刘勇
国网武汉市蔡甸区供电公司，湖北 武汉 430100
摘要：线损问题是当前我国电力营销服务中最常见的问题。如果在进行线损管理的过程中无法对相关问题进行及时的解决，不仅会损害到电力企业的经济效益，还会降低电力系统运行的稳定性，不利于我国社会的长远发展。因此电力部门在开展营销活动的过程中，一定要对线损管理工作进行重点关注。本文就电力营销线损管理中的问题及对策进行相关的分析和探讨。
关键词：电力营销；线损管理；技术分析
1 电力营销线损管理中存在的问题
1.1 抄表环节存在严重的差错问题
在电力系统运行的过程中，线损问题是非常常见的一项问题。一旦出现这种问题，不仅会对电力企业的经营利润造成严重的危害，还会影响我国电力系统的运行稳定性，进而影响到我国居民的正常用电。要想对电力营销活动中的线损问题进行解决，就要对导致线损问题出现的原因进行全面的掌握。只有这样才能根据线损问题发生的情况，采取积极有效的措施对这些问题进行解决，从而尽可能减少线损问题发生的概率。在进行电力系统运营的过程中，需要每月定期地开展抄表工作。一般来说在开展抄表工作时，主要是对居民的电力能源使用情况进行查抄，在开展抄表工作时获取到的信息数据可以成为线损问题分析的重要依据。所以在开展抄表工作时，要保证各项数据更加的准确和完整，才能为线损问题分析工作的开展提供有效的支持，确保线损率的统计质量能够得到提高。但是有些抄表工作人员在开展工作时缺乏责任意识，经常出现一些工作失误等情况，不仅存在严重的错抄和漏抄现象。而且无法保证最终数据的准确性和完整性，这就导致统计电量不够真实，甚至会出现一些异常的线损率。
1.2 基础营配数据存在差异性
为了保证用户在电力能源使用的过程中更加安全稳定，需要做好馈线的转供电工作以及调荷工作。但是很多电力企业在开展调荷工作时，过于依赖施工团队的力量，导致调荷工作的专业性和可靠性无法得到有效的提高。而且营配班组之间的协调性比较差，在进行施工的过程中无法对现场进行有效的控制和管理，这就导致现场和系统之间无法保持一致。在进行系统应用的过程中，经常会出现一些异常线损问题，而且增加了线损问题的发生概率。
1.3 终端的在线率极其不稳定
在进行电力系统建设的过程中，计量自动化系统是非常重要的一项组成内容。应用这个系统主要是对电厂和变电站以及低压、配变和转变客户的所有用电信息进行全面的管理。通过建设一体化管理体系，对所有信息进行实时的收集和分析。这个系统的作用就是对负荷进行控制和管理，并且对配电进行监测。通过开展防窃电工作，对积压秒表、线损统计和预付费以及数据采集等工作进行一体化管理。在应用这项系统时，能够对采集到的数据信息进行自动化的统计和整理，还可以实现考核和结算等功能。在进行系统应用的过程中，还可以实现信息的公布和报表的打印等功能。在进行低压供电和专业用户在线监测、远程抄表等方面都有着较高的优势。如果计量自动化终端在运行的过程中在线率比较低，就会降低线损统计的准确性，不利于电力系统的稳定运行。
2 加强电力营销线损管理工作的有效对策
2.1 优化终端设备
想要提高新时期电力营销线损管理水平就要先优化终端设备，终端设备是电力的基础，可以保证计算自动化采集到的信息是否具有完整性和准确性。优化终端设备就是要提升计算自动化的在线率，使终端设备可以持续有效的工作。而想要优化终端设备，首先要有一个专业的计量班组，这个计量班组必须要掌握多种不同的运维管理方法。其次，这个计量班组要懂得使用各种不同的运维管理方法对当前的终端设备进行优化，在运维管理方法不断的实验中找出最适合的优化手段。
最后，按照已有的运维管理方法设立专业的优化方案，根据方案中提到的问题对终端设备进行优化，使终端设备的在线率和准确率得到提高。
另一方面，企业要加强新设备的引用，在优化终端设备的同时，要关注于当前社会的具体情况，根据新时代的发展引进更为先进的终端设备，例如，电力缴费终端、电力设备智能终端以及电力负荷管理终端等高科技设备。企业应当加大部门采购设备方面的投资，保证企业的终端设备始终符合当代的社会环境，使企业工作的顺利进行。
2.2 加强计量与检修工作
为了保证电力计算的准确性，有关部门应当加强电力计量工作。企业在电力计量方面，大多是采用各个电力部门一同计量的方法，这种方法会造成劳动力浪费的情况，针对这种问题，企业可以设立专业的计量小组，让这些计量小组的工作人员进行各部门各区域的计量工作。计量小组的工作人员还要具有很高的专业水平，在对电力进行计量工作的同时要对这些电路进行检修与维护工作：对电力计量装置进行管理与维修，对电能表进行日常维护，延长电路的使用寿命，保证电力的正常运行。计量人员在工作中还需要注意检测电路是否出现防护装置损坏，电路是否老化破损，当发现出现问题之后要及时上报维修部门进行处理。另一方面，部门的管理人员要根据设备的分布情况进行合理的工作分配，保证工作人员可以充分照顾到每一个工作的重点，避免出现疏漏，提高工作效率。
2.3 实行现代化管理
企业想要实现科学化管理，首先要先对台账进行管理。在企业平时的工作中，因为台账管理不到位，很多信息都存在着一定的错误，这些错误信息使得各个部门之间的信息共享出现了问题，导致日常工作中的调控工作和业务变更受到阻碍，从而严重影响到日常工作的准确性。有关部门应当加强管理，妥善处理好电、线、站和户之间的关系，达到各方面平衡的目的。其次，有关部门还应该使用现代化的管理手段对项目进行管理，不仅要使用纸质文件进行信息的传递，还要在工作当中注重电子文件的使用，将纸质版传递与电子文件传递有效的结合在一起，让各个部门之间的沟通便利，从而提高线损管理的整体水平。最后，有关部门应当加强企业对于员工的调动管理，在员工的工作中，应当从员工的业务能力与各项工作之间的契合程度来进行考虑，对员工的工作进行合理分配，保证每一个员工在工作中可以体现自我价值，提高经济收益，促进企业的发展。
2.4 加强抄表工作的规范和监督
第一，工作人员需仔细查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率，防止误抄、误算。第二，注意检查用户的用电情况，发现用电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理。第三，认真检查电能计量装置的接线和运行情况，发现用户有违章或窃电时，要在现场填写调查报告书，保护现场并及时报告。第四，与用户接触时要用文明礼貌的服务语言，讲究工作方法和艺术，争取得到用户的协助与支持。此外，企业要设立专业的监督部门，监督部门的工作人员要对抄表人员的工作进行监督，检查抄表人员的工作是否规范。监督人员要对抄表人员的工作进行归纳与整理，将整理好的档案进行封存。当监督人员发现抄表人员的工作出现了问题的时候，应当及时做出调整，迅速解决问题，对于出现严重错误的员工还应该采取相应的惩罚措施。监督部门的存在可以提高抄表员工的警惕性，减少问题的出现。
3 结论
当前，线损问题是我国电力事业发展进程中所面临亟待解决的重点问题之一，供电企业在营销过程中，对线损问题进行科学化、合理化地管理尤为重要。文章针对电力营销线损问题进行了简要论述，并提出了针对性的解决措施，希望能够为相关部门和单位提供一定的借鉴意义。线损管理工作还存在诸多值得深入研究探索的问题，若要从根本上解决这一难题，需要从管理创新角度和技术创新角度同时着力，这需要社会各界的共同努力，实现电力节能发展目标，全力推进我国电力事业的健康蓬勃发展。
参考文献：
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[2]黄淑燕.浅谈电力营销中的线损管理[J].城市建设理论研究（电子版），2015，5（14）：1116