朱彪
内蒙古电力(集团)有限责任公司鄂尔多斯电业局 内蒙古鄂
尔多斯010030
摘要：现今,电力已经成为人们日常生产,生活中必须的因素.但是近年来我国电力企业运行与发展过程中发生许多与用电相关的问题与事件,主要表现在违章用电以及窃电这两个方面.因此,需要增强我国电力企业在发展过程中的相关用电检查工作,通过了解其中存在的问题,进而找出适当,有效的解决方法与措施,增加整个用电检查工作的效率,保障人们的日传输能够生产生活。
关键词：供电企业；用电检查；问题；对策
随着我国社会经济水平的不断提升，人们对电能的需求也在不断加大，电网企业在于越来越激烈的市场竞争之中，必须保证电能质量，落实用电检查工作。电网事业发展过程中，涌现出来的各类电网给人们日常用电带来便利的同时，用电检查工作也成为了电网企业运作的关键内容[1]。一些电网企业由于没有较强的用电检查意识，加之一部分工作人员职业素质问题，致使用电检查工作未能顺利开展。进而产生各种安全隐患，容易出现用电事故，影响到电网企业的经济效益。加强用电检查及规范，打击窃电的违法行为，能够有效保障电网企业顺利运作，促进我国电网行业的进步与发展。
一、加强供电企业用电检查工作的重要性
（一）加强供电企业用电检查工作能够保证电力的安全供应
对供电企业进行用电检查不仅能够提升企业自身的供电能力，保证安全供电，还能够检查出用户是否有违规操作的情况，进而有效避 免影响供电安全的问题出现，保证电能的持续平稳供应。
（二）加强供电企业用电检查工作能够提升企业的形象
众所周知，用电检查属于供电企业售后服务环节，加强检查工作， 能够帮助企业及时了解供电情况，并与客户建立良好的沟通平台，从而提升企业在客户心目中的形象。
（三）加强供电企业用电检查工作能够提升企业的经济效益
有些供电企业的目光比较短浅，只知道一味的扩大市场来提升经济效益，其实供电质量和用电检查水平也关系到企业的经济收益。加 强供电企业用电检查工作，能够提升企业的供电质量，保证持续供电， 并结合客户的要求改进供电水平，从而稳定客户群体，使他们与企业 建立长期的服务关系，提升企业经济效益。
2当前电网企业用电检查工作存在的问题分析
2.1用电检查技术水平较低
近些年来，随着我国科学技术的快速发展，电力企业相关技术也得到了有效进步，但是目前部分电网企业用电检查技术水平较低，主? ?要表现在检查设备技术水平较低以及从业人员自身综合素质较低，不能全面适应新时期用电检查工作的基本要求。目前部分电力企业检查技术人员，未能参与到全面的岗前培训教育活动中，对检查专业技术? ?展开学习。实际学习中接触的各项内容都是以电力维修技术和养护管理知识为主，对用电检查以及窃电监督等方面知识没有进行专业系统化的培训，从而导致当前大多数用电检查人员在开展各项工作时，实? ?际操作能力较低。此外目前大多数电网企业用于用电检查工作中相关设备只能对已出现大多窃电方式进行检查，对于更多新型的窃电方式不具有检测能力。
2.2存在违规用电检查操作
目前，许多电网公司在进行电力检查时，人员操作不规范，许多检查人员在全面准确了解检查程序的基础上盲目进行一系列检查。要保证电力检查的质量是很困难的。而电网企业对用电检查工作缺乏一定重视，对操作规范缺乏管理和监督，一定程度的放任了这种不规范? ?用电检查操作。不规范的用电检查工作，难以真正有效的发现用电客? ?户相关设备与日常使用当中存在的问题，这也为窃电行为埋下的隐患，? ?导致窃电现象频发，形成恶性循环加大管理难度。用电检查工作人员? ?在实际检查操作当中，不够关注窃电执法操作的合法性与程序性，导? ?致时常出现供电纠纷，进而影响用电检查工作顺利开展，并且供电企? ?业对窃电行为进行调查的时候也较为被动。
2.3取证困难
当前大多数窃电行为没有具体痕迹且此类违法行为具有连续性， 所以当前电网企业在对窃电行为进行取证分析过程中，除了基本的窃电设备之外，很难寻求更多窃电痕迹。从而为后续各项工作的开展造? ?成一定限制性，比如对窃电行为发生的具体时间区间难以分析。
2.4安全问题较为突出
在电力企业的用电检查安全中，存在着两个较为严重的问题。其一就是对用户的安全用电宣传工作落实的不到位，没有有效的提升人们的用电安全意识，进而就造成用电过程中出现诸多的安全隐患。其? ?二就是用电检查人员自身安全存在着一定的威胁问题。在窃电人员中存在着的一些人背后拥有各种社会力量的支持，在面对检查人员的时候秉持着强烈的反抗态度，有时还会采取暴利行为的人。这种情况就? ?会对用电检查人员的人身安全造成一定的威胁。
三、供电企业加强用电检查的相关对策
（一）加强对用电检查人员的培训
用电检查人员是对用电检查的主要工作者，只有具备较强的操作 能力，才能在用电检查中，发现问题，解决问题。因此，要不断加强 用电检查人员的操作能力，进行培训，在理论基础之上，加强实际操 作能力。因为只具备理论基础是远远不够的，对非法用电，窃电行为 不及时去解决，就会造成很大的损失。所以，用电检查人员，要不断 增加自己的新知识，提高自己的实际操作能力，提高自己的作业水平，? 只有这样，才能使得用电检查过程中不会出现大的失误，从而促进我 国供电企业的可持续发展。
（二）提高对违章用电的监管力度
作为供电企业的用电检查工作人员，要做到的就是遵守制度，依 法进行用电检查，绝不包庇违法用户月。在用电检查工作中，要对违 法用电及窃电行为进行大力检查，必要时采取一定的手段，坚决打击 违法用电行为，保障用电的稳定和安全。
（三）对内查工作和外查工作同时加强
用电检查中，对用电的内查和外查是检查工作中的一项重要任务，其中内查包括了对客户档案信息的检查、三封一锁的情况以及对电价的执行情况等。外查包括客户的用电安全、计划用电和节约用电， 以及窃电违法行为。两项工作同样重要，必须加强对内查和外查的工作力度，只有在检查 . 上进行科学合理的安排，才能提高用电检查的效率。
（四）运用法律手段打击盗电行为
运法律的手段，针对用电客户一些非法的行为进行有效的制裁。 为了防止窃电行为对社会用电造成极大的破坏，对于性质和情节比较 严重的盗电行为，要通过法律的手段进行打击。此时应该注意的是在 用电检查过程中要注意保留证据，并对现场进行拍摄和保持，以便取 得合理有效的证据，并能进行合理有效地诉讼。
（五）规范用电检查流程
首先要求所有的检查人员必须具有相关的证件并能在例行检查时出示有效证件。其次要求工作人员每次检查的过程中要做好详细的记录并制作成档案；同时落实责任到人制度，加强用电检查人员的责任心。? 最后在检查过程中，如果有发现偷电盗电的行为，工作人员应该保留证据，然后按照相关的规定依法办事；如果遇到违规使用者不配合工作，? 并从在过激的行为，应该马上上报相关的部门给予惩罚；如果情节严重，? 应当立即报警，学会用法律的武器维护自身的权益。
结语
用电检查的工作质量对于维持电网企业顺利运作以及保障人们日常用电有着重大的影响。电网企业需要提高对用电检查工作的重视度，加强每个用电检查环节的规范操作及严格审查，排出窃电及各种安全隐患问题[9]。落实工作人员用电检查的规范操作，完善相关的制度规范，以提升用电检查的工作效果，打击窃电行为，保障电网企业更好地正常运作。
参考文献
[1]涂传勤 . 供电企业用电检查工作中存在的问题及对策 [J]. 科学与财富，2017(24):133-133.
? ? ? ?[2] 刘文海 . 试析供电企业用电检查工作中存在的问题及对策 [J]. 区域治理，2018，000(030):198.
[3]张佳韵 . 电网企业用电检查工作存在的问题及对策 [J]. 科技资讯，2017，15（6）：54-55.