管维森
国网张掖供电公司 甘肃 张掖 734000
摘要：电力对于社会的重要性不言而喻。随着我国电力体制改革的纵深推进，新时代发电企业面临来自市场竞争的各种压力和挑战。市场化电量规模逐年扩大，电力交易组织更加频繁，电力市场量价竞争日趋激烈，电力现货交易加速推进，新形势下市场营销工作已成为决定发电行业未来经营成效的关键性因素。《深化中国电力体制改革绿皮书》是客观研究新一轮中国电力体制改革的权威论著，领先地提出了电力体制改革和电力革命的目的就是要发展更加高端的产业能力和发达的电力市场经济；系统分析了新一轮电力体制改革的指导思想、总体目标、基本任务、改革路线图、实施方案、社会影响和时代意义。
关键词：供电企业;电力营销;对策
引言
中国电网的独立运营和管理彻底打破了传统电力公司的原有营销理念，这对电网企业来说既是机遇也是挑战。在公开市场竞争中，机会更加积极主动，它可以在市场竞争中显示出优势，使电网公司可以继续扩大其空间，使电网工人的工资和薪水更好。如果管理没有得到加强，并且没有相应的营销策略，电网员工的工资可能难以保证。
1供电企业电力营销管理的现状
1.1市场意识淡薄
由于过去发电企业电量电价均执行国家规定，营销观念淡薄，没有形成市场意识。电力市场化改革后，多数发电企业观念尚未完全转变，还保留有计划时代的思想，遇到问题首先想到找政府解决，没有从市场角度出发考虑问题，缺乏合同契约精神，电站投资盲目未充分考虑市场需求。
2.2营销方式粗放
在由计划模式向市场化模式转变的过程中，大多数发电企业电力营销方式比较粗放。集中体现在，电力营销组织结构不科学、不合理，职责职能划分不清晰，不能很好满足市场化发展的需要，有待进一步完善；电力营销管理制度不健全，交易决策和电费结算等重要业务环节流程不规范；电力营销人员整体素质参差不齐，影响电力市场的健康发展；缺乏有效的激励机制，不能充分调动电力营销人员的积极性。
2.3营销能力不足
缺乏对电力市场的深入分析研究，对电力政策和交易规则的理解不透，不能很好引导电力市场的健康有序发展；不能准确把握电力供需形势，缺乏对竞价策略的深入研究，竞价策略制定随意；缺乏对用户的有效管理，不利于市场开拓；缺乏对数据资源的整合利用，未能深度挖掘数据资源蕴藏的价值，以提高电力营销工作效率；缺乏电力营销与电力生产环节之间的高效联动机制，不能很好适应市场的快速变化。
2供电企业电力营销管理对策分析
2.1优化和重构电力营销管理体制
为提升电力营销管理有效性，应积极推陈出新转变理念，加深电力营销管理重要认知，对于电力营销管理中的问题提出针对性措施。坚持客户至上的理念，调查和分析客户实际需求，结合市场形势来制定合理的有效营销战略目标。在企业内部扩大教育宣传，促使员工可以正确看待市场营销重要性，优化电力营销管理细节，切实提升电力营销管理成效。在此基础上，积极优化和重构电力营销管理体制，并依据实际情况逐步优化和完善。重点内容有电力营销管理模式创新优化，设立专门的部门，优化人员配置，推动营销方式和营销渠道多样化。积极交流沟通，针对其中的意见及时反馈和改进，提供优质的电力服务。需要注意的是，电力企业建立的电力营销机制要覆盖企业全过程，确定优质服务营销理念，设立用户负荷预测信息网，准确剖析用电负荷结构，更好地满足用电需求。灵活运用节能技术和装置，提供咨询服务，保障用电安全。
2.2改变电力营销管理理念
电力营销是供电企业的核心业务。
其工作开展的主要目的是为了更好的对产品进行销售，同时提供更好的服务。因此供电企业在发展的过程中，必须重视电力营销管理的经济系统。准确把握市场的发展机遇。对其整体发展起到促进的作用，不仅如此袁，在电力企业的发展中，还要将法律法规作为电力企业管理的重要条例。在电力产品的销售中，逐渐融入相关理念和竞争体制，促使电力企业的销售制度更加科学的执行。在这一改善过程中，供电企业必须对用户的情况进行精准的掌握和记录，提高产品与客户之间的对接和联系。加强电力营销管理制度，并结合当前电力发展新形势，推动电力营销管理的信息化道路。将被动营销模式转变为主动营销，进一步发挥管理理念的作用。
2.3提高供电企业服务水平
电力企业在发展的过程中必须做到与时俱进，在大力发展营销管理理念时，也要不断提升企业的服务理念和水平。并将有效的服务理念融入到整体的经营中，使企业中每个员工都更加明确自身责任。将员工利益和服务质量紧密结合，从而促使员工端正自身工作态度，进一步提升服务的意识和水平。
2.4挖掘电力消费市场潜力
在电力市场发展的过程中，提升电力产品质量和服务的同时，还应当注重电力企业发展的节能减排、环保宣传工作。在实际开展工作的过程中，供电企业应当积极遵循我国所下发的指导性文件和号召。提高能源整体结构和水平。跟上当前发展的形式，同时袁，还应当加大城乡用电的改造，包括用电范围和用电服务质量，适当简化电力营销的繁琐过程，进一步促进用户和供电服务的联系，在城乡用电宣传中，大力推广新能源替代项目，吸引并支持更多企业进入新能源市场，积极推进各项节能减排工作。
2.5重视电力人员能力培养
要想对供电企业的电力营销管理起到提升的作用，就应当不断提升工作人员的专业素养和技术能力。提高团队的整体服务质量。使企业朝更好的方向发展。在这一点上，企业应当做到对外主动吸引高素质人才，提高营销团队的整体质量，对内要做到对现有团队进行大力整顿，组织人员进行培训和学习，促进现有员工的专业知识和技能。同时，要在现有的团队中引进新的知识，注重现代化发展的要求和标准。将全新的理念融入到营销团队中，为员工提供更多自我提升的机会和发展空间。不仅如此，电力企业还应当加大对员工的理论知识素养，不断提高员工的综合素养，并利用人性化的管理模式，增加员工的责任意识，建设更加多样化的电力营销团队，更好的促进电力市场化交易和电力企业发展。
2.5持续优化完善电力营销管理系统
电力营销管理系统的建立，应摸索电力市场实际情况，基于现代化信息技术来建立和完善电力营销管理系统，减少人工强度，指导后续工作规范化展开。相较于传统模式，实现数据信息高效收集、整理和分析，辅助电力企业作出最佳的管理决策。运用先进技术可以分析和摸索电力市场实际情况，运用互联网和电视媒体扩大宣传，塑造良好的企业形象，在提升科技水平的同时，尽可能降低电力企业生产成本，占据更大市场份额。只有这样，才可以指导电力企业高水平发展，创造更大的经济效益。
结语
总之，电力营销管理是供电企业管理的关键点所在，如何有效提升电力营销管理有效性，要契合实际情况积极推陈出新，明确电力营销管理重要性，完善配套制度体系，提升技术含量的同时，切实提升电力营销管理水平，赋予新时期的供电企业持久发展动力与活力。
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