孙桐
国网吉林省电力有限公司吉林供电公司，吉林 吉林132013
摘 要：电力资源作为人们赖以生存的能源之一，在我们的日常生活中扮演着重要的角色。随着人们生活水平的提高和社会的发展进步，各项活动都离不开电力的支撑，电力行业在人们的生活中占据了重要的地位。而伴随着电力技术的发展，电力自动化的应用也刻不容缓。本文论述的内容主要是围绕电力系统的发展，来分析电力营销在抄核收方面的自动化作用。
关键词：电力营销；抄核收；自动化应用
引言
电力行业与人们的生活息息相关，电力系统在提高人们生活品质的同时，其发展随着时代的不断进步也在被要求不断更新。电力行业与其他行业不同，它影响着经济发展的趋势，能直接对经济造成影响，从而促进经济的发展。当前的电力系统的发展模式正在向自动化发展方向推进，一些新技术（例如自动化）的研发在电力系统的发展中发挥着重要的作用。但是，由于市场环境波动和其他主客观因素的影响，给电力系统的发展带来了许多困难，从而给电力企业的发展也带来了阻力。而且，随着电力系统的不断发展，电力企业层出不穷，市场竞争也日趋激烈，规范电力市场发展模式刻不容缓。因此，解决发展中存在的问题，规范工作人员的工作态度，完善相关配套设施，能有效的降低电力企业容易发生的风险，促进其健康发展。
1 实施自动化应用的必要性
抄核收工作在促进电力企业资金的回笼与流通发挥着至关重要的作用，而且在经济效益方面也大有成效。通过自动化技术的方式开展抄核收工作能有有效的提高工作效率和服务效率，并且能够在一定程度上节约成本。实施抄核收自动化应用主要有以下两方面优势：（1）能够有效的节约财力成本和人力资源成本，从而降低营销成本的投入。（2）由于自动化技术代替很多人工工作环节，提高了工作的效率和质量。
2 电力企业营销抄核收自动化技术的应用
在电力系统中，主要用到的自动化技术是GSMSMS 技术，由于该技术拥有数据的分析处理能力，而且能够在短时间内实现信息的高效传输，因此在自动化技术中得到了广泛的应用。下面将从技术原理层面分析，介绍其在实际工作中的应用。
2.1 GSM-SMS 技术特征
这种技术具有语音系统，能够将收集到的语音内容简单翻译成文字，再将文字转化成可以被机器所识别的形式，从而来起到传达信息的作用，因此可以将该技术可以看作一种小型通讯技术。与此同时，该技术还可以通过无线网来发送短信来履行短信职能，从而催促用户缴费，可以使用户通过短信提醒来交费。但是这个消息有其特定的信息模版，通过这种模式才能实现信息中心根据实际的电量输出换算成电费消息的功能。但是这消息其专用的信息模式，不是随便的，信息的存储有八位组形式，近一百四十个分组，采取阶梯收费的方式，将这这组别分别转化为对应的字符个比特编码，从而提高效率，减少因工作人员操作失误而造成的电力企业的经济风险。
2.2 GSM-SMS 技术的具体应用
这种技术主要应用在电力营销抄核收工作中，在具备基础通讯功能的基础上，还可以提高工作的质量，可以从一定程度上简化必要和不必要的工作流程，提高工作效率和质量。因为这种技术的应用顺应当前社会发展的需求，能够在用户数量众多的情况下还具备有序处理问题的能力，实现数据信息的迅速整理和发送，大大简化了工作流程，提高了工作效率，得到电力企业的认可，颇具影响力。
但是，由于地区经济发展水平参差不齐，这种技术受地区经济发展不平衡的影响较大，各个电力企业的发展基础也不尽不同，城乡电力系统抄核收工作更是存在较大差距，从而使技术实行更加困难波折。但是伴随着政府扶贫政策的出现，乡村电力企业在政府的扶持下也如雨后春笋般地涌现，从而也带动了乡村经济的发展以及为自动化技术的推进奠定了基础。通过应用这项技术，整个绩效体系逐步完善，电力经济的服务质量不断提高，该模式改变了传统的读取、检查和收集的方式，减少了工作人员的工作量，并能根据用户当前的信息自动与记数系统对应，实现一户一表，不同收费标准，在短时间内实现多个用户的电费需求。
在实际计量过程中，该技术大大提高了数据的质量和效率，实现了更多信息的集中处理和批量处理，形成了完整的信息库，优化了阅读、控制和接受系统，极大地方便了人们的生活，实现了用电交费不出户。
3 增强电力营销抄核收自动化应用的管理措施
3.1 根据电力企业营销模式制定不同的管理制度
目前，我国电力企业的工作模式和企业的营销模式收传统观念的影响较深，因此对电力企业来说提出有效的措施来改善营销模式，提高工作效率刻不容缓。目前来看，多数电力企业抄核收工作都在向移动化方向发展，未来的抄核收工作的目的也是要实现自动化管理模式。但是在实际的管理过程中，因实际市场难以把握，加大了改革的困难。所以要准确分析电力企业性质，从实际出发根据不同的情况进行不同的管理和改革措施。此外，要从整个电力市场发展的基础上分析当前电力企业的发展的优劣势，进而有针对性的选择相应的改革措施。最后，要不断更新和完善改革方案，使其更顺应电力企业和市场的发展需求。
另外，电力企业的工作人员也有相应的工作要求，要求电力企业工作人员提高自身的工作素养，工作人员必须持证上岗，学习并掌握电力营销所需的基本知识和技能，并建立监督体系，推进改革工作的落实，要有奖有惩，对工作中表现出色的工作人员进行奖励，对于不符合规范的工作人员也绝不姑息。最后，细化管理标准，将标准落实各个工作人员的责任中去，可以为每位工作人员制定工作表将责任细分。对于一些比较复杂的用户的电费计算情况，还需要建立不同的收费表，细化管理标准，落实各个阶段，改善管理。
3.2 优化电力收费机制
由于市场体系的纷繁复杂，各个用户对电量的需求不同也不尽相同，因此要针对不同的用电需求，优化收费机制。因此要求为每个客户开发一个有针对性的收费系统，一般来说，可以采取阶梯式的收费方法。该机制可以提醒人们合理、经济的使用电能。当然，不同的收费机制也应有相应的收费清单，可以通过打印纸质版或者电子版直接发送给客户。此外，还应建立网站，使用户可以登录网站查询电子收费清单，详细了解电费使用情况，并以短信的形式提醒客户了登录网站查询电费清单。
3.3 加强对抄核收工作人员的培训
抄核收工作人员在整个电力市场中扮演着重要角色，提升抄核收工作人员整体素质能进一步完善控制验收工作。要想要提高工作人员的整体素质，有必要对员工实施相应的考核办法，从而了解他们实际的工作能力。应该选择合适的培训方式，针对性的对员工进行培训。此外，引进先进的技术人员，对这些工作人员进行技术指导，规范他们的工作行为，可以减少收费误差和提高整体团队水平。培训可以分两个方向，一个技术，一个是专业知识，从不同角度提高员工的就业能力，能够更有效的解决电力抄核收中存在的问题。其次，提高人才选拔标准，随着教育的不断改革和提高，国民知识水平也不断提高，因此，人才选拔的标准也应做出相应的调整，应提高准入门槛，抬高准入学历，强调持证上岗的必要性，选拔高品质人才。再者，制定科学的工作人员评价体系，从专业知识和技术两个方面定期考察工作人员的工作能力，对其工作能力进行科学的评估，从而激发工作人员的积极性，促进工作人员对自身的发展提出更高的要求，从而提高自身。最后活到老学到老，工作人员也应秉持着这种工作精神，树立终身学习目标，不段提升自己的工作能力。
结束语 电力企业是一种特殊的企业，电力作为国民命脉，与国民生活息息相关，因此电力营销中抄核收工作 也是一项重要工作，职工要认识到工作的重要性，推进新技术在抄核收工作中的应用，实现自动化管理，减轻工作人员的工作压力，促进电力企业的可持续发展。
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