张晗，李娜娜
河北大学新闻传播学院 河北保定 071002
摘 要：在融媒体的时代环境下，网络直播进入了蓬勃发展的新阶段。网络直播迅速成为主播与大众进行互动的交流方式，而网络直播的实时性、互动性对主播的口语表达能力提出新的要求与挑战。本文从网络主播的角度出发，探讨主播在口语传播中的特点、存在的失范问题并提出相应的提升口语传播能力的路径。
关键词：网络主播；口语传播；提升路径；融媒体
一、引言
口头语言是人类发展历程中不可或缺的，正是有了语言和文字的发明，人类的文明才有了进一步的发展。口语传播是人类传播活动的第一个发展阶段。
德国著名释义学家伽达默尔认为，语言本身就是一种世界观。通过语言的传播，我们可以了解到不同主体的思想。而主播作为网络直播的主体，其思想的表达与价值的呈现主要是通过口语进行的，因此对主播来说如何有效的进行话语表达对网络直播的效果具有重要影响。而在目前的研究中，大多数学者从传播学的视角对主播进行研究，鲜少有从语言学视角关注网络主播的语言表达。因此，本研究从语言学的角度出发，结合当下融媒体的时代背景，对网络主播的语言风格、语言能力进行研究，以期为优化网络直播的语言表达提供建议。
二、网络主播口语表征分析
（一）互动性与平等性的表达
语言是人类最重要的交际工具，语言产生于交际的需要，且一直作为特定社会群体成员之间传递信息、交换思想、协调行动的主要工具。交际与互动是语言的一个功能性特点。每个人都在通过语言进行交流，但交流的效果却存在差异，有的人不擅长交际，有的却过度表现。而在网络直播中，若想取得良好的传播效果，需要主播善于交际，通过不断的交流互动来营造良好的拟态环境的氛围。
（二）主播鲜明的口语特色
网络直播的主播与受众分属于不同的层面，主播鲜明的个人风格和特色是吸引受众、留存受众的关键因素。而主播一般都有自己独特的语言风格和表达方式，如口红一哥李佳琦因其魔性的叫声与夸张的口号而被受众熟知，“OMG，买它”“颜色也太好看了吧”“我的妈呀”等一系列的口号成为李佳琦的独特标签。
（三）即兴口语表达
直播有时会长达几个小时，而在这个时间段内，主要依靠主播的口语表达，对直播的内容进行介绍，与受众进行互动答疑。但不论是什么类型的直播，由于直播的共时性与实时性无法避免意外情况与突发事件的发生。因此，尽管主播有稿件，但也只是框架，无法完全依赖稿件，因此在突发状况的情况下，需要依靠主播的即兴表达与灵活应变力。即兴的口语表达对直播来说成为了基本的能力要求。
（四）人际传播转向公共传播
在网络直播的过程中，主播面对的并不是某一个或者某几个特定的对象，而是不断流动变化的人群，既有稳定的核心受众，也有临时被吸引的边缘受众。在这个过程中，既有主播与某个网友一对一的交流，即主播对单个网友评论的回复，更多的是主播一对多的进行口语传播。而在这个传播过程中，原本属于限定范围内的人际传播转向更大范围内的公共传播。
三、网络直播中主播口语表述的失范问题
（一）专业性缺失导致的表述失范
就目前的网络直播环境而言，主播的门槛不断降低，会导致在直播过程中出现表述不规范的现象。大部分网络主播缺少专业的训练以及系统的培训，其口语表述与话语控制力堪忧，口语表述存在着参差不齐的问题。
比如主播在直播的过程中缺少实质性的内容，车轱辘话来回说；或是对一些专业内容解释不当，词汇表达错误，从而起到误导受众的作用。
（二）口语表述中频现暴力性话语
目前进入了泛主播的时代，“人人都有麦克风”的时代赋予了公众成为主播的机会，主播的门槛在降低，但也导致了部分主播专业素养低下，在口语表述中频繁使用暴力、侮辱等话语表述。在游戏直播中，部分主播的专业素养的缺失会使其在直播中的表述不当，比如包含两性关系的词汇；包含贬义感情色彩的口头禅；嘲笑性的话语。
（三）刻意迎合受众，扭曲口语传播价值
在如今的市场化环境下，不同类型的主播都面临着激烈的竞争。在二次售卖理论下，受众的注意力在哪儿主播的传播话语偏向可能在哪儿。而主播作为意见领袖，对社会舆论的导向具有重要的引领作用。一旦主播刻意的迎合受众，则会导致错误的舆论导向。
四、主播口语传播的优化策略
（一）树立口语传播观念
规范性的口语表达是需要经过专业规范的训练的，但是当下低门槛使得很多网络主播缺少了专业训练这一过程。主播不仅要重视内在的功力修炼，注重思维的敏捷性、灵活性，也要培养其外在的表达，反馈与修正能力。
人人都有口语传播的能力，但是作为意见领袖的主播更需要加强语言功力的培养。对于语言从业者而言，树立口语传播观念，明白语言传播的重要性，才能帮助主播更好的提升口语传播能力，帮助其进一步培养口语表达技能。
（二）提升口语传播技能
口语表达是一种技能，也是一种能力。若想取得更好的传播效果，则需要主播有专业的话语表达方式和口语传播技能。对于不同定位与前台角色扮演的主播而言，主播提升其专业表达，主要从以下几方面提升：首先，主播必须提升语言规范，按照口语规律、语法表述规则进行表达，主播可以顺应新时代的要求进行地方化、特色化的语言表达，但不能恶搞、侮辱的表达；其次，提升口语表述的素养，并不是说的快就说的好，声音大就有道理，而应该做到有理有据，言之有内涵，言之有物、言之有理。
（三）把握语言传播的基本规律
即使是在以口语传播为主的时代，口语也并不是唯一的传播手段，为了适应越来越复杂的社会系统和生活环境，人们不断发明并采用一些体外化媒介来交流和传递信息。媒介的发展影响着主播，主播的身体也影响着媒介。把握好语言传播的基本规律，借助体外化信息来进行交流。主播的风格特色也会在受众观看的过程中被无形的强化。
（四）语言态度强化受众的认同感
受众观看网络直播，一方面满足了受众参与式的快感，受众摆脱了看客心理，成为真正有存在感的参与者；另一方面，主播与观众的互动使得两者沟通的话题变得同质化，认同感也随之增强。所以主播需要抓住这一契机，从受众的角度出发，瞄准受众的群体特征，构建用户画像，通过自己的语言态度来强化受众的认同。
结论
本文以网络主播的口语传播为研究对象，描述和解释了主播的语言特色、表述中的失范问题以及优化策略。网络直播作为近年来兴起的新业态，其本质与传播的一对多的公开传播并没有太大的差别。但由于主播的专业性与权威性、可靠性之间的差别，从而会导致不同主播的口语表达带给受众的体验感迥异。为此，要适应和满足新生态下口语传播更新升级的需求，规范和纠正目前存在的各类问题。
参考文献：
[1]娄原菁.融媒体时代电视节目主持人口语传播优化策略[J].今古文创,2021(06):119-120.
[2]王鑫.融媒体语境下网络直播口语传播研究[J].西部广播电视,2020,41(23):37-39.
个人简介: 张晗，1995年10月出生，女，汉族，河北张家口人，硕士生在读，现就读于河北大学新闻传播学院，新闻与传播专业；李娜娜，1998年5月出生，女，汉族，河南焦作人，硕士生在读，现就读于河北大学新闻传播学院，新闻与传播专业