刘红梅
陕西省人民医院 710068
摘要：目的：深入分析个性化护理模式在耳鼻喉科护理中所产生的作用和价值。方法：选择2015年1月至2016年1月进入我院参与治疗的耳鼻喉科患者进行研究，数量为90例，根据要求分解为对照组与实验组两组，每组45例患者。对照组患者采取传统的护理模式，实验组的患者通过个性化护理模式，在护理完成之后，对比两组差异。结果：实验组患者的康复效果好，各项指标改善良好（P＜0.05）。结论：通过个性化护理方式的应用，提高患者的康复效果和水平，促进满意度提升，为医学技术的发展和进步奠定基础。
关键词：个性化护理；耳鼻喉科；效果；应用
引言
耳鼻喉科是医院重要科室之一，疾病发生率比较高，很多患者都是采用手术方式进行治疗，同时也会产生比较强烈的疼痛感，患者因为不良反应产生较大的情绪波动变化，依从性比较差，因此，耳鼻喉科患者术后护理工作非常关键。社会发展，人们生活水平有效的提升，对于术后护理的要求逐步的提升，患者除了对于治愈率要求高，同时还要满足心理上的需求。为了能够保证护理工作满足患者的要求，需要积极的改进护理方式方法，个性化护理方式就是非常先进的。个性化护理是目前最新的护理模式，本文以目前我院接收的耳鼻喉科的90例患者进行研究，了解个性化护理所产生的价值和意义，希望可以为今后的医疗水平提升起到积极的促进作用。
1资料与方法
1.1一般资料
将2015年1月至2016年1月进入到我院的90例患者进行研究，进行随机分配，分为对照组与观察组，每组45例患者。经过统计分析，观察组有男19例，女26例，年龄为20-69岁之间；对照组男23例，女22例，年龄为25-74岁之间，经过统计资料分析发现，各组的基本资料没有明显的差异（P＞0.05），结论可以作为对比使用。
1.2护理方法
对照组采取传统护理模式，实验组应用的是个性化护理模式。
1.2.1心理护理
对于患者的身体情况以及病情作出全面深入的分析，并且制定出符合患者实际情况的治疗方案，给患者进行必要的心理疏导工作，让其具备一定的医疗知识。给每位患者配备专职的护理工作人员，进行全天候的护理和管理。加强患者心理护理，和患者交流要保持耐心、微笑以及温和。同时医护人员积极主动和患者进行交流，了解身体恢复的具体情况，并且讲解治疗方案、注意事项等，让患者有一定的医疗知识基础。在日常的护理工作中，做好各项细节的护理工作，尤其是患者的疼痛护理，尽可能的缓解患者身体疼痛反应，避免存在剧烈的疼痛而影响正常的生活。除了和患者保持沟通，和家属的沟通也非常的重要，健康知识宣传教育，让患者家属了解治疗的计划和内容，排除内心的负面情绪，积极主动配合医护人员进行治疗，促进治疗效果的提升。
1.2.2对于久卧不起的患者
要经常给患者翻身，处理褥疮，防止发生的严重的危害和问题，同时也能够避免出现呼吸不畅的问题。引导患者进行深呼吸，技术将痰排出去，有效的进行预防和管理。
1.2.3讲解必要的痰病知识
不仅给患者讲解知识，对于患者家属也要进行必要的培训和教育，普及相关的医疗知识，让患者和技术都具备一定的护理常识和预防的措施，以更好的提升护理效果，促进恢复。
1.2.4饮食指导
对于耳鼻喉科患者进行饮食指导非常的重要，保持正确的饮食习惯，多食用蔬菜、维生素等食物，补充营养。
1.2.5出院后的医护指导
病人出院后，不仅在入院期间指导，在出院之后，还要进行电话随访，积极和患者保持交流和沟通，解答疑惑。
1.3 效果评价
对于两组患者的身体状况、治疗情况进行对比分析，了解疼痛情况，进行疼痛等级记录，结合不同并发症进行统计分析，了解满意度指标。
1.4 统计学分析
各项数据信息通过SPSS 15.0软件分析，做好数据统计分析和计算，通过χ2来和t检验，以P<0.05说明有统计差别。
2 结果
2.1 实验组与对照组知识知晓率及相关满意度分析
两组患者知识知晓率、并发症发病率以及满意度见表1。
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3 结语
耳鼻喉科患者在临床治疗中，需要通过手术方式进行治疗，而术后疼痛、出血等问题是比较常见的，给患者情绪产生不利的影响，所以在护理患者，选择合适的护理方式极为重要，比如应用个性化护理方式，促进患者身体康复，提高护理质量。本文重点分析个性化护理模式在耳鼻喉科护理中产生的作用和影响，可以更好的了解患者的诉求，以便于展开针对性的护理工作。护理人员积极和患者、家属保持沟通，缓解负面心理压力和影响，促进患者依从性的 提升，同时还应该保持患者的卫生状态，制定出合理的饮食计划，保证营养供应充足，促进自身免疫力的提升，让患者病情得到好转；在术前、术中、术后等环节进行全面的护理管理，从多个角度出发进行患者的综合性护理，让患者快速的恢复健康。个性化护理方式的应用，给患者提供必要的服务，也是坚持以人为本理念的重要举措。通过个性化的护理服务，对于患者身心都能够有效的照顾。通过本次实验数据对比分析，实验组患者的各项指标都要优于对照组的患者，并发症的概率比较低，患者身体康复情况比较好，应用到医学实践中效果非常好，所以个性化护理为医疗质量的提升有着积极的促进作用。
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