浅谈装表接电工作在电力营销中的重要性

发表时间:2021/8/23   来源:《当代电力文化》2021年12期   作者:王潇
[导读] 装表接电工作的有效落实,一方面需要操作人员了解地方供电系统的运行状况,对每处装置的结构了如指掌,才能使电能表的安装更加安全且可靠
        王潇
        国网山东省电力公司菏泽市定陶区供电公司 山东菏泽  274100
        摘要:装表接电工作的有效落实,一方面需要操作人员了解地方供电系统的运行状况,对每处装置的结构了如指掌,才能使电能表的安装更加安全且可靠;另一方面,凭借数据采集与监测平台,操作人员还需加强对系统运行环境的监控,以便出现故障或窃电等问题时,检修班组能够在最短的时间内出动。本文基于装表接电工作内容展开分析,期望能够为后续电力营销等相关工作的开展提供良好参照。
        关键词:表接电工作;电力营销;重要性
        随着经济体制的发展,电力企业的改革要求电力系统在各方面增加经济效益,而电力营销是直接面对客户的工作,对电力企业的生存和竞争力有着十分重要的影响。而装表接电工作是电力营销工作中最基础性的保障,只有在这样的工作中,才能直接面对客户,拉近与用户的距离,让用户深刻体会到电力工作的重要性,体验电力营销的高质量服务,从而提高电力营销工作的积极态度,增加企业的经济效益。
1装表接电工作概述及意义
1.1工作概述
        装表接电主要是指在用户家中安装统一的电表,并把电表接入到电力企业的管理网络中,在用户家中有一些开关,可以用来控制电力的接通与断开。装表接电的工作并不是完成接电后就结束了,而是贯穿着整个用户用电的过程中,一般为几十年甚至更长。不同居民家中电线走线的情况和电气设备都存在一定的差异,电表的安装工作也有所不同。安装的电表型号和适用范围应该与电力负荷和用户功率相匹配,居民生活用电电表与工厂生产用电电表也应该相匹配。因此,装表接电的工作是十分重要的,电力企业应该加强对这项工作的重视。
1.2装表接电的意义
        现阶段,人们对装表接电的认识存在误区,简单理解为装电表,实际上装表接电工作是极为复杂的,在安装计量装置初期要对客户进行全程跟踪和监督,保证客户可以顺利用电。装表接电是电力营销中最关键的环节,由于在客户用电时,会先与装表接电人员密切接触,而装表接电人员的工作态度与服务质量会对电力公司的名誉产生影响。若装表接电人员的工作态度较差,则会影响客户对公司的满意度,不利于公司的发展,因此,电力工作人员要提高装表接电在电力营销中的重要性。
2装表接电在电力营销工作中的重要性
2.1对故障排除的重要性
        为维持稳定的运行状态,通常需要较频繁的检修与老化元件更换,才能避免影响地区电网运行的稳定性与可靠性,但此举属于治标不治本的方法,长此以往便很难保障用户的经济权益。装表接电工作的有效落实,能够通过技术先进的监测平台获取外界电网信号,及时了解哪里存有故障风险,再指派专业的检修部门进行解决,使系统运行的稳定性与可控性得以显著增强。其次,随着信息技术的应用,电能表在可选择性方面得到了扩充,这使得不同地区装置的选用更加合理。最后,远程监督与管控平台更能够为客户提供咨询与问题解决窗口,以便客户能够实时了解自己的用电状况与消费习惯,如此同样为企业和客户之间的信任合作关系奠定了扎实基础。
2.2在计量装置轮换工作中的重要性。
        为了确保电力计量装置连续、正常、安全的运行,电力企业通常需要定期对其进行轮换,这是维护电力系统终端的重要环节。计量装置的轮换看起来只是换一下装置那么简单,但是却直接关系到整个电力系统经济、高效的运行。目前,在城市很多居民小区中采用的仍然是比较传统的机械式电能表,长期的使用使这些电表不可避免会产生误差,最终计算出的电能量无准确性可言,这不仅给电力企业和国家带来了巨大损失,还在一定程度上为电力用户带来了很大不便。与此同时,传统电能表由于设计方面和制作工艺方面或多或少存在一些缺陷,使得装置的安全性能无法得到保障,往往会在运行过程中出现诸多问题,严重的话甚至会引起火灾以及其他重大安全事故、这些都将会损坏电力企业的形象,影响人们的正常生活。

随着用电量的不断增加,原有电能表已不能满足用户的安全使用要求,为此,有必要进行电能计量装置的更换,以确保企业自身和电力用户的利益。由此可见,装表接电工作不论对于电力企业还是对于电力用户来说都具有十分重要的意义。
2.3在加大窃电打击力度中的重要性
        偷电是一种非常危险的行为,在电力企业按照电表数据进行合理电量分配的前提条件下,如果出现了大量未被记录的用电数据,该区域的传输电流会瞬间增强,电线电缆的传输负荷增加,很容易产生冒火花的危险,使部分区域的电网无法正常工作,甚至导致停电检修排查故障点的情况,给电力企业带来了较大的经济损失和工作量,对居民的生命财产安全也产生了一定的威胁。安装电表能够长期对用户家中的用电情况进行记录。如果发生了偷电的情况,电表会对这种不正常用电进行记录并警报电力企业,企业应该及时核查居民用电的情况,对损坏的电表进行更换,保证企业的经济效益和居民用电安全。
3.加强电力营销中装表接电工作的策略
3.1装表接电装置齐全,提高装表接电工作人员的专业技能
        装表接电工作人员的专业技能水平,决定了整个安装过程的质量。在技术迅速发展的当下,工作人员必须提高自己的技术能力,在实际工作中,既能快速有效的完成任务,又能节省成本,达到用户的需求。企业也要为装表接电工作人员提供学习的机会,定期培训,开展竞赛,大家合作交流,互相学习经验,从而提高装表接电工作人员的综合能力,能妥善处理工作中的各种问题。
3.2积极研发电表技术
        电力企业需要积极研发有关电表的技术,在优化服务的基础上提高电表的工作效率,提高记录的精确度和电表感应的灵敏度。可以在电表上增加报警装置,当电力负载超过一定限度时,能够给用户的手机发送报警短信,并自动切断电源,保证用电的安全。还可以改进老式的插卡电表,与可靠的支付平台合作,使用户可以在手机 APP 上完成电费的查看和缴纳工作,提升电力企业的服务质量和电费缴纳便捷性。电力行业是一个发展空间很大的行业,企业应该顺应科技的发展,加大研究的投入,为居民提供高质量的电力服务。
3.3完善装表接电管理工作,防止窃电现象
        窃电现象是电力系统长期严查的问题,一方面会对用户的用电安全造成隐患;另一方面也为电力企业的经济带来了巨大的损失。但是这种现象却是屡禁不止,还有很多用户投机取巧,采取窃电行为。那么工作人员在进行装表接电工作的过程中,就要加强管理,杜绝窃电行为的产生。首先可以制定相应的制度,对于这种窃电行为,要给予严厉的警告和惩罚;其次加强对技术的研究,通过科技力量的介入,加大了对用户用电情况的监控,能够通过网络数据及时发现窃电行为,减少损失;最后可以加大对安全用电的宣传,让用户认识到窃电带来的危险,提高安全用电意识,为自己的生命安全负责。通过这一系列措施,能够全方位的对装表接电工作进行把控,从而减少窃电现象。
4结论
        装表接电在电力营销工作中的有效落实,不但能够结合地区电网运行环境确定更适宜的电能表安装方案,以便使地方电网运行稳定性与可靠性得以增强,同时凭借数据监测平台,更能够实时了解各地方电网运行状况,以便为后续电力系统的构建提供更全面的数据保障。装表接电工作的高效开展,对电力安装以及计量人员的综合素质和技术能力都有着严格的要求,这就需要相关工作人员不断增强知识储备,并提升自己装表接电技术水准,从而为用户提供更加优质的电力服务。
参考文献
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