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健康管理中心采血室护理工作中细节护理的效果

发表时间：2021/8/20 来源：《中国医学人文》2021年4月4期作者：王倩倩

[导读] 分析细节护理在采血室中的实践效果。

王倩倩
（兰州市第一人民医院健康管理中心；甘肃兰州730000）

【摘要】：目的：分析细节护理在采血室中的实践效果。方法：选取在本院进行健康体检的患者200例，随机均分为两组，对照组给予常规护理，实验组给予细节护理，对两组护理满意度的各项指标以及一次穿刺成功率评估对比。结果：对照组患者的护理满意度各项评分低于实验组，穿刺成功率也较低，P＜0.05。结论：在健康管理中心给予患者细节护理效果较好，可提高患者的护理满意度，推广实践意义较大。
【关键词】：健康管理中心、细节护理、采血室
　　随着人民生活水平的提高和人口老龄化进程的加快，人们的健康意识逐渐增强，健康需求也在不断提高。在十八届五中全会上，健康的中国成为国家战略。第十九届全国代表大会进一步指出，有必要改善国家卫生政策，为人民提供全方位，全周期的卫生服务，体检成为了帮助人们预防疾病，了解健康情况的重要标准。体检中护理措施的选择对患者护理满意度以及心理状态影响较大，使得人们对护理水平有了更多的期待和区别于临床护理的要求【1】。护理人员在临床护理上需要更为严谨的操作以及更具责任感，因此院方不光要注意临床治疗，更要关注护理过程及措施。因此本研究对细节护理在采血室的临床效果进行探究。
1、资料与方法
1.1、一般资料
　　选取在本院进行健康体检的患者200例，随机均分为两组，对照组给予常规护理，实验组给予细节护理。两组年龄、性别等基本资料对比无差距，P＞0.05。
1.2、方法
　　对照组为常规护理，选择护理人员对体检人员按照基本流程完成采血即可。
　　实验组为细节护理。
1.2.1、护理质量
　　要把护理工作的相关人员进行编制，统一成立护理质量监测控制小组，小组的工作内容包括对各个护士的护理质量进行综合性考核，同时对小组内部的各项工作进行监督考察，以每周一次的频率对每一科室的护理人员护理质量进行严格考察，听取患者意见，并对各项指标进行评价。检查指标主要包括患者病历、基础护理、医疗物品、消毒安全等。
1.2.2、护理技能
　　　先对每个护士能力按照日常护理成效结合检验的方式进行考察，根据护士的护理能力对每个护士进行合理的分配和排班。综合分析各个护士资料，对各个护士的学历、专业、组织能力、工作能力、职称等级进行综合性分析，根据实际护理需求以及护士能力进行分层管理以及配置。对于前来体检的人员，要选择专业能力强、护理态度好的资深护理人员为其进行常规采血培训，内容包括常见疾病特征及常规处理方法。给予经验不足的护理人员以培训，让其在资深护士指导下进行客户体验，从而对其实际能力检验，由资深护理人员对其做出评价。护士长根据体检检出疾病的状况以及患者需求，带领团队进行专业培训，包括采血专业技能的训练、突发事件的处理等，从而对各层护师的专业能力起到强化和检测作用，护士经过统一的基本技能培养后由科护士长以及主管医师对护士所负责的方面进行专业化一对一教导，并在培训结束后针对培训内容进行考察，对比培训前后各层医师的业务能力。主要目标便是经过培训以求达到强化护士护理能力，提高护士护理技能，以求更好的服务于患者。
1.2.3、采血护理
　　采血物品需要放置有序：将采血垫枕置于操作台，取一次性消毒巾置于小枕头上；止血带、棉签、碘伏置于体检者身边方便处，锐器盒置于中间，一切仪器无误后开始采血。穿刺点出现血肿或是渗血时要以冰袋进行冷敷,促进止血。在抽血结束拔针之后以适度力量按压穿刺部位,持续一段时间但不可过长。
1.3、观察指标
由院方统一对各个患者发放医院设计的护理满意程度表，由患者根据护理人员实际护理情况进行不记名式评分。
2、结果

3、讨论
　　随着人们健康意识的普及和免费体检的开展，前来体检中心体检的人员不断增多，其中采血室是发生医患纠纷概率最高的科室，如若护理人员业务不熟练，穿刺成功率低，反复穿刺不仅耽误了时间，增加了患者疼痛感，也会导致患者焦虑情绪的产生，所以需要采取适当护理措施以增强护理人员素质，因此细节护理模式应运而生。其加强培训，增强护理人员专业素养，使护理人员的专业技能得到发挥，同时要建立专业的护理质量监测控制小组，小组起到协调工作和监督的作用，可以有效提高护理人员的工作态度和专业护理技能，建立一支专业化护理团队，使患者满意度得到提升。本研究数据显示通过细节护理可以给予患者更好的体检体验，护理满意度较好，可推广应用【2】。
【参考文献】
[1]贺新凤.细节护理在体检中心采血室护理工作中的应用分析[J].中国城乡企业卫生,2019,34(02):105-106.
[2]郭秋云,张平.细节护理在体检中心采血室护理工作中的应用[J].承德医学院学报,2018,35(02):139-141.