谢雨儿1 黄培琛 2
1.广西艺术学院建筑艺术学院 广西壮族自治区 530000；
2.广西外国语学院艺术学院 广西壮族自治区 530000
摘要：文章以数字时代环境下的博物馆变革为背景，以国内外各开展线上展示的博物馆为主要研究对象，目的为探寻数字时代环境下的博物馆线上发展趋势。以发起“线上云逛展”的几个博物馆为例，结合国内外线上发展成熟的博物馆，采用向国内外公众发放调查表的方法，了解公众对线上展会的看法，探寻当前国内博物馆线上发展的趋势。
关键字：数字时代；线上发展；多媒体展示；博物馆展示
引言：随着时代的发展，会展业在中国的发展势头喜人。仅在“中国会展”这一账户上2020年3月15日预告的2020年国内5月15日-6月30日的展会预告就多达223场[
[1].本期展会预告[J].中国会展,2020(07):90-96.
]。2020年1月，中国爆发新冠疫情，直至4月，全国群众相应政策号召居家隔离3个月之久。在此情况下，人们开始由线下观展转为线上浏览，我国各大博物馆纷纷推出“线上云逛展”活动，博物馆官网及社交媒体浏览量激增。随着科技的发展，电子媒体正在引领着群众的生活，人们接收信息的途径变多，数字时代的高效性也使得各个行业受到冲击。数字媒体在我国的博物馆发展中得到充分的重视，本文意在探寻此状况下我国博物馆未来的线上发展趋势。
一、疫情下的博物馆线上发展势态
观众、展品、与媒介博物馆，形成一个展览的必备要素。但是缺少观众的博物馆该如何进行自身的推广，是当下的重要议题。自2020年1月中国爆发大规模疫情后，线下展览关闭，给会展业带来巨大的损失。但同时，在各大博物馆官博的宣传下，却使得不常去博物馆的人们关注到了博物馆的优秀展品。当下，数字媒体已经成为博物馆展示的重要工具和手段，通过以展品为主，文化宣传为辅的线上展示活动在微博等社交媒体上开展。
目前我国会展业存在的诸多问题，如：
（1）.中国人口众多，对展会的需求量大。
（2）.对展会信息不了解，平日各媒体宣传较少，无法了解观展渠道等。
（3）.展览之后存在的资源浪费。
（4）.展览普遍都是即时性，相关官方资料保存较少等。
数字时代下的博物馆展览具有永久性、可复制性、即时性、高效性、动态性等特征。永久性，即博物馆保存下来的数据具有永久性，因其的可复制性，不像文本时代一般害怕丢失[[7].罗倩与项敏刚, VR技术在档案展览中的应用. 北京档案, 2020(02): 第29-31页.]。即时性，即人们可以通过数字媒体等媒介即时接收数据，局限性相对只能线下观展，文字记录等来说较小。高效性，即观展人在利用自身各种设备的情况下，可达到观展效果，大大缩减了路上所需的时间，浏览展位的时间，节约金钱等。动态性，即使用数字媒体作为媒介，可由静态、动态的方式进行展示。如直播、录播等方式进行介绍。
传统博物馆展览方式一直是线下观展的形式。线下观展能够使观展者得到最直接的观展体验，近距离的接触展品，了解展品历史，结合当地以及展馆的环境，能够得到多种影响下更为客观的主观感受。而线上展览则由VR或照片、影像、直播等形式，让观展者在足不出户的情况下通过多媒体了解展物。博物馆作为媒介，将展物资料传递给观展者。这种观展方式更加便利，利于不便到展馆地观展的人和原本无法得知这些信息的人。
二、国内外目前博物馆线上活动分析
（一）国外成熟的博物馆线上模式
早在中国博物馆做VR全景云逛展之前，芝加哥艺术博物馆、大都会博物馆、纽约现代艺术博物馆等十几家知名博物馆已经推出线上观展模式。但是据实际考察了解，这些国外博物馆的线上模式也仅限于图片宣传、文字介绍、以及详尽的数据等。在点击博物馆的官网即可完成馆内现有展品的展示浏览，也可进行建议和评价，对产品维护以及博物馆工作进行推进作用[ [8]. From Physical to Virtual.]。
除了对博物馆展品的展示外，国外成熟的博物馆线上模式还从信息可视化、群众互动、藏品相关的游戏等方面去推进大众对博物馆的了解。在与大众交流的过程中推出更多迎合公众兴趣的展品宣传设计。此外，国外在展览上的历史也较中国而言更加悠久，人们接触展览的时间更长，对展会活动更熟悉。而中国的会展业发展不足百年，仍有很大一部分人群对会展业不了解，也没有更多的渠道去进行了解。
.png)
图1 弗兰斯哈尔斯博物馆线上观展页面 图2 芝加哥艺术博物馆
（二）疫情之下的国内博物馆线上活动
自疫情开始后，中国国家博物馆、中国美术馆、三星堆博物馆等为首的二十一家国内知名博物馆以及全国各省市科技馆联合推出“奇妙漫游云逛展”活动（即“线上云逛展”活动）。该活动不仅有直播漫游博物馆、沉浸式VR游馆、点击官网预览等方式，还组织线上和观展者互动，微博及多家媒体平台推广等方式推进活动的进行。观展完毕后，也仍然有科学竞赛活动等内容（图3、图4）。3月18日举行的国务院联防联控机制发布会上的数据显示，疫情期间在线旅游平台也云旅游项目，加上各地博物馆的2000余项网上展览，春节期间总浏览量超过50亿人次。
博物馆线上活动，除主旨为了那些希望不能出门也能观赏到展品的人服务，也为在开辟新的展览模式。中国人口众多，历史悠久，博物馆资源丰富。对观展有兴趣和需求的人会为了展览专门到策展城市去，但更多的是没有经济能力和行动能力的人。中国会展业发展不到百年，经济的迅速发展使得行业也随之发展，展览带来的庞大经济效益使得办展人数越增多，但随之而来的撤展后造成的资源浪费也成了大问题。线上活动使得人们可以足不出户就观赏到精美的展览，也可以减少线下布展而产生的展览垃圾。
.png)
图3 VR沉浸式观展活动 图4 奇妙漫游云逛展活动
三、国内博物馆发展趋势
数字化大背景下，会展从业者也需要具有前瞻性。走可持续发展道路，减少能源损耗，办大众能接受的展览，跳出常规思维，做出突破性的服务。在思考如何提高客户观展效果的同时，节约办展成本，减少大众出行成本等，都成为思考的重点。
在调查大众对展览的发展业的意向及需求中，收集到的一百多份来自各个阶层，各个年龄段，以及中国、加拿大、英国、美国的留学生及华人数据，能够提供较为客观的大众数据。
图5 “目前有逛展的习惯吗？”调查表
在调查中发现，今天逛展的人“偶尔看到会去”这个选项的为最多。“有需求才去”会去有针对性强的展会的人数占百分之26.45%。而“十分喜欢逛展”占人群中的12.4%。人群中每一百人就有12.4个是十分喜欢逛展的，可见国内的会展业蛋糕之大。“从来不逛展”的人占8.26%。可见展览已变为多数人的选择，只有少数人因为各种各样的原因没有接触展览活动。
由此数据为基础，我们得到了另一组数据：你觉得线下观展最不便的是什么？
.png)
图6 线下观展时觉得最麻烦的是什么？
据图表（此图表为多选题图表）展示，线下展览最为让人不便的是“舟车劳顿”，占整体的64.46%。而占比第二，总数为52.07%的“宣传不到位”也是让人们不能顺利观展的原因之一。还有47.93%的人认为，有的展览价格较高，不能为普通人所承担。剩下4.13%为其他原因。
线下展会虽然作为传统观展形式，但却有诸多不便，而现代人每天接触的多媒体设备（电脑、手机、电视等）其实都可作为线上观展的媒介，并且还能避免展会当日拥挤的情况。只需保证网络的畅通，即可享受更高效的观展效果。诚然，也可推进线下线上双轨模式，利于想到现场的人能够与参展物与人进行实际交流。作为主要是原因之一，宣传不到位则说明新媒体是会展业在数字时代下发展的一块短板。而现在人的主要信息都来源于微博、微信公众号及各大新闻等自媒体与官方媒体转播。想要做好宣传工作，就要掌握数字时代的线上媒体的运营模式，这不仅是众多博物馆的选择，也是会展业发展的走向。
在关于“是否接触过线上展览？（以“国博邀您云逛展”为例）”这一调查中，获得如下数据组。听说过线上观展的人数达到了57.85%，而这一高数据的支撑正是因为国博在疫情期间推动的“国博邀您云逛展”活动。早在19年，国家博物馆就开始推行线上逛展活动，但是缺乏宣传，普通人并无了解渠道，所以效果甚微。但是在疫情下，这种线上观展形式得到官方的大力推行并推进了除国博外的其他众多博物馆、科技馆进行共同活动。这是对会展业的一次重大突破，也是改革的第一步。
在“是否有了解过线上观展形式”这一调查中，人群几乎持平，了解过的人为51.24%，没了解过的人为48.76%。但了解过的人相较从未了解过的人来说要多一些。我们在了解过的人群中挑选了两位进行采访，均得到是个体通过博物馆官方媒体宣传了解的，证明了官方宣传的重要性。
在图中（图七）“是否对线上观展这种新观展形式感兴趣？”这一调查中，得到了如图示数据。根据这一数据显示，有76.86%的人对线上观展表示有兴趣，非常感兴趣会去主动了解的占比14.88%。值得注意的是，8.62%不感兴趣的数据与从不逛展的数据一致。
图七 “是否对线上观展这种新的观展形式感兴趣？”
根据得到的数据信息，目前会展行业具有良好的发展势头，且受众较高。发展线上展览后还可达到减少资源浪费，进行更环保的观展方式等。而目前我国会展行业的趋势势必是朝着1：线上与各大媒体合作增加。2：线上VR或直播、录播等方式逛展的发展。3：展会活动的大众化。这几个方向走。
四、线上展览的优势
线上展览的优势在于对消费者和布展商而言都大大减少了成本。线下观展，消费者需要更多的交通成本，布展商需要支付维护展馆的成本、场馆工作人员的成本。除此之外，另有在布展过程中产生的大量施工垃圾。展览业一般都有施工周期短、使用时间短、更换频率高、运输组装方便等特点，而线上布展实现了有效减少资源的浪费。更有更换布展内容后，由于组装展示材料而形成的许多有害气体也是一种环境污染。线上观展模式使得会展业的发展布局更完善，具有更多可行性，同时考虑到了可持续发展的理念，顺应国际时势。
五、总结
展会行业的数字化不可避免，且前景喜人。在疫情的情况下，国内会展业的线上观展平台得到的发展就是很好的证明。同时，会展业也正处于一个变革时期。展会还是展品的议题已经不是旧闻，现在的重点是如何开辟出属于会展业的新模式，满足消费者多方面的需求的同时减少能源损耗，增加会展业经济效应。
References:
[1]. 本期展会预告[J].中国会展,2020(07):90-96.
[2]. 兰馨, 周景龙：会展线上商业模式，内容决定竞争力. 中国会展, 2020(07): 第21页.
[3]. 王见, 网络展览是一种可能吗？, in 中国美术报2020. 第 2页.
[4]. 朱玲与汪洋, 集群效应视角下档案馆管理体系构建困境与对策——基于武汉城市圈九个城市网上展览的调查分析. 山西档案, 2019(05): 第141-146页.
[5]. 李前与邱源斌, 出展业数字化转型,需要做什么？. 进出口经理人, 2020(04): 第78-80页.
[6]. 李知矫, VR线上展会 助力展会“永不落幕”——专访上海类景信息科技有限公司总经理王梓仲. 中国会展, 2019(23): 第64-65页.
[7]. 罗倩与项敏刚, VR技术在档案展览中的应用. 北京档案, 2020(02): 第29-31页.
[8]. From Physical to Virtual.
作者简介：谢雨儿，女，汉族，籍贯：广西南宁人，广西艺术学院建筑艺术学院，19级在读研究生，本科学位，专业：艺术设计，研究方向：会展艺术与建筑空间设计。
黄培琛，男，汉族，籍贯：福建泉州人，广西外国语学院艺术学院，本科学位，专业：艺术设计