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健康管理中心实施护理健康教育的效果分析

发表时间：2021/8/20 来源：《中国医学人文》2021年4月4期作者：孟慧敏

[导读]

孟慧敏
（兰州市第一人民医院健康管理中心；甘肃兰州 730030）

【摘要】：目的：分析护理健康教育在健康管理中心中的实践效果。方法：选取在本院进行健康体检的患者200例，随机均分为两组，对照组给予常规管理，实验组给予健康教育护理管理，对两组护理满意度的各项指标评估对比。结果：对照组患者的护理满意度各项评分低于实验组，P＜0.05。结论：在健康管理中心给予患者护理健康教育效果较好，可提高患者的护理满意度，推广实践意义较大。
【关键词】：健康管理中心、护理、健康教育
　　随着人民生活水平的提高和人口老龄化进程的加快，人们的健康意识逐渐增强，健康需求也在不断提高。在十八届五中全会上，健康的中国成为国家战略。第十九届全国代表大会进一步指出，有必要改善国家卫生政策，为人民提供全方位，全周期的卫生服务，体检成为了帮助人们预防疾病，了解健康情况的重要标准。体检中护理措施的选择对患者护理满意度以及心理状态影响较大，使得人们对护理水平有了更多的期待和区别于临床护理的要求【1】。护理人员在临床护理上需要更为严谨的操作以及更具责任感，因此院方不光要注意临床治疗，更要关注护理过程及措施。因此本研究对护理健康教育的临床效果进行探究。
1、资料与方法
1.1、一般资料
　　选取在本院进行健康体检的患者200例，随机均分为两组，对照组给予常规管理，实验组给予健康教育护理管理。两组年龄、性别等基本资料对比无差距，P＞0.05。
1.2、方法
　　对照组为常规体检管理，选择护理人员对体检人员按照基本流程完成体检即可。
　　实验组为护理健康教育。
1.2.1、护理质量
　　究其根源，无论是国家卫生部改革计划也好，或是医院小规模护理工作改革也罢，最终目标还是要提升护理工作质量和护理管理上的质量。护理质量并不光是对护理人员的工作质量进行测试考核，还要综合考察患者实际上对护理工作的意见和建议，对结果进行系统性的统计分析，与此同时还要对护理人员在实际工作操作中出现的错误、问题等及时监测发现并对问题解决之后评价问题中的反馈问题。对各个条件因素进行综合评价考察，才能真正意义上的对护理人员的护理质量进行全方位评价。
　　要把护理工作的相关人员进行编制，统一成立护理质量监测控制小组，小组的工作内容包括对各个护士的护理质量进行综合性考核，同时对小组内部的各项工作进行监督考察，以每周一次的频率对每一科室的护理人员护理质量进行严格考察，听取患者意见，并对各项指标进行评价。检查指标主要包括患者病历、基础护理、分级护理、急救措施及相关物品、消毒安全等。
1.2.2、分层次管理
　　　先对每个护士能力按照日常护理成效结合检验的方式进行考察，根据护士的护理能力对每个护士进行合理的分配和排班。综合分析各个护士资料，对各个护士的学历、专业、组织能力、工作能力、职称等级进行综合性分析，根据实际护理需求以及护士能力进行分层管理以及配置【2】。对于前来体检的人员，要选择专业能力强、护理态度好的资深护理人员为其进行常规病情健康培训，内容包括常见疾病特征及常规处理方法。给予经验不足的护理人员以培训，让其在资深护士指导下进行客户体验，从而对其实际能力检验，由资深护理人员对其做出评价。
1.2.3、规范体检流程
　　　按照血样采集、集中检查、心电图操作、远程诊断、影像操作、影像诊断中心诊断的原则，卫生服务中心有副主任医师以上专家审核后统一出具体检报告的原则。参照制定全民免费体检质量控制标准，细化管理规范和考核标准。成立各专业质量控制小组，制定样品采集及运输流程、心电图操作规程、影像操作规程等质量控制标准。所有操作人员均经过培训合格，质检组对体检过程的质量控制进行监督和质量控制，并对体检过程、工作质量、积极的疾病管理和干预提供技术指导和支持。目的建立体检连续性质量管理模式，实现对健康信息采集、体检过程和结果报告的全过程控制【3】。
1.4、观察指标
由院方统一对各个患者发放医院设计的护理满意程度表，从心理干预，宣教情况，护理态度及护理水平四项指标出发，每项为100分制，由患者根据护理人员实际护理情况进行不记名式评分。
2、结果

3、讨论
　　随着人们健康意识的普及和免费体检的开展，前来体检中心体检的人员不断增多，体检中适当的健康护理管理可以有效的提高体检效率，帮助患者更好的发现病情，因此健康教育护理管理模式应运而生。其护士分层次使用可以使护理人员找到适合自身专业素养和自身条件的岗位，使护理人员的专业技能得到发挥，同时要建立专业的护理质量监测控制小组，小组起到协调工作和监督的作用，可以有效提高护理人员的工作态度和专业护理技能，建立一支专业化护理团队，使患者满意度得到提升。本研究数据显示通过健康教育护理管理可以给予患者更好的体检体验，护理满意度较好，可推广应用【4】。
【参考文献】
[1]沈叶萍.健康管理中心护理健康教育的实施效果分析[J].中国中医药现代远程教育,2021,19(05):149-151.
[2]徐旭,陈源萍,刘静.浅谈健康管理中心护理健康教育的实施效果[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(35):55-56.
[3]孙宗芳.健康管理中心对糖尿病患者实施护理健康教育的效果分析[J].糖尿病新世界,2019,22(20):1-2+5.
[4]高一珲,王丽,赵妮.浅谈健康管理中心护理健康教育的实施效果[J].中外女性健康研究,2017(20):121+125.