刘敏
国网江西省电力有限公司浮梁县供电分公司，江西 浮梁 333400
摘要：近几年来，我国社会经济持续发展，人民群众生活水平持续提升，各行各业发展迅猛且开启了产业转型和产业升级。所以，无论是人民群众还是广大企业，用电需求都发生了翻天覆地的变化，开展电费核抄收已经成为电力企业管理的重要创新方式，也是电力企业经济效益提升的根本策略。文章就电费核抄收精益管理模式的建设路径作为切入，针对性提出了电费核抄收精益管理模式的应用方向。
关键词：电费抄收；精益管理模式；建设；应用
国家电网公司“安全”“质量”“效率”“效益”“服务”五大发展理念和供电市场供求机制不断变化的新形势下，广大电力企业的电费管理模式和机制的必然走向改革之路和升级之路。新形势下电力企业电费抄核收需要围绕着精准、高效、便捷和智能等关键词开展，不断提升电费抄核收效益。因此，探索电费抄核收精益管理模式的建设和应用是现阶段广大电力企业改革和创新电费管理模式、提升电费管理水平的重要方向。
一、电费抄核收精益管理模式的建设路径
（一）树立精益化管理理念
为了确保电费抄核收精益管理模式的建设和顺利实施，树立精益化管理理念是电费抄核收精益管理模式建设过程中首先需要注意的问题[1]。具体来说，电力企业在电费抄核收精益管理模式的建设过程中，务必重视起精益管理模式的科学性和合理性，明确确精益管理模式在电力企业管理中的重要作用。其次，在深入了解精益化管理的基础上，制定并实施相应的管理制度。另一方面，应用科学化和合理化的电费抄核收流程，全面促进精益管理的建设，提高精益管理的水平。
（二）电费抄核收精益化管理
电费抄核收精益管理模式的建设核心在于“抄表”“电量核算”以及“收费管理”的精益管理。所以，电力企业首先需要在抄表管理过程中实施精益管理，制定出标准抄表指导书。这样，指定日期内抄表人员在抄表操作过程中可以做到规范化、流程化和准确化，保证用电量数据准确抄录，通过仔细分析和检查抄表数据，有效避免出现数据遗漏和差错[2]。一旦抄表过程中出现异常，抄表人员应当及时进行问题查找、问题报告和问题处理，进而保障电费计量系统的运行质量。
电量核算的精益化管理主要指的是通过规范化和精益化的工作手册参考，相应的工作人员能够准确处理和解决电费核算、电费退款过程中的常见问题。在具体开展电量核算精细管理的过程中，需要重点关注用电数据、线损数据，重点检查计量方式、计费方法。一旦出现电量波动产生较大幅度，抄表人员务必前往现场及时进行电费信息检查并计算电费。
针对电费收费的精益管理问题，要求电力企业从两个维度建立精益管理模式。第一，科学合理开展收费工作，制定相应的收费工作流程，细化收费工作规章制度。第二，针对长期拖欠电费用户、偷电用户，建立安全风控机制和安全防范机制，尽可能避免电费回收风险。例如，对于一些长期拖欠电费的用户，电力企业可以组织法律维权部门、电费抄手部门、电力稽查部门采取经济手段、法律手段等开展电费有效回收工作[3]。
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二、电费抄核收精益管理模式的应用方向
（一）电费抄核收考核
电费抄核收精益管理模式的首要应用就是实现电费抄核收管理过程的全面考核和评价。具体来说，电费抄核收精益管理需要明确抄表质量的监控方式，并对抄表信息数据的完整度进行评价，启动电费收取稽查制度[4]。同时，对于抄表差错率、电费收取差错率等进行考核，推进电费抄核收工作的有效性提升。另一方面，电费抄核考核还涉及到电费抄核收中的风险情况和安全情况的解决方案和策略。概而言之，电费抄核收考核就是电费抄核收规范化、标准化和精益化的基础，实现了电费抄核收的统一化管理和统一化考核，提升了电费抄核收整体质量。
（三）电费抄核收一体化应用
电费抄核收一体化应用是电费抄核收精益管理模式的一个重要应用方向。“互联网+”发展背景之下，“大数据”的概念不断深化，加之国家电网公司提出了国家电网公司“安全”“质量”“效率”“效益”“服务”五大发展理念。所以，电力企业需要依托于“大数据”，将电费抄核收过程中的流程节点和过程数据一一对应起来，在精益管理理念之下构建电费抄核收一体化展示平台[5]。这样，基于精益管理模式的电费抄核收一体化展示平台就能将电费抄核收一体化流程中的关键节点和关键流程呈现出来，有效为电力企业的整体管理提供了信息支持和数据支持。而且，电费抄核收一体化的应用不仅实现了精益管理，还推动了电费抄核收的透明化、流程化和交互化发展。
（三）电费抄核收账务数据化
电费是电力企业生存的根本，也是电费抄核收的核心。所以，电费抄核收的账务数据化是整个电费抄核收精益管理的关键所在。基于精益管理模式，电力企业可以通过诸如“银电直联”以及“营财直联”等相关技术将电费回收数据和银行数据信息结合起来，实现电费账务数据的实时交互[5]。根据现阶段电力企业营销财务对账的现状，依托于“银财对账平台”，能够基本实现电费回收资金的实时到账和实时自动核对。最为重要的是，电费抄核收账务数据化实现了电费资金管理流程的优化，加强了电力企业对于电费资金的管理水平，提升了风险管控能力。
结束语：
电费抄核收精益管理模式不仅能够提升电力企业的电费管理质量，还能有效推动电力企业经济效益的增长，实现电力企业可持续发展。随着电费抄核收在电力企业管理中的比重逐渐提升，电费抄核收精益管理模式将能推动电力企业电费抄核收业务的智能化、标准化、规范化和一体化发展。因此，广大电力企业务必认识到电费抄核收精益管理模式建设的重要性，并将精益管理模式应用到电费抄核收考核、电费抄核收一体化、电费抄核收账务数据化等方面。
参考文献：
[1]吴依婷.电力计量的抄核收精益化管理措施[J].集成电路应用,2020,37(09):52-53.
[2]孙大刚.电费抄核收精益管理模式的建设与应用[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2019,{4}(08):22-23.
[3]李树榕.电网企业电费抄核收精益化管理的策略研究[J].中外企业家,2018,{4}(23):126.
[4]庞榕.电网企业电费抄核收精益化管理的策略研究[J].城市建设理论研究(电子版),2018,{4}(11):7.
[5]夏英武.电费抄核收集约化实践要点分析[J].电子技术与软件工程,2017,{4}(22):246.