李峰
内蒙古电力（集团）有限责任公司锡林郭勒电业局苏尼特右供电分局 内蒙古自治区锡林郭勒盟 011200
摘要：在当前电力事业的繁荣发展当中,应将创新营销服务模式作为重点,满足不同用户的个性化用电需求,同时,为电力企业创造良好的经济效益.增强营销服务模式创新与服务理念创新,业务模式创新之间的协同性,对其创新点进行合理选择,促进营销服务体系的逐步完善,保障客户数据信息采集的精确性,维护客户的合法权益,为我国现代化建设提供保障.基于此,本文主要探讨了用电信息采集系统在电力营销中的应用
关键词：用电信息；采集系统；电力营销；应用
1用电信息采集系统的主要工作方式
在用电信息采集系统工作过程中，主要的采集方式有以下几种。第一种为自动采集，是指根据区域内用电的实际情况，结合电力企业实际需求，制定相应的采集任务，并按照采集任务的具体要求设定采集时间间隔，然后实现对相关用户用电信息的自动采集。在自动采集过程中，不可避免会出现未能将用户用电信息进行采集的情况。此时，要求电力企业应保证主站层具有自动和人工补采功能，以保证数据的完整性。第二种为随机召测，主要是根据实际需求对用电信息进行人工召测，通过随机召测采集到的数据，对一些不良用电事件进行分析并加以解决。第三种为主动上报，主要是应用全双通道和数据交换网络通道的数据传输过程，主要形式为允许终端启动数据传输，并以此为基础将重要事件及时上报给主站层，或者是按照相关设置定时将数据上报给主站层。
2用电信息采集系统概述
2.1用电信息采集系统概念
用电信息采集系统（energy data acquire system），是结合电子技术、通信技术、计算机技术以及智能电表等多种高新技术于一体，以实现电力用户用电信息的自动化采集、监控与处理的一种现代化系统。它作为国家电网公司“SG186”营销业务系统的重要组成部分，既可以通过中间库、Web Service等方式，为电力营销业务提供基础数据支持与用电控制管理，也可以独立运行，完成采集点设置、远程抄表、电费管理、电能损耗分析、异常用电管理等多种功能。
2.2 用電信息采集系统的特点
采集 APP 的用电信息采集系统具有以下几个特点：（1）用电用户的全覆盖，通过对用电用户信息的录入，能够对所有用电用户，如专线用户、大中小型专用用户、商业用户和居民等用户信息进行统计，覆盖率达100%。（2）用电信息的全面采集，通过对用电信息的录入，建立一个全面的、大型的数据信息系统，手机系统直接对接多种终端，能够自动采集用电用户的信息，对未来电力营销工作的推进有着重要作用。
3用电信息采集系统在电力企业营销中的重要作用
为了更好地了解用户的用电需求，电力企业在经营过程中必须加强对用户用电信息的采集，根据用户每月用电情况，完成对用户多项信息的统计、整理和分析，也能提高对电力资源的监管水平。在电力企业的电力营销管理工作中，用户用电信息的采集工作可以说是重要的基础，其工作质量直接关系着电力企业电力营销的服务质量，决定着电力企业是否能够满足目前用电用户多样化的需求。将用电信息采集系统应用在电力企业营销之中，可以提高电力企业电力抄表、错峰用电等工作的效率，进而实现对用电成本的全面掌控。由于用电信息采集系统是建立在物联网技术基础之上的，其对数据信息的采集效率是十分高的，同时也具备强大的处理分析能力。因此，利用用电信息采集系统可以分析用电用户的具体需求，再根据不同的业务要求，安排对应的数据采集方案。
4 用电信息采集系统在电力营销中的应用
4.1 电能耗费分析
电能耗费分析是电力营销工作中非常重要的一个环节，用电信息采集系统的运用不仅保证了电能耗费信息分析的准确性，也有利于提高电能耗费分析工作的效率，在降低电力企业的经济损失方面发挥了重大作用，提高了电力企业的收益。电力损耗问题在电力系统运行中是不可避免的，如果不能保证用电信息的准确性，那么势必增加电力企业的电力损耗，给电力企业的经济成本造成一定的程度的不良影响。通过用电信息采集系统对相关数据进行分析，进而设计出电能损耗最少的方案，这样能大幅减少电力系统在运行过程中产生的电能损耗。
4.2 智能电费管理应用
用电信息采集系统在智能电费管理中的应用，主要分为三个部分：第一部分为主站电费管控，这个部分是智能电费管理中的重点部分；第二部分为采集终端电费管控，通过这个部分的管控作用，可以提升电费信息收集的合理性；第三部分为电能表电费管控。在进行智能电费管理应用的时候，主要是通过对电能表中产生的各种信息数据和电能用户缴纳相关费用的时候产生的各种信息来进行收集，然后根据分析的结果，可以准确计算出用户当前的费用剩余量。如果用户账户内部的费用产生不足或者接近不足的时候，系统会自动生成一些信息，把这些信息发布给用户，这样用户可以及时了解到自己电费不足的情况，如果用户长时间没有交费，系统会自动地对其进行断电处理。当用户交费以后，系统会发布合闸的命令，这样用户就可以继续使用电能。这样的电费管理方式可以节省大量时间，通过智能化的信息汇总和处理，有效提升了电力企业的工作效率。
4.3 自动化抄表
随着用电客户数量的不断增多，传统人工抄表方式的弊端不断显现，漏抄和错抄等情况时有发生，而且需要数量庞大的抄表队伍，增加了电力企业的运营成本。而用电信息采集系统中应用的是智能电表，可以实现自动化抄表，避免了人工抄表容易出现失误的情况，提高了数据的精确性，而且自动化抄表可以在瞬间完成。同时，利用用电信息采集系统进行自动化抄表，可以将采集到的数据资料储存到数据库中，通过对这些数据资料进行筛选、整合、处理、分析等不断创新和优化电力系统数据管理，进而为电力营销工作提供便利。
4.4 反窃电查处工作
供电企业在生产和经营过程中，提高经济效益、降低电力损失、做好反窃电工作是电力系统工作的重要环节。最近几年，随着科学技术不断进步发展，窃电行为经常发生，窃电技术的方法也呈现现代化、智能化、自动化发展，反窃电工作的开展刻不容缓。电能计量装置受到功率、电压、电流等因素影响比较大，通过对以上数据的分析可以初步锁定窃电用户。1)系统数据导出后台批量导出用户的开盖记录，导出数据要求包含用户编号、用户名称、台区编号、台区名称、电表资产编号、电表安装时间、总开盖次数、上一次开盖发生时刻、上一次开盖结束时刻、上一次开表盖前电表正向有功总示数等字段信息。2)数据筛选及分析为便于对同一台区或同一小区相邻台区的窃电户一网打尽，首先将相同台区的记录排列在一起；其次考虑到从事改表窃电的操作人员为保持隐蔽性，通常不会重复多次打开同一块表计，故筛选总开盖次数在10次以下的记录着重进行分析；之后再筛选并删除掉开盖发生日期在装表日期之前的记录；最后对开盖过程的所用时长进行筛选分类，划分为0秒-1分钟，1分钟-10分钟以及10分钟以上三类。
结束语
随着我国对电力资源的需求量不断增加，电力企业中的电力营销方式必须做出相应的调整。把用电信息采集系统与电力营销相结合，可以有效提升电力营销的效率和准确程度，而且还可以给电力企业的营销决策提供一个有力的数据依据，提升供电的效果和合理性，对社会的进步有非常重大的推动作用。
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