张思琪
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【摘要】当前阶段人力资源管理中绩效考核主要存在绩效考核标准不科学、缺乏完善的绩效考核激励体系和对绩效考核认识不足等问题。为此，要想解决这一问题，很有必要建立健全绩效考核标准、制定清晰的绩效考核目标、合理利用考核结果和创新和改进绩效考核方式。
【关键词】人力资源管理；绩效考核；问题；解决对策
国有企业中人力资源属于比较重要的一项资源，绩效考核主要针对员工，对员工而言无疑是一种有效的激励方法。但不合理的绩效考核不仅无法保障员工利益，还会对员工工作积极性产生影响，在此背景下相关管理人员必须完善绩效考核制度，接下来本文就具体的做法提出几点建议。
1 人力资源管理中绩效考核存在的问题
1.1绩效考核标准不科学
部分企业人力资源管理中绩效考核标准不清楚，无法将其与具体岗位职责联系，考核标准存在不实际的问题，指标体系稳定性不强，无法进行大范围内的对比分析，考核结果可比性不强[1]。受到缺乏明确考核标准的影响，考核结果不能真实且客观的反映企业经营情况，无法有效的评价企业业绩。比如部分国有企业绩效考核是主要从员工事业心、工作态度、协作关系等着手，并而不注重量化具体的指标，主观性和随意性较强，对考核结果客观性产生影响。虽然部分考核看似与工作绩效联系相当密切，但是管理者并没有记录下员工平时的表现，考核资源不具体，信息客观性不强，员工对考核结果不满。
1.2缺乏完善的绩效考核激励体系
部分企业给表现突出的员工赏识性的鼓励，这种口头上的鼓励缺乏实质内容，无法调动员工工作热情，效果远不如实际的薪酬激励。部分企业在绩效考核方面缺乏完整的奖励体系，奖励的内容单一、奖励方法不准确和奖励力度不足等问题。员工并没有意识到激励的作用，工作中存在懈怠的问题，无法调动员工工作积极性，并不利于员工之间的良性竞争，给企业发展造成较大影响。
1.3对绩效考核认识不足
权重问题是比较重要的问题，一般情况下企业各员工绩效考评设置了量化指标，并在具体的考核工作中层层把关和审核，但部分负责部门管理的工作人员主要以业务部门为主，并没有充分认识绩效评价的意义，绩效考核缺乏专业知识，绩效考核过程存在较大偏差，整体考核效果不理想[2]。因此，要想提高考评结果真实性和客观性，很有必要加强培训企业各部门绩效考核管理人员，增强其对绩效评价意义的认识，从而形成以人力资源部为牵头、各部门负责的齐抓共管考核机制，给每个主管和工作人员一定的发言权。
2 人力资源管理中绩效考核存在的问题的解决对策
2.1建立健全绩效考核标准
企业绩效管理工作中管理人员应立足企业现状，如不同岗位工作标准和发展目标等，只有这样才能提高绩效考核工作效率。
因此，在制定绩效考核标准时应结合职工具体岗位情况，比如工作内容、岗位职责和简易度为基础制定，提高绩效考核工作的合理性。绩效考核中考核标准是重要的依据，管理人员制定绩效考核标准时要想发挥绩效考核的意义，必须遵守现实性和独立性原则，突出绩效考核优势[35]。此外，使职工体会到价值感和归属感，并看到未来发展希望。所以，每个企业的绩效管理人员应该以职工的具体岗位、工作职责和绩效考核的结果为依据制定完善的发展规划，使职工明确自身发展方向，为自我价值的实现提供良好的平台，这一定程度上可以有效稳固人力资源，提高职工对企业的忠诚度。
2.2制定清晰的绩效考核目标
企业人力资源管理中考核目标是比较重要的因素之一，管理人员制定绩效考核目标时要清晰地界定员工考核目标和标准，为后期以考核目标为基础进行反馈奠定基础。因此，管理人员制定清晰的绩效考核目标时可从两个方面进行：一方面，以绩效考核表的编制应结合员工绩效情况，及时交给各个部门管理人员，部门管理人员受到反馈结果后及时且全面的分析考核结合，为有效利用绩效考核奠定基础。分析后从提高福利待遇、岗位晋升等方面制定激励措施，使员工对工作始终保持较高的工作热情。另一方面，通过绩效考核了解员工各方面情况，除了可以通过考核结果了解员工进步还可了解存在的问题，为解决问题奠定基础，最大程度发挥人力资源绩效考核结果的价值激发员工潜力[4]。
2.3合理利用考核结果
人力资源管理职工的绩效考核旨在通过考核激励员工，以此达到调动员工工作积极性的作用，企业管理人员应合理利用考核结果。比如可在绩效考核后与员工交谈，了解员工工作情况等等。各部门负责人应及时给员工反馈考核结果，为双方调整考核信息中存在的问题奠定依据，从而采取合理有效的措施，解决存在的问题。以条件变化情况为依据改进考评方案，维持其有效性，最大程度提高考评结果准确性，以考核结果为依据针对性地培训员工，使员工不断得到进步，提高整体工作效率，为国有企业快速发展起到促进作用。
2.4创新和改进绩效考核方式
企业人力资源的考核还要提高考核的合理性和适用性。若企业考核方式不符合企业的实际情况，那么也无法开展绩效考核工作。管理人员应结合企业自身具体情况开展绩效考核工作，这是提高绩效考核合理性的关键[5]。最后还要避免死板的问题，提高绩效考核灵活性，结合企业具体情况进行动态调整和创新。为了提高绩效考核方式有效性，还要保证考核工作人员的专业素养和职业能力，考核时结合考核目标、标准和方式等进行，提高考核结果的准确性和有效性，避免存在不公平评价或主观臆断的问题。
结束语
当前阶段企业人力资源管理体系逐步变得完善，绩效管理与员工切身利益联系相当密切，还关系到员工未来的发展。所以，管理人员要积极制定绩效考评体系和激励机制，合理利用绩效考核结果，健全绩效考核机制，最大程度调动员工工作积极性，为企业可持续发展奠定基础。
【参考文献】
[1]卢纯香. 企业人力资源管理中绩效考核存在的问题及对策[J]. 经济技术协作信息, 2017(13):21-21.
[2]汪滢洁. 企业人力资源管理中绩效考核存在的问题及解决对策[J]. 商情, 2019(13):116.
[3]王锴. 人力资源管理中绩效考核存在的问题及对策研究[J]. 智富时代, 2019(9):1-1.
[4]李丽娜. 人力资源管理中绩效考核存在的问题与对策[J]. 设备管理与维修, 2018(11):17-18.
[5]陈伟. 论企业人力资源管理绩效考核存在的问题及对策[J]. 中国市场, 2017(16):155-155.