黄维翔
国网重庆市电力公司璧山分公司 重庆 402760
摘要：用电检查能够保证电力系统的正常运作，为用户用电提供保障。在用电检查工作中，要重视存在的安全隐患和技术不足。只有不断探讨和分析工作中的问题，结合实际情况提出相应的解决方案，才能提高用电检查工作的效率。本文对用电检查工作效率的措施进行研究。
关键词：用电检查；工作效率；措施
1供电企业用电检查中存在的问题
1.1检查方法不合理
检查人员在进行现场检查前没有利用电费单以及计量自动化系统的负荷数据做好检查前的数据分析工作。并且在现场检查中没有相应的技术方法进行检查，多数人都是依赖抄读抄表读数或者查阅资料的方法完成，获得少量的数据信息，检查过程中只是依赖自身原来的工作经验进行现场判断，并没有利用有关仪器设备进行工作，也不能在第一时间找到问题且解决问题。
1.2供电线路网格较为混乱
老旧小区以及建筑物的供电设施，因为建设时间很早，规划不够科学，没有根据负荷类型来区分，负荷分布集中在一起，供电线路彼此交叉，这些都加大现场检查人员的工作难度。而城乡结合部的群众，因为自身缺乏丰富的专业知识以及没有充分认识有关的法律法规，为了方便自己用电，忽略了后期运行维护和安全因素，没有按照有关规定接电线。这样在很大程度上就会导致后期的现场用电检查工作难以顺利进行。
1.3开展全面服务不够
过去的用电检查工作，检查人员的工作倾向于工业、商业以及主要机关用户，并没有全面的检查居民住宅区用户。近年来，人们的生活质量得到显著的提升，居民家庭的电气类型和数量越来越多，对供电质量有了更高的要求，社会总用电量中居民用电量占据的比例日益提高。采用原来的方法施行用电检查，已经无法适应满足需求。
2提高用电检查工作效率的措施
2.1基本用电检查
检查用户用电情况是用电检查中最基本的工作，电力企业要根据实际运作情况、用户用电量、用电实际，科学制定用电检查计划。工作中，要对窃电等非法行为进行处理，杜绝此类行为的出现。基本用电检查工作还包括检查供电线路，排查可能会出现的部分故障，从而确保供电系统的正常运行和电力企业的经济效益。
2.2检查电力设备
检查电力设备能够确保电力设备的正常运行，为用户用电安全和工作安全提供保障。在检查电力设备的过程中，要按照用电检查的规章制度进行严格检查，确保电力设备的各项参数都符合标准，从而确保电力设备的正常运行。
2.3服务检查工作
服务检查工作是针对用户开展的电力检查工作，电力企业要根据用户的用电情况，制定上门服务。一方面排查用户的用电安全隐患，另一方面帮助解决用户的安全问题，排查用户违规用电情况。无论是设备检查还是上门检查，都是以服务为中心进行的工作。
设备检查是为企业服务，上门检查是为用户提供服务。用电检查人员只有在工作中贯彻服务理念，才能提升用电检查的工作效率。
3提高用电检查工作效率的实际策略
3.1完善监管制度
监管制度直接影响监管工作的有效性。完善监管制度能够让监管人员在工作中做到有法可依，方便用电检查人员和监管人员开展工作。领导层要对市场环境、实际工作情况、用户需求进行综合分析，在确保企业经济效益的同时，尽量满足用户的需求，制定出符合实际工作情况、能够提升工作效率的监管制度。在监管工作中，可以采取全程监管制度进行全面监察，从而确保用电检查工作的有效性，提升工作人员的责任意识。例如，监管人员不能只抽查用电检查工作的结果，在上门服务检查过程中，监管人员可以随同检查人员一起工作，全程观察检查人员的工作规范，从而避免检查人员在工作中出现遗漏，或者出现工作不规范的情况。
3.2开展专业培训
第一，电力企业要对检查人员进行定期和不定期的专业培训，定期考核工作人员的专业知识和技能。随着社会经济的不断发展，各行业的工作都朝着智能化方向发展，对从业人员的专业水平提出了更高要求。检查人员要在培训中积极锻炼自身的专业水平，强化自己的专业技能。第二，电力企业可以招聘高校中的优秀毕业生，这些人员具有较强的理论基础和创新意识。此外，为了提升检查人员的积极性，管理人员要建立合理的奖惩制度，对表现优秀的人可视情况进行晋升或者发放奖金，对懒惰和不负责任的人要及时给予批评甚至处罚。
3.3完善检查体系
通过调查分析，构建完整的用电检查管理体系可以从以下几个方面入手。第一，用电检查工作的所有责任应该落实到每个人身上。用电检查工作是一个长期工作，需要对工作中可能出现的问题提前规划好解决措施。例如，针对检查人员离职的情况，提前做好离职规划方案，确保工作交接，并由管理人员进行二次检查才能够批准离职。离职后交接事项若是出现问题，责任可以直接落实到管理人员身上，从而避免在用电检查工作中出现责任遗漏的现象。第二，针对电力用户和电力项目的不断增多、用电检查工作逐渐复杂的情况，需要根据实际情况做好用电检查计划。第三，随着信息技术的不断发展，用电检查管理工作和信息技术结合已经成为必然，通过将用电检查管理工作信息化，能够节省人工成本，提升用电检查工作效率。此外，通过部门之间的联合，能够起到相互督促的作用，进而提高用电检查的工作效率。用电检查工作应该根据实际工作情况，将用电检查工作细化为事前检查、事中检查和事后检查。用电检查工作应该将抄表和电表安装等工作进行整合，加强电力企业中各个班组的合作和联系，从而不断完善用电检查体系。
结束语
综上所述，用电检查工作不仅关乎企业的经济效益，还关乎用户的用电安全和用电质量。电力企业要对用电检查工作给予足够重视，通过开展专业培训，完善监管制度和检查体系，全面提升用电检查人员的专业素质和用电检查工作的效率，从而有效保障用户的安全用电和企业的经济效益。
参考文献
[1]夏春艳，刘飞，吴宜进.市场经济环境中如何提高用电检查效率[J].大科技，2015，（33）：97-98.
[2]程晋春.解析市场经济环境下如何提高用电检查的效率[J].中国科技纵横，2016，（7）：150.
作者简介：黄维翔，男，1988年12月出生，重庆沙坪坝人（籍贯）