谷向柯
平顶山市第四十六中学 河南 平顶山 467000
【摘要】对学生来说初中是比较重要的阶段，是身心健康发展的关键时期。在此阶段初中班主任管理工作中应用沟通技巧有利于班主任全面了解学生，有利于构建和谐师生关系。基于此，初中班主任管理工作中的沟通技巧的应用应友好沟通，建立和谐的师生关系；鼓励学生，促进学生健康发展；委婉地与家长沟通，提高沟通效率。
【关键词】初中班主任；班级管理；沟通技巧
在学生学习生涯中初中阶段是承上启下的阶段，这个阶段学生除了具有儿童特点之外还具有承认的特点。对学生来说，成长不仅有生理上发育，还有心理上的发育，这些特点集中体现在学生身上。由此可见，初中阶段班级管理学生的难度较大，这就要求班主任在管理工作中投入较多精力，且应用一定的沟通技巧，让学生得到正确的引导；同时，加强与学生家长沟通，发挥家庭教育的作用。基于此，当前背景下很有必要探讨初中班主任管理工作中沟通技巧。
1 初中班主任管理工作中沟通技巧的重要性
初中生正处于各方面发展的关键阶段，学生思想还处于懵懂期，心智发展有待成熟，在学习以外的事情投入较多的精力[1]。对这个问题，班主任管理工作中利用沟通技巧意义深远，具体表现在两个方面：
1.1有利于班主任全面了解学生
了解学生各方面的情况是班主任主要工作，比如学生性格特点、家庭情况、学习情况、兴趣爱好等，在全面了解学生的基础上对学生进行针对性的管理，这是提高班级管理效率的关键，为学生身心健康发展起到促进作用。初中生兴趣爱好广泛，且性格多样。学生心理发生改变对其生理同样影响，因此班主任在管理工作中应用一定沟通技巧则可以及时了解学生心理上的变化，了解学生生活上存在的问题，给学生针对性的帮助与指导，这一定程度上可以有效避免学生出现心理问题。
1.2有利于构建和谐师生关系
班主任在管理工作中除了扮演学生的管理者之外还要扮演学生的朋友，要从朋友的角度关心学生、给学生帮助建议，如此学生才能找到前进方向，对学生健康起到促进作用[2]。然而结合实际工作可知，班主任总是给学生威严的印象，学生不仅惧怕班主任，而且排斥班主任。但班主任应用一定的沟通技巧则可以让学生看到班主任不一样的一面，改变学生对班主任的认识，构建和谐师生关系。如此一来学生无论在生活还是学习中遇到问题都会主动与教师谈心，提高班级管理效率。
2 初中班主任管理工作中沟通技巧
初中班主任班级管理中沟通技巧的应用对班主任开展相关工作起到有利的促进作用[3]。
因此，班主任要想顺利开展管理工作，必须应用一定的沟通技巧，具体来说可从以下几个方面进行：
2.1友好沟通，建立和谐的师生关系
初中阶段学生学生已经进入青春期，生理方面发生较大改变，在此阶段学生不仅对家长而且对教师都充满了警惕甚至是抵触，这就需要班主任在日常工作中与学生沟通时构建友好、和谐的关键。比如说班级中有一位学生上课时总是扰乱课堂秩序，针对这一问题笔者及时与这位同学友好的沟通，了解他上课不认真学习的原因，告诉他扰乱课堂秩序对自己、对他人以及对老师有哪些危害，耐心地倾听他并开导他，从他的角度思考问题。与此同时，与他达成协议，让他试着在课堂上认真听课，不扰乱课堂秩序。在此之后这位同学对学习产生较高的信心，与教师建立了良好的关系，找到了学习动力，最大程度发挥了班主任的作用。
2.2鼓励学生，促进学生健康发展
初中阶段学生生理和心理都还未完善，在此阶段学生自尊心较强且具有很强的表现欲。班主任针对这一问题，与学生沟通时要注意采取一定的方法和方式与学生沟通，尽可能给予学生更多鼓励，耐心地引导学生，而不是一味批评学生，避免损害学生自尊心从而导致学生存在逆反心理，对学生学习产生影响[4]。为此，笔者把握时机鼓励学生，给学生提出建议，构建良好的师生关系，师生平等交流的过程中让学生逐步信任班主任。比如班级中有一位学生在努力学习后取得较大的进步，笔者鼓励学生“在你的努力下与上学期相比取得较大进步，老师相信你继续努力，一定能取得较大的进步。”与此同时，在日常管理工作中以学生的朋友与学生平沟通，学会从学生角度思考问题，结合具体问题提高学生思想境界，帮助学生在学习中更好地解决问题，对学生身心健康发展起到促进作用。
2.3委婉地与家长沟通，提高沟通效率
班主任与家长沟通时必须要注意委婉地进行。家长与学生有着很大的区别，与班主任的接触机会较少，班主任和家长彼此面对时要注意尊重家长，让家长体会到班主任对自己孩子的重视，使家长能理性看待孩子存在的问题[5]。比如说班级中有一位学生调皮捣蛋，给整个班级造成不良影响。基于此，笔者将这位学生的家长请到学校时并没有直接告知家长自己的孩子在校期间的不良表现，而是委婉的指出：“XX家长你好，你的孩子在校特别活跃，是一个天真活泼的孩子。但是有一天他太活跃了影响了其他同学的学习，我们能不能想想办法一起解决这个问题。”上个过程中笔者并没有直接指出这位学生在校表现多么不好，而是委婉地指出，避免家长将情绪发泄到孩子身上，而且避免家长没面子，整个沟通顺利的进行，家长主动配合班主任教育孩子。从这以后这位学生在班主任和家长的共同教育下不再调皮捣蛋，在学习上认真主动，成为为班级的三好学生。由此可见，班主任与家长沟通时要委婉，而不是态度恶劣地批评家长，避免家长存在不配合的问题对整个班级管理效率产生影响。
结束语
总而言之，班主任开展班级管理工作无论是与学生沟通还是与家长沟通都要注意一定的沟通技巧，这对整个管理工作效率产生直接影响。这就需要班主任在管理工作中耐心地交代学生，给学生更多关心与鼓励；同时还要做好沟通工作，促进整体工作效率对提高，这对学生健康且全面成长具有重要的推动作用。
【参考文献】
[1]张振芬. 试论初中班主任管理工作中的沟通技巧[J]. 新教育时代电子杂志:教师版, 2017(3).
[2]梁再富. 初中班主任管理工作中的沟通技巧[J]. 新作文：教研, 2020(4):1-1.
[3]黄莹. 初中班主任管理中的沟通技巧及应用[J]. 新教育时代电子杂志（教师版）, 2019(22):97.
[4]李金祥. 初中班主任工作中的沟通技巧[J]. 国际教育论坛, 2021, 2(12):109.
[5]赵俊秀. 初中班主任管理工作中沟通技巧探讨[J]. 考试周刊, 2017(11):33-33.