杜 峰
辽宁省科学技术情报研究所,辽宁 沈阳 110168
摘要:互联网技术的出现和发展是时代下的必然产物和必然趋势,在基于互联网技术应用的过程中,针对人们的日常生活和日常工作,带来了更多的可能,使人们的生活中透露出浓浓的互联网色彩。但是在互联网技术应用和发展的过程中,很多存在的问题也需要人们进一步提高认识,尤其是要对焦传统,服务模式中存在的不足和缺陷,使传统服务模式能够在当前的时代背景和时代需求下,进一步加速自身的变革与创新,从而在服务的过程中发挥出更大的现实意义。因此本文立足问题提出几点建议,以备后续参考。
关键词:互联网;科技信息服务;影响研究
引言
互联网技术的出现和发展,对于科技信息服务而言,无疑是一次全新的变革。在基于互联网技术的科技信息服务过程中,也迸发出了更大的可能性和生命力。那么从传统的科技信息服务模式来看,在信息资源对焦用户需求的过程中,用户更多是处于一种被动的状态。用户所能获取信息资源的方式也大都比较单一。因此,这便直接限制了服务的效果和满意度。那么在互联网技术用的过程中,必须要对这样一种传统的模式进行打破,提高用户信息资源获取的主动性和灵活性,进一步提高服务的价值。
一、互联网对科技信息服务的影响
在科技信息服务发展的过程中,基于对互联网技术的应用也使其迸发出了更大的生命力和可能性。那么从目前的实际情况来看,科技信息服务的发展趋势应该着重关注以下三个方面。其一是科技信息服务的专业性,其二是科技信息服务内容的多元性,其三是用户在接受科技信息服务时所付出的时间成本问题。那么从过往的情况来看,由于传统的科技信息服务往往比较单一,所对接的内容比较少,那么就导致了其专业性和内容多元化的效果比较差。对此,在互联网技术的应用中,愿更多的人可以通过互联网享受科技信息的服务。因此,在用户主体数量增加的基础上,也从客观上推动了科技信息服务的多元化发展趋势。同时基于互联网技术和互联网平台的应用,在用户面对科技信息服务的过程中针对其中的内容,也节省了用户自身的分析时间和研究,保证科学技术的服务内容能够直接生成为用户所需要的信息资源,从而节省了用户的时间成本支出,保障了科技信息服务的效率和质量。此外,在互联网技术发展的过程中,尤其是移动互联网的发展,人们的信息获取渠道也发生了极大程度的改变。在过往人们信息获取的过程中,更多是通过书籍报纸新闻来完成的,但是无论以上哪一种方式,用户都是一种被动的获取方式,且无法根据自身的意志来选择信息获取的内容。对此,针对这些问题,通过互联网技术的发展和应用,人们首先是在信息的获取内容上具有了更大的主动性和可选择性。尤其是基于大数据技术的发展,能够更好的对焦每一个用户的不同情况来完成信息到用户的精准推送。同时在互联网时代的背景下,信息服务也在打破传统的时间限制和空间限制,能够更好地对人们日常生活中的破碎时间和零散时间进行利用,提高了信息服务的灵活性。
二、传统科技信息服务模式下存在的主要问题
从我国传统科技信息服务模式的实际情况来看,仍然存在着很多问题,主要体现在以下三个方面。首先,在传统信息服务模式的导向下,对教育用户的信息传播渠道往往是比较狭窄且单一的。
同时在进行信息传播和信息服务的过程中,也无法保证数据信息本身的准确性。在这一基础上,用户和信息的供给者之间,更像是多了一道壁垒,无法实现用户意义供给者在数据信息方面的有效沟通和有效交流。同时,从过往的信息服务来看,信息的供给者更多是对信息进行垄断的。那么,这就导致了用户在客观上的一种被动局面。其次则是考虑到科技信息服务内容数量的庞大,那么在针对这些信息,信息资源进行处理和分析的过程中,往往需要耗费大量的资源,包括人力资源时间资源等,尤其是在面对一些更为复杂和更具专业性的信息资源时,也需要花费更长的时间,因此一方面是限制了信息服务的效率,另一方面也是造成了信息服务的滞后性。最后则是随着当前时代的不断发展,用户在信息需求方面也呈现出更具多元化的发展方向。那么,如果仍是延续着传统的信息服务模式,将无法满足用户的实际信息需求,从而限制了信息服务的效益。
三、互联网与科技信息服务模式相结合的构建方式
针对以上问题,在基于互联网技术的科技信息服务模式构建中,首先便是能够打破服务主体的限制。过往的科技信息服务都是由信息的供给者来提供的,其渠道是单向渠道。那么在互联网技术的应用中,渠道便能够成为双向渠道,不仅仅是信息的供给者来进行信息服务的传递,作为用户也能够针对自身所拥有的信息来完成传递,从而构建信息的共享平台和交流沟通机制,进一步提高了信息的传播率和利用率,从而更好地满足不同用户的多元化需求。其次,在基于互联网技术的科技信息服务模式构建的过程中,还能够一并完善信息的反馈评价机制,在过往信息服务的过程中,用户对信息的接收往往处于一种被动的状态,供给者向用户提供什么,用户就接受什么,无法对信息服务进行选择。那么在反馈评价机制的导向下,用户便能够针对供给所所提供的信息资源进行审核与评价,从而形成统一的质量标准。同时在反馈机制的作用下,也能够进一步促进信息资源的质量提升,使其在多方反馈的整合中,客观上促进其发展。此外,反馈机制也可以看作需求机制,通过用户的反馈也能够更好地把握用户的实际需求,以此来提供科技信息服务的针对性。
结束语
综上所述,在互联网技术应用的过程中,无疑是针对科技信息服务进行了全新的变革。目前,在经济发展新常态的时代背景下,人们对于数据信息也提出了更高的要求。在数据信息服务和数据信息传播的过程中,不能够仅仅满足于传统的单向沟通形式,应该对焦数据信息的多个参与方面和多个参与主体一同搭建起数据信息的共享平台,完善数据信息的交流沟通机制。使原本的数据信息资源,在现有技术的推动下,彰显出更大的价值和意义,也切实提高了数据信息资源的利用率。
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