胡豹
上海华辰建筑工程有限公司 201204
碧云社区（碧云国际社区）是由上海金桥（集团）有限公司、上海金桥出口加工区开发股份有限公司和上海金桥出口加工区联合发展有限公司全面负责规划和开发建设的，是迄今中国上海规模最大、综合环境最具创新特色的新型国际社区。碧云社区是上海新规划布置的涉外社区，该社区通过城市道路分割，可以分成十八个小地块，总计占地面积为4平方公里，与世纪公园相邻，社区内部生态环境稳定，绿植数量多。
一、碧云社区建设模式
碧云社区在设计初期即已提出“智慧社区”的概念，早在2010年金桥镇政府通过长期分析和实地调研，形成与碧云社区有关管理规划，对该社区未来发展走出长期调研。2010年9月，制定碧云社区长效建设目标，突出安全性、便利性特点，强调需提升社区居民舒适性，通过统筹社区资源、创设愉悦环境等途径，充分提升社区居民幸福感，引入智慧型社区概念，为社区可持续发展带来积极影响。
2010年，金桥镇政府与区领导、物联网机构、国外物联网研究人士、泽阳科技等进行研讨，提出需在当地打造出智慧型社区，同时积极调研国内现有智慧城市、智慧社区以及智慧办公楼的设计开发情况，共同打造以物联网技术为核心技术的资源开发企业，即泽阳职能科技公司，这也有助于金桥镇结合社会资源，全力打造智慧社区，并在碧云社区建设中开始实践。
2010年12月，碧云社区建设项目开始启动，随后该智慧社区的设计和处理方案得到工信部批准，这也是我国第一个由工信部认可的现代化智慧社区方案。金桥镇在长期反复调查研究之后，形成整体项目建设方案，其中强调以当地民众实际需要为导向，从市场化角度出发打造独立的智慧社区。从整体角度而言，碧云社区也是浦东新区全面推动智慧城市建设的主要内容。碧云社区建设项目整体规划建设时间为5年，其中共可以分成3个时期：其中，首个时期为2010年底至次年5月，第二个时期为2011年6月至2013年5月，第三个时期为2013年6月至2015年5月。在此过程中，碧云社区整体建设推进有序进行，社区体系也逐渐完善。
二、碧云社区建设内容
在碧云社区设计和规划过程中，引入智能家庭信息终端的概念，即碧云大管家，该终端在现场楼道安装的尺寸仅与常规软面抄笔记本类似，一般直接安装至居民家的门边，也可在咨询居民个人要求时候，安装至其他合适的位置，此项设备仅需配置1根常规电源线，以无线网络的方式获得信号信息，这也是智慧社区整体建设的主要载体，在新社会环境下，智能家庭虚拟性终端已经能够直接与家庭电视机或移动终端进行绑定。碧云大管家在社区媒介技术的支持下，可以充分发挥平台优势，使得社区民众可以及时获知社区动态，了解各项服务信息，从而提高社区入住幸福感。
碧云炫卡能够以实名登记的方式进行银行信用卡功能运用，同时也可以满足居民多项个性化服务。在“碧云大管家”平台中，居民可将与商家服务或社区服务有关的信息进行梳理，并将自身所需的服务进行绑定。碧云炫卡也可视为一项储值消费卡，能够满足生活费用缴纳需要，也可凭借此卡进行购物预约、在线支付、水电煤申请等。当地餐厅也可将碧云炫卡与CRM进行结合，从而提高客户关系管理效果，为客户提供针对性推送。
碧云社区在设计和开发过程中也打造信息门户网站，该网站可以满足居民群体搜索、了解社区信息需要，与“碧云大管家”也可以直接相连，成为一项信息披露、资料公开、动态呈现的窗口，这也使得居民在“碧云大管家”之外也能够即时获知社区情况变化。在网站互动的基础上，也可通过宣传推广的方式，使得更多民众能够了解碧云社区，从而提升碧云社区社会知名度。
碧云社区项目中也包括云计算中心，且该中心是社区智慧化呈现的核心，这是由于全部子项目涉及的数据均需在云计算中心中完成交换和处理。碧云社区在云计算中心支持之下，可提高项目运行稳定性，确保在安全、高效的环境下提高碧云社区智慧化程度，同时也能够逐步减少对客户端配置的实际需要，以减轻项目成本压力。
三、碧云社区特色项目
1、智能“监控”地沟油，防止回流餐桌
碧云社区在设计和建设过程中，注重智能理念引入，如打造全市第一个地沟油“监控”系统，并布置在碧云体育休闲中心。该中心内具有二十多家海外风味餐厅，能够为居民群体带来众多用餐服务，保障海外居民日常生活需要。
目前万帝公司以及金桥股份对碧云社区中的各餐饮机构免费配置先进的油水分离器，同时配置与废弃食用油脂处理、流向有关的监控平台，确保经过分离操作之后的废油可以采取安装定位器的油桶可以和监控中心保持动态对接，从而使得所有分离之后的地沟油均可获得即时追踪。这些餐饮机构在配置油水分离器之后，能够使得厨房未知的泔水分离率数值超过99.5%，且在技术工具的支持下完成后续监控。
此项分离操作无需实施人工清挖，且可以明显改进餐饮机构后厨环境，所分离获得的地沟油也可以被具有资质的企业进行有效回收，并成为生物柴油生产材料。因此此平台可进一步扩大社会覆盖面，从而有效规避地沟油回流的情况，确保社区民众餐饮安全，这也是智慧社区绿色健康理念的体现。
2、碧云社区智慧医疗导医平台
在碧云智慧社区设计和建设中，推出具有科技化特征的导医平台，该平台能够对接妇幼保健院。社区居民在导医平台中可以获得更好的医疗服务，在医务人员引导之下，使得居民可以在平台中完成自主查询和预约，从而大幅降低就诊等候时间。
浦东新区妇幼保健院“智慧医疗”项目主要包括三个平台，即“导医平台”、“居家候诊”、“周期复检”等。目前，导医平台已成功在该院投入使用，它将为前往浦东新区妇幼保健院就诊的患者提供科室查询、地图索引，让初入该院者对各科室的地理位置了如指掌，方便患者就诊。
2012 年 3 月，浦东新区妇幼保健院“智慧医疗”中的“居家候诊”和“周期复检”平台已处于测试阶段，测试稳定后将在第一时间投入使用，这两个版块的投入将让金桥碧
云社区的居民进一步感受到“智慧医疗”带来的便捷服务。3、智能信箱根据碧云社区居民在业主大会上的反映，投诉最多的就是园区信件收发，抱怨第一时间拿不到信。但现在有了全新开发的“智能信箱”这个就不复存在了。从外形看，“智能信箱”和小区内信箱并无太大差别，它的技术含量全在信箱内的传感器上。当邮递员将信件投递到信箱，内部传感器收到感应信号，15 秒后即会发出提醒信息到业主手机上。“15 秒延时也有讲究。”若是多封信一次投递，15 秒延迟能减少短信重复发送，“智能信箱”做到的，是提醒而不打扰，这也是“智慧要贴心”这一理念的体现。
4、智能环境监控平台“社管通”
2013 年 7 月 19 日，碧云智慧社区项目建设取得了新的突破，用于社区管理的社管通，即社区公共管理服务平台正式投用，首期共发放 30 台（部）管理设备。
据金桥碧云智慧社区建设专项小组介绍，本次投用的社区公共管理服务平台，即“社管通”是一款用于反馈社区各类不良问题的智能手机，手机上搭载安卓系统，并装载相关应用软件，即可实时拍照、实现卫星定位和导航，只要使用者通过这款手机拍照，并通过社区公共管理服务平台上传照片，就可以把发现的问题通过图片的形式发到平台上，相关部门通过平台即可了解工作人员所反映的问题，并及时处理。
“社区公共管理服务平台”项目的开展是为了进一步服务社区居民，改善社区环境，推进碧云社区的智慧化进程。通过这部智能手机，碧云智慧社区可以及时从市民巡访团、城管工作人员、碧云社区物业小区楼组长收集社区内的脏乱差现象，他们通过拍照上传的功能，提交给相关执法部门进行处理。社区公共管理平台的投用，标志着社区管理进一步迈向智能化，可以有效维护碧云社区环境，让美丽的碧云环境不受污染。
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