张颖凤 吴萃杰
四川省国网攀枝花供电公司 四川省 攀枝花市 617067
【摘要】电力资源是保障国家经济稳步发展的重要因素之一，同时，也是人民日常生活与社会企业运转不可或缺的条件。电费电价管理是其中的一个重要的方面，制定合理的电费电价管理标准和政策，不仅是我国电力改革事业和优化营商环境的要求，也是当前社会发展和人民生活的需要。在这种社会背景下，集约化的电费电价管理显得尤为重要，如何加强集约化的电费电价管理优化营商环境亟待我们探讨。
【关键词】优化营商环境；集约化；电费电价；管理措施
作为国民经济发展的重要基础资源，电力资源的重要性无需赘述，其不仅是企业生产所必需的能源之一，同时也是人们日常生活所不可或缺的一项能源。在电力企业管理过程中，做好电费电价管理工作，能够实现社会的科学用电，促进社会资源的合理化配置，优化营商环境，对推动社会经济发展有着重要作用。因此，开展电费电价的集约化管理优化营商环境势在必行。
1.影响电费电价的因素及电价电费集约管理的必要性
1.1影响电费电价的主要因素影响电价的因素
可以从三个方面加以分析：第一方面，政府的政策性调控会影响电价变动，电力行业属于政府垄断的能源行业，政府政策的变动和调整，电价也会发生变化。电力与人们的生活息息相关，电费定价较高会增加人们的生活生产成本，进而影响国家经济的发展与进步，电价定价太低会对电力企业而言其生产与再生产都无法得到保障，而且容易产生浪费现象。因此，国家进行宏观调控并合理进行电价定价是十分必要的。
第二方面，一个国家经济的发展和增长速度都影响着其电价的定价，经济发展与增长对电价的影响是一个相对复杂的过程，一般情况下，经济迅速发展用电需求量也会大幅度的增加，电力资源也会出现供不应求的状况，电价也会随之升高。相反，如果经济发展比较缓慢，那么电力企业就会出现供大于求的现象，电价也会有相应的降幅。
第三方面，国家的产业结构构成不同也会影响电价，尤其是一些高耗能、限制类企业，为了促进其升级转型，国家会运用电价的变动来加以制约，而国家为了提升一般工商业用户的经济效能多次出台优惠政策予以降低电价。由此可见，不同的产业结构以及为了调整产业结构，电费电价也会随之变化。
1.2电费电价集约化管理的必要性
对电费电价实施集约化的管理对整个电力系统的运行都有及其重要的作用，目前我国电网体系的发展趋势是建设绿色的大营销体系，只有不断的规范管理制度、细化管理政策、优化服务质量，才能落实管理体系的要求。通过集约化电费电价管理模式，不但能够简化业务流程，使电费电价核算集中化、统一化，而且也能够改变以往粗放的管理形态，使电力企业的发展趋于精细化。集约化电费电价管理模式统一了电费核算和账户管理的方式，缩短了电费的回收周期。科学化的管理体系不仅促进了电价政策的有效实施，也让电力用户享受到更优质的电力服务，优化了营商环境，电力企业也会在一个更加健康、优质的市场环境和经济效益水平下运行。
2.我国电费电价管理存在的问题
2.1政策法规的不健全带来的客观阻碍
从目前国家发布的关于有关电费电价的管理法规来看，还存在着政策法规不健全的问题。国家对于电费电价的管理大多是政策方向上的指导，在具体的管理环节上，国家政策法规缺乏具体的执行标准，导致在管理的执行方面容易产生问题，从而影响到电力行业的电费电价管理工作落实到位。
2.2财务部门和电力营销部门管理脱节
财务部门和电力营销部门之间的管理脱节问题比较常见，比如：财务账表中应收电费与实际欠费数目不等，会计信息真实性不足；电力营销部门掌握财权和事权，管理风险不可避免，部分用电客户应收电费、实收电费和欠收电费数目脱离财务监管范围，由此造成财务部门无法即时掌握实际的欠费情况，进而无法正确分析账龄，最终的会计核算工作无法保证规范性。
2.3电费电价核定没有统一标准
电费电价的具体核定标准由发改委电价管理部门做出决策，这就造成了对电价的核定标准不统一的状况。
但由于各电力企业业务能力不同，所定下的售电价格参差不齐，不可避免地存在核定价格不合理的情况，这无疑对电力企业的发展是一种损伤。
3.电费电价集约化管理
3.1关注我国电费电价相关法律法规的变化
国家政策对电费电价管理有极大影响。建立集约化的电费电价管理模式，对缓解供电压力、促进电力行业发展具有积极意义。这就要求，企业需要建立良好的风控意识，建立系统的培训机制，让员工对国家政策有及时的掌握和了解，能够及时对国家政策做出反应，根据市场和国家调控方向，对电费电价管理策略做出调整。
3.2完善管理制度，强化责任意识
针对电力企业的管理制度建设不够完善的问题，通过对相关制度的修正和落实，完善电力公司对集约化的电费电价管理制度。电力资源在我国的资源中，有很重要的地位，与我国绝大多数居民的日常生活工作联系在一起，随着用电需求的增大，要对电费电价管理作出一定的调整。提高公司对工作人员的要求，对电费管理和电价管理的相关制度和规则做出相应的调整。根据具体情况改善集约化的电费电价管理，提升电力使用者的生活品质，提高电力资源的使用效率。建立健全电费管理和电价管理的相关制度，对于公司和使用者来说都是至关重要的，这样才能更好的实现集约化的电费电价管理。
3.3落实集约化电费核算体系
针对电力企业在进行用户数据管理与统计中存在不精准的问题，首先要找到数据统计不精准的具体原因，对症下药，保证每一位用户的数据精准，做到公平公正。如果是工作人员的疏忽导致的数据不精准，要强化工作人员的职业精神，尽量少出错，给用户带来用电困扰。如果是仪器问题，就要更换更好的计价仪器，确保电费电价的准确程度。建立完善的电费核算系统，实现集约化电费核算模式下电费电价的管理。
3.4财务核算系统工作站延伸
可采用“财务核算系统工作站延伸”的方式来解决财务和电力营销部门因电费管理脱节的问题。首先，将财务部门会计电算化网络由公司MIS系统延伸至电力营销部门，分设一台工作站，加强财务部门和电力营销部门二者之间沟通渠道；然后，将大、中用户电费应收数目输入至财务核算系统的“清理账户”中，如此一来，财务部门即可快速查询某用电客户特定时点的欠费情况、应收情况和实收情况，良好解决财务和电力营销部门应收账款不等的问题。
3.5对电价管控模块进行深化与优化
在电价管控系统中将电价管控模块独立出来，并加入分析决策系统并电价相关数据进行深口径、多维度的挖掘，全面地展示出电价政策执行情况以及决策系统的分析结果。通过对管控模块的深化与优化来建立电价水平的对比评价，让各个发电企业可以找到最合适的电价优化方法。另外，电价管控平台的全面应用可以让电价预售的结算、核算以及电价报表的编制、分析和测算业务都在电价管控模块中自动完成。此外，电价的变动以及营销、交易数据的变动都可以及时地反映出来。总控平台还可以实现在线监控，准确进行电价政策的考核。
3.6强化工作人员的服务意识
提升工作人员的综合素质，各行业的竞争压力逐渐变大，服务人员要具备基本的职业精神和道德素养，工作人员要及时解答用电用户遇到的各种各样的问题，避免答非所问的情况，工作人员要熟悉公司的具体业务和当地居民使用电力的具体情况，给出合理的解答。对工作人员定期培训，强化工作人员的服务意识和职业素养，提升工作效率和在同行业中的竞争力。只有用户与公司能够相互信任，才能更好的实现集约化的电费电价管理。
4.结束语
集约化管理在企业经济领域中的应用，能够极大的提高工作质量与效率，促进企业经济效益的增长。电费核算与电费管理作为电力企业中的核心工作，是企业发展的重要因素，不断加强电费核算与电费管理集约化管理，能够稳步提升企业的经济效益与整体实力，进而保障企业的持续发展。
参考文献
[1]谢海芳.优化营商环境下的电价电费集约管理[J].现代经济信息，2019（20）：302-303.