蔡洁
国网澧县供电公司 湖南省常德市 415500
摘要：我国在电力行业的重视度很高，各项工作都要按照新思路、新方法进行改进，在解决一系列问题的过程中，应该给予更多的借鉴和指导。电力营销信息化建设不仅顺应时代发展，而且在新技术、新设备上有很强的应用性，对国家的全面发展具有重大的推动作用。然而，大数据环境的压力和挑战并不低。电力营销信息化建设模式必须稳定，减少草率的建设措施，保持电力系统的完善。
关键词：大数据；电力营销；信息化建设
一、电力营销信息化建设的必要性
电力营销是指电力企业在不断变化的电力市场中，针对市场开展一系列的经营活动，为消费者提供生活和生产所需的电力产品和服务，创造经济价值。在电力市场营销领域，实现市场供需双方的协调，为用户提供及时可靠的供电及相关营销服务，是非常重要的。电力营销领域的信息化建设，既是电力企业在新的市场环境下寻求长期发展的需要，也是互联网逐步繁荣下产业升级的需要。
首先，电力体制改革正在全面展开。此次改革努力改变电网“单独买卖”的传统交易格局，让更多的发电、用电企业和民间资本参与市场竞争，使电力市场更加活跃，同时也给电力企业带来压力和挑战。在“买方市场”中，谁能找到自己的市场地位，最大限度地满足电力用户的智能化、个性化服务需求，就能在激烈的市场竞争中发展。因此，以互联网技术为中心，以客户为中心，围绕电力营销服务全过程构建完整的电力营销信息平台，是大势所趋。
其次，互联网具有信息采集效率高、传输速度快、传输范围广、用户交互实时、运行成本低等优点。因此，电力营销信息化建设可以极大地促进电力营销服务的升级，并协助企业完成营销分析、营销决策等业务活动。此外，信息技术和通信技术的飞速发展也为海量营销数据的处理和分析提供了更多的解决方案。因此，在互联网蓬勃发展的时代，开展电力营销信息化建设势在必行。
二、电力营销信息化建设的原则
目前，电力营销信息化建设已受到社会各界的高度关注，但在开展这项工作的过程中，必须按照长效机制加以完善，为解决相关问题提供充分的依据，以科学的思想创新工作的总体安排。大数据技术的融合可以促进电力营销信息化建设的进程。因此，在大数据调研过程中，要按照数字化模式分析用户的想法、客户的需求、营销过程中的优缺点，既能提高信息化建设的准确匹配度，又能引进信息技术和设备，更好的转型，更好的全面发展。电力营销信息化建设体系有待进一步完善，特别是在新技术的转型过程中，必须对全体员工进行培训和指导，鼓励他们在不同的工作安排中取得良好的效果。
三、基于大数据的电力营销信息化建设对策
（一）完善电力营销信息化建设体系
从未来社会发展的角度来看，完善营销信息化建设体系是电力企业快速发展的必要手段。电力企业要立足国情，在深入分析现有电力信息营销模式的基础上，结合电力营销的现状和发展需要，按照规范准确的电力营销原则，并通过科学运用大数据技术，不断完善电力营销信息化建设体系。电力营销信息化建设体系结构。全面收集、整理、分析和处理电力营销数据信息，保证信息分类收集的效率和准确性，实现数据信息的有效应用和优化配置。做好大数据互动平台建设，深入挖掘数据信息的潜在价值，最大限度地了解和把握客户的实际需求，确保数据信息价值的有效利用。加强营销人员培训，定期组织电力营销相关业务理论知识、大数据技术和操作技能的培训和考核，不断提高营销人员的业务素养和综合能力，确保电力营销信息化建设有先进的技术和充足的人才支撑。
（二）提供差异化营销服务
如今，电力营销开始重视精准营销和个性化营销。
根据大数据技术，企业可以通过数据分析对目标市场中的用电用户进行细分，将同质客户划分为一个集合，并以细分市场的数据为基础，深入挖掘用电用户的需求信息和用电特征。通过对客户进行分类，提供差异化电价等更加多样化的营销策略，提供不同的营销服务套餐供用户选择，可以为各类用户提供更加精准的营销服务。
（三）现代技术的应用与更新
电力营销信息化建设的步伐正在加快，现代技术的应用、更新是不可或缺的一部分，而在行业的综合规划中，它会产生很大的影响。在电力营销信息化建设的初期，应通过大数据技术完善设计方案。信息化建设必须稳步推进，逐步渗透平台理念和系统功能，逐步实现电力营销信息化建设的目标。信息化的运行模式需要增加智能化的判断方法和处理手段。电力营销的数据和信息非常复杂。传统的处理手段和筛选手段不能按照预期的假设进行改进，存在许多问题。此时，要按照新的路线、新的标准开展工作，合理处理不同的影响因素。在技术上实施电力营销信息化建设，还要加强故障修复技术，减少故障和损坏的影响。
（四）数据和信息资源的高效集成
电力营销信息化建设不仅可以帮助电力企业准确把握和及时了解市场发展趋势，降低信息采集和处理成本，提高工作效率和经济效益，同时也为电力企业制定发展战略提供可靠的数据信息支持。为了从海量数据中获取有价值的信息，必须对数据信息资源进行有效的整合。加强电力营销基础设施建设，根据大数据技术的要求，建立生产互操作网络系统，为数据和信息资源高效整合打下坚实基础；建立网络系统安全管理体系，实现对网络系统的有效保护，确保网络系统的安全稳定运行，确保数据信息资源的安全可靠；以大数据技术为支撑，加强交流与合作，突破系统间的壁垒，实现数据与信息的高效融合、资源共享、充分利用。
（五）开拓新市场
随着电力市场向买方市场的逐步转型，电力企业意识到，必须树立以客户为核心、以市场需求为导向的营销理念。因此，要创新电力营销业务机制，必须从客户做起，整合用户信息，利用信息管理系统等平台提供的数据挖掘、数据处理和分析技术，整合电力客户的数据资源，寻找新的机遇，从用户的消费行为出发，定制新产品，开拓新市场。
（六）优化线损分析
线损，即线损，是指电网运行的各个环节可能产生的电能损耗。线损率的大小不仅能反映电力企业规划调度能力，而且能反映电力企业的生产经营能力和市场水平，是衡量电网运行状况的重要指标。加强线损管理是提高电力企业经济效益的重要措施。传统的线损分析主要是基于关系数据库进行单线损耗分析。在数据处理中，数据同步、处理、评估、关联等方面的数据利用率较低，无法满足精细化管理的需要。大数据技术的出现为电力企业提供了更多的选择。分析人员可以利用收集的实测数据，运用多种分析技术，结合线损标准化分析方法，建立较好的计算模型，充分研究各类线损之间的关系，创新传统线损管理方法，准确定位，快速响应，为市场营销管理提供支持。
四、结论
在电力企业的发展过程中，电力营销起着非常重要的作用和价值。随着社会的发展和电力市场环境的变化，传统的电力营销模式已不能满足用户的需求和电力企业的发展要求。为了巩固电力营销信息化建设进程，达到最佳应用效果，笔者结合自己的电力营销实践，从多方面提出了基于大数据的电力营销信息化建设对策，希望能推动电力营销信息化建设的步伐，促进电力企业更好更快的发展。
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