刘进雨 文民
中建二局第三建筑工程有限公司 北京市丰台区 100070
摘要：工程总承包模式在建筑业目前采用较多的形式是施工总承包，该模式下总承包商对整个项目的计划、质量、成本、安全等负全责，以其责任范围明确减少业主风险的特点深受业界的青睐。但依旧存在的问题便是质量与成本相互对立又相互统一，彼此相互依存相互制约，导致项目管理目标难以实现。因此，在施工总承包模式中探讨质量控制与成本控制之间的协调关系十分重要。希望能对工程总承包模式后续的研究以及实际应用提供帮助。
关键词：施工总承包模式；质量控制；成本控制；协调
1、施工总承包模式相关概述
在“十三五”的新经济形势下，国家对建筑业的投资力度正逐步加大，建筑业也因此出现发展回暖态势。目前，建筑业依旧是我国经济增长的重点，在国家对建筑业大力支持的情况下，建筑业得到新的发展机会。在施工总承包模式下，业主把施工以及试运行的任务全部交给承包商，质量管理权限也交给了承包商，随之而来的是施工上风险的增多和责任的增加。然而在一些情况下，质量目标与成本目标是存在着相互对立的关系，这对于承包商而言，就需要其更好的把控质量与成本之间的关系，避免出现使用低价劣质的材料来谋求更高收益的情况，以及出现因质量过剩而导致成本大大增加的情况。
2、施工总承包模式下质量控制与成本控制存在的问题
2.1质量控制存在问题分析
施工人力资源缺乏、施工质量监督管理执行力不强、施工承包商过程控制不强。
2.2成本控制存在问题分析
合同文件瑕疵、现场延误及停工、业主不当履约、项目外部环境存在不确定性。
2.3相互协调存在问题分析
管理层面、技术层面、行为层面、文化层面。
3、协调质量控制与成本控制的原则、维度与方法
3.1协调的原则
第一，协调与控制目标一致的原则。每一项建筑工程都会包括质量、工期、成本、环境、安全等部分，而整个项目的协调工作也要围绕着项目的组成部分去落实，不能侧重于某一个方面或几个方面而忽视其他部分，必须要做到协调与控制一致的原则。
第二，计划原则。每一项建筑工程的完成都需要项目管理者提前制定好整个项目的施工计划等，以便对项目整体施工进度的控制及协调，以确保整个项目的协调工作顺利进行，这就是抓住了协调工作的根本。
第三，事前协调原则。建筑工程可以认为是一个从“一无所有”到“无所不有”的过程，想要达到预先确立的目标，就要提前做好各组织的相关协调工作，这也就要求管理者要有很强的预见能力。
第四，分级协调原则。分级协调就是将各级的责任更加明确的划分，各级的协调工作由各级自己完成，这样有利于整体协调工作的完成。
3.2协调质量控制与成本控制的四个维度
3.2.1基于管理维度的协调
第一，目标方面的协调。每一项建筑工程的目标大体都是在保证符合签订合同的前提下追求更好的质量、更快的施工进度、以及比较低的成本，而质量目标与成本目标之间既是相互对立又是相互统一，也是相互约束、相互依存的关系，做好他们之间目标的协调工作对整个项目而言是不可或缺的。
第二，计划方面的协调。计划本身就是项目整体协调的重要手段，无计划、无协调，也就无项目可言。
第三，组织方面的协调。通常说无组织无纪律的队伍不会是好队伍，这对于建筑工程而言同样说的通，做好一个组织的协调工作就是让组织运转起来，发挥作用、实现自我。
第四，决策与指挥方面的协调。任何一个建筑工程的完成都需要存在决策与指挥，他们确定项目的质量要求、项目的成本要求以及项目的施工日期等等，通过各级的协调工作去发现项目存在的问题并及时处理解决。
第五，项目实施中合同关系的协调。整个建筑工程的参与者所做的各种各样的工作都是围绕着履行合同展开的，通过合同来确定各项工作的做法及职责划分，使整个建筑工程合理高效的进行。
3.2.2基于技术层面的协调
第一，项目控制与协调的技术系统。每一项建筑工程的完成都需要有相应的施工技术、施工人员以及管理人员，而建筑工程本身的管理人员不一定掌握相应的施工技术，而是通过机械、施工经验、专业施工人员等获得。
第二，技术层面的控制与协调。建筑工程的完成可以认为是一系列连续工序组成的，工序之间有着很强的连续性以及先后顺序，前一道工序出现问题，后一道工序就会受到影响，所以做好控制与协调工作很有必要。
3.2.3基于行为维度的协调
第一，项目组织行为。项目组织的工作在于对项目的把控以及参与人员作用的发挥等，用更加合理的方法来协调每一位参与者，使他们每个人存在的价值都得以发挥，通过协调工作来实现项目目标。
第二，项目管理者行为。项目管理者是整个项目的主导力量，他们决定着项目的整体方向，是项目的决策者和参谋，为项目的实施提供关键性的建议，对项目直接进行协调管理。
第三，项目参与者行为。项目的参与者是整个项目的重要组成部分，参与者负责对合同规定的每一项内容进行具体的落实，只有协调好每一位参与者，调动他们的积极性，项目才能更好的进行下去。
第四，项目团队行为。项目团队是由项目的每一位参与者组成的，一个人不会称之为团队。而上级的命令也是下达给整个团队，与整个团队进行工作对接。
第五，行为对项目质量、成本控制与协调影响的综合分析。建筑工程行为方面的控制与协调主要在于对每一位参与者行为的把控以及每一位参与者行为举止的特点分析等。
3.2.4基于文化维度的协调
第一，传统文化。中华传统文化博大精深，中华民族的伟大复兴以及飞速发展与之密切相关，对于建筑工程而言，同样要十分重视。
第二，项目组织文化。组织文化是每一个组织特有的一种文化，有着每一个组织特有的规章制度、奖惩机制、交流方式等，一个组织有了属于自己的文化才算是真正的组织，而组织的每一项工作才能更好的完成。
第三，项目团队文化。团队作为参与者的集合体，他们也有着自己特有的沟通合作方式等，这种文化使得项目的每一位参与者都有着共同的目标和战略使命。
3.3质量控制与成本控制的协调方法
3.3.1质量控制的SQ法
质量控制通常使用的方法包括网络图法、关系图法、KJ法、控制图法、排列图法、分层法、以及过程决策程序图法等等[1]。本文质量控制用到的SQ法，其原理与偏差法基本相同。通过时时对质量偏差的状态监控来实现对项目质量的控制，大概分为三种状态，分别为理想质量状态、正常质量状态、超标质量状态。
3.3.2成本控制的SC法
目前常用的成本控制法有偏差控制法和挣值法等。本文成本控制采用成本量化控制的SC法，SC方法原则上与偏差方法相同，不同的是相对偏差法而言SC法更加的直观和便于分析、使用等，通过不断地的对成本偏差的监控值来实现对建筑工程的成本控制[2]。成本控制大概分为三种状态，分别为理想的成本控制状态、正常的成本状态、超支的成本状态。
3.3.3SQSC联合分析法
.png)
图3-1
目前常用的成本控制法有偏差控制法和挣值法等。本文成本控制采用成本量质量正常开支正常；二是质量正常成本超支，或开支正常质量有不达标现象；三是质量不达标且成本超支。本文采用SQ和SC方法联合分析，更加直观的观察质量与成本之间的变化关系。如图3.1所示，在同一个坐标系中同时描绘出质量和成本的偏差值，可分析两者的累计偏差及其走势，及时发现存在的问题，实现联合控制。
我们可以发现当工程项目设计合理、初预算可行时，可以认为质量和成本之间并没有直接的联系，所以认为项目质量和成本之间有一种线性比例转换关系的说法从实际情况来看是错误的。但是，不可否认的是质量与成本依旧是密切相关的两个部分。在大多数情况下，有些承包商为了谋求更高的利益而采用低价劣质的材料，以建筑工程的质量作为牺牲品，当质量下降到合同规定以下时，就不得不进行返工，而此时额外的人工费用、材料费用、以及时间成本，都会导致成本的大大增加。
成本对质量的影响不可忽视，但绝对不是成本越高质量就越好，两者之间不存在线性比例关系。工程的最佳水平是指满足业主要求施工成本最低的质量水平[3]。因此，在建筑工程施工之前就要确定合理的成本以及对应的质量，在施工过程中要避免质量过剩造成的成本增加，也不可过于节支成本而采用低价劣质的材料，从而造成二次施工带来额外的费用支出。这就要求业主在具体的地区标准或国家标准下制定合理的计划，而承包商要将合同规定的内容完完整整的落实下去，严格把控施工过程中的每一个阶段，对各个组织进行良好、积极的协调，以提高建筑工程的整体效益，落实签订合同的每一项要求。
4、结语
在梳理了施工总承包相关基本概念以及对质量控制与成本控制之间内在逻辑关系进行理论分析的基础上，又进一步分析在实践中施工总承包模式下质量控制与成本控制存在问题，最终从质量控制与成本控制的协调原则及维度两个方面详细论述了二者的协调机理，最终得出质量控制与成本控制的协调方法。我国的建筑企业只有不断的加强自身的成本控制能力，提升自身的行业竞争力，才能为我国的建设领域争夺广阔的发展空间。
参考文献
[1]王超.谈工程项目质量与成本控制的协调机理[J].山西建筑，2018，44（12）: 245～246
[2]吴庆东.工程项目质量控制与成本控制的协调性研究[D].天津大学，2008:14～28
[3]李源.工程项目工期与成本控制协调机制研究[J].西安科技大学，2005（8）:42