人们对营销的重视程度普遍较低。企业的营销管理人者年龄较大，在工作上可能缺乏创新精神，难以跟上新潮流，年龄较大的营销管理者精力有限，运营的实时更新较快，营销爆点不能及时跟踪，就会造成公司损失。
四、新媒体营销问题的解决办法
1、新媒体营销将内容的真实性和趣味性作为发展重点
新媒体用户对新媒体营销态度更加宽容。企业不仅要抓住线下营销，同时也要抓住线上营销。未来，广告内容的趣味性或将成为其是否能有效传达产品信息以及触达用户的主要因素。另外，客观性也将成为新媒体营销广告的另一关键点，如何在保留真实性的基础上深耕内容创作将是新媒体营销未来的发展方向。
2、数据公开透明化
数据、流量是衡量营销效果的核心。然而买粉、买赞、刷评论等行为扰乱了营销效果的评估，数据掺水、流量泡沫的存在使得营销价值衡量过程中容易出现偏差。随着科技的发展，数据分析过程已经能够成功识别部分数据造假情况，推进新媒体营销相关数据公开透明将有利于市场的健康发展。?
3、制定行业营销道德观范章程
新媒体营销在实施过程中，要最遵守最基本的道德规范。行业营销协会可以针对新媒体营销道德缺失情况制定一套完整合理的道德规范章程，实现对企业整个营销活动科学的指导，还可以结合实际情况，通过鼓励、表彰等方式引导企业遵循最基本的道德规范。这样促使行业协会承担起监督责任，也让企业履行应尽的义务。
4、培养新媒体营销人，提高新媒体人的门槛。
在新媒体营销方面，企业要培养能创造出与企业营销的目的契合的专业人才。随着5G行业的进一步发展，直播行业和短视频行业或将迎来新的发展良机，所以鼓励优秀主播和短视频创作者，封杀无良主播更为关键。同时，在大数据以及人工智能技术的进一步应用，新媒体营销将实现更高的精准性以及互动性，有效提供营销效果。未来，新媒体人的作用会越来越重要，所以提高新媒体人门槛很有必要。最好有政府或者社会机构能加以监督，设立考取证书的关卡。
五、总结
新媒体营销突破了传统营销的界限，独自开辟了一块属于自己的营销领域。即使新媒体营销比传统营销更适应现代快节奏的社会，但它仍然存在问题需要改进。不过企业在制定自己的市场营销战中还是要合理的运用新媒体，采用科学的方法将新媒体运用到市场营销中。比如开通自己公司的微信公众号，找专人进行打理，宣传公司业务。这种新媒体营销方式能很好地为企业塑造品牌形象，促进企业发展。新媒体主播应该正确利用这一传播形式，促进娱乐文化生活健康发展，引导人们正确消费，传递正能量。不过在遇到新媒体营销道德问题时，必须要及时采取有针对性的措施进行控制，必要时可以拿起法律武器，这样才能为我国新媒体营销的未来发展创造良好的环境。
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