李鹏 轩颖
呼和浩特供电局 内蒙古自治区呼和浩特市 010000
摘要：随着我国电力行业的迅速发展，人们的生活水平日趋提升，电力系统的用电量呈大幅度上升的状态，人们对生活质量和用电质量提出了更深层次的要求。而电力营销工作是保障整个电力系统能够安全稳定运行的重要前提条件，在电力行业体制改革的背景下，传统的电力营销模式已经不再适合现如今信息化的发展趋势，国家电网电力营销服务正面临着全新的挑战。针对于此，为了保证电力营销业务的服务质量与服务效率，国家电网公司务必加大对电力企业的营销稽查管理模式的创新力度，并积极推进泛在电力物联网的建设进程，
关键词：泛在物联网；电力营销；稽查管理模式；构建
在电力行业持续发展的过程中，营销最为重要的内容便是稽查工作，不仅仅可以让电力营销市场变得更加规范以及繁荣发展，同时也是可以促进电力企业自身的经济效益得到不断地提升，并且为我国电力市场的经济体制改革奠定出相应的基础，因此要对电力稽查的工作引起足够的重视，采取合理的措施不断地去整治营销稽查中存在的不足，保证其营销稽查的精细化管理得到持续的发展，这样才可以更好地促进电力企业自身持续稳定的发展。
1 电力营销稽查管理相关问题
目前来看，电力营销稽查工作的主要问题在于下面几点；一是营销管理人员的认知不成熟。因为电力营销稽查管理工作在电力企业中的受重视时间并不长，导致许多管理人员对于岗位的责任意识较差，促使管理工作无法正常的运行。部分电力营销稽查管理人员在工作中会将重点放在用户监督工作中，对于电力营销的方案控制重视度不足，整个工作效率相对较低。同时还有部分电力营销稽查管理人员因为掌握的稽查手段比较落后，在资料分析与检查期间能力不足，导致稽查结果准确性相对较差，从而呈现出过高的成本投入；二是电力营销稽查管理人员素质参差不齐。企业为了更好的扩大营销规模，往往会自主的提升管理队伍的建设速度，以此实现市场份额的提升。但是，因为电力企业对于营销队伍建设的进度重视过多，导致整个团队的综合素质水平的保障效果相对较差。电力企业中电力营销稽查的管理人员招聘期间，没有充分考虑应聘人员的综合素质水平，促使综合素质水平相对较差的人员进入到了相应的管理岗位，从而呈现出低工作效益。同时企业的培训教育工作也比较差，培训工作一般是以岗前培训为主，对于上岗后的培训工作重视度相对较低，所以管理人员的自身综合素质水平的培养效果相对较差；三是管理体系不完善。电力营销稽查管理属于传统电力营销工作模式的一种创新，属于传统管理模式的突破，先进的管理模式需要更好的管理体系进行配合。但是，以往工作经验以及相关调查的结果来看，目前许多电力企业的电力营销稽查管理体系并不完善，企业虽然开展了相应的稽查管理工作，但是并没有对自身电力营销的体系进行完善，促使管理人员工作缺少统一性的指引。四是电力企业领导对电力稽查管理的意识不足，就目前发展情况来看，导致电力营销稽查失真的重要因素之一为电力企业领导对电力稽查管理的意识不足。一方面由于电力稽查管理定位不明确，以至于很难落实用电检查工作，影响电力营销稽查管理的有效实施；另一方面则是企业领导往往忽视了稽查管理在电力营销当中的重要价值，缺乏对营销稽查本质的理解，常常会将用电检查与电力稽查混为一谈。若长期循环下去，必定会阻碍企业未来长期的发展，使电力企业稽查管理活动形同虚设，造成的不良后果可想而知。
2 泛在物联网下电力营销稽查管理模式的构建
2.1 贯彻落实泛在物联网下电力营销稽查管理的目标
若想深入推进泛在物联网下电力营销稽查的管理作用，企业首先贯彻落实泛在物联网下电力营销稽查管理的目标。具体表现为首先注重研究其中的关键技术，并且相关设计人员依据企业自身的发展特点，研发出新型的物联网设备，使传感设备的体积缩减到最小，成本降到最低，进而充分发挥出设备耗能低、集成化程度高的优良特性。其次，建立健全的互联网平台，实现数据与通信服务互联互通，通过将海量数据进行储存和共享的方式，提升数据的利用率，从而为电力营销稽查管理活动提供最重要的数据支持。最后，运用目前最先进的高科技智能技术——泛在物联网管控系统，实时分析出电力系统的运营状态，查找出电力营销稽查管理活动中存在的安全管理漏洞，并提前规划好电力稽查工作的内容，为后续核实客户用电数据的准确性提供最重要的条件。
2.2 营销管理中日常营销稽查的应用体现
日常稽查的重要性不言而喻，通过日常常规的监察，从而能够第一时间发现问题，并且通过上报来将问题尽快解决。所以企业必须要足够重视日常稽查。通过制定完善、合理的稽查计划和稽查工作内容的制度，就能有效管理和安排日常稽查工作的开展，这样就能够在第一时间发现问题隐患。同时配合专项稽查，就可以将绝大多数问题进行有效、彻底的整改，从而提升电力企业的经济利益，维护电力企业的自身形象。
2.3 依托泛在物联网平台，创新电力营销稽查的管理方式
为了有效解决传统电力营销稽查管理模式当中存在的弊端，电力企业的相关人员需要依托泛在物联网平台，创新电力营销稽查的管理方式。首先，建立网络监督模块，加大对电力营销稽查的管理力度。其次，找出电力营销稽查管理模式上存在的不足，充分运用现代化的科技手段，建立“营销稽查管理微信群”，做到精细化稽查管理，进一步消除管理工作上的漏洞，改善电力稽查的工作环境。最后，积极应用大数据技术，对电网用户及电力系统进行全方位的深入分析，并做出调研报告，从而及时掌握用电客户的真实需求，使电力营销的服务质量与服务效率得到全面地提升。
2.4 建立完善的电力营销管理制度
电力企业想要将营销稽查的作用充分发挥出来，首先要建立完善的电力营销管理制度。有了完善的电力营销管理制度，企业在开展电力营销管理工作时才能做到有目的、有依据、有章法可循。此外，企业还需要在营销管理中扩大营销稽查的对象范围，通过相关的法律法规和企业、行业标准，加大对电力企业营销管理部门人员的监督与管理力度，从而从源头上对营销管理实现控制，进一步有效提升营销管理工作的实际效率。
3 结语
营销稽查管理在电力营销当中占据着举足轻重的地位，对电力企业稳定持续发展具有深远的影响。而泛在物联网下电力营销稽查管理模式既能够保障电网的有序运行，又能满足提高电力营销服务水平的客观要求。因此，国家电网应积极探索与研究，深入推进泛在电力物联网的建设进程，从而更好地助力于电力营销稽查管理工作。
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