林开月
南京医科大学第四附属医院（南京市浦口医院）心胸外科 320111
摘要：为了研究风险管理在胸外科护理管理中的作用，为以后的临床实践提供可靠的经验。本文随机选择了从2020年1月至2021年1月来我院进行胸外科手术治疗的100例患者作为研究对象。所有患者随机分为观察组和对照组。每组有50名患者。对照组患者采用常规管理和护理，观察组在对照组的基础上采取风险管理。比较了两组患者不同护理管理模式对胸外科手术风险事件的影响。结果观察组护理满意度为96％，对照组为60％。实施风险管理后，患者护理质量得到了显着改善。差异具有统计学意义（P<0.05）。结论风险管理在胸外科护理管理中的效果明显，可以显着提高患者满意度，减少和预防护理风险事故的发生，减少医患纠纷，值得推广。
关键词：风险管理；胸外科护理；应用研究
风险管理的目的是避免发生护理风险事件，减少风险事件对患者的伤害，减少因风险事件给医院造成的经济损失和法律诉讼。随着公共卫生知识的提高和法律意识的增强，护理管理者面临着如何加强护理风险管理，减少错误和事故发生率，提高护理质量，提高护理安全性和有效性的重要问题。服务。心胸外科手术有多种疾病，许多紧急情况，严重疾病，快速变化，客观存在或潜在的危险因素。为了进一步提高胸外科护理质量并减少医患纠纷，选择了100名胸外科患者进行分组比较和风险管理效果分析。结果报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
随机选择2020年1月至2021年1月在我院胸外科接受治疗的100例患者作为研究对象。所有患者随机分为观察组和对照组。在实施风险管理之前，对照组包括了50个案例。观察组实施风险管理后有50例。对照组年龄为26-41岁，平均年龄为（33.23±2.10）岁。观察组年龄为28-43岁，平均年龄为（34.58±3.12）岁。两组护理人员均为女性。两组的性别和年龄差异无统计学意义（P>0.05）。具有可比性。
1.2风险预测
在实施风险防范之前，我们应该首先了解风险并进行预测。心理因素引起的风险：胸外科的大多数患者患有食道，肺癌和其他恶性肿瘤。疾病和手术给患者带来了悲观，恐惧和沮丧等心理刺激。在严重的情况下，它们会改变患者的行为，不利于手术治疗和预后。疾病引起的风险：术前，食道和肺癌患者会出现呼吸困难，进食困难，水和电解质平衡，咯血甚至上消化道出血。手术有更多的创伤和并发症。如果护理人员不能观察患者的病情，则基本的护理措施，引流管护理和健康指导都会导致并发症。使用监护仪的风险：在监护仪的使用过程中，很容易使患者的皮肤受损，翻倒等，这可能导致电极垫不足，导线打折，连接松动等。其中将影响医生对患者病情的治疗。观察和判断。护理操作的风险：如果护理人员在各种护理操作中不规范，检查不严格等，会引起危险事故。因护理人员不按照核心护理制度进行护理而造成的护理缺陷是发生率高，后果严重的风险之一。进行胸外科手术的患者可以使用多种药物和大量输液。例如，如果护理人员的检查不严格，将导致患者减少使用次数，增加使用次数以及使用错误药物的风险。如果不严格遵循消毒和隔离系统，则有伤口感染的危险。如果护理人员的专业素质差，不熟练的手术会导致穿刺失败，并且缺乏动态观察疾病状况的能力。医患沟通的风险：护士与病人的沟通不足，沟通技巧不足，无法理解病人的心理，以至于为病人着想。患者可能会遇到家人陪伴，财务压力，紧张，恐惧，对手术的担心等方面的困难。如果护理人员无法及时了解患者的心理动态，他们将无法进行有针对性的解释和教育，这将使病人缺乏信任。
1.3风险管理方法
风险管理的内容包括：建立健全的护理风险管理机制，建立胸外科护理风险管理团队，定期召开安全分析与评估会议，及时了解相关信息，发现护理工作中的目标或潜在问题以及探索护理国家的安全隐患，制定有效的预防措施，实行风险管理。严格按照风险管理工作制度，加强护士交接制度，实行交接班计算病人数，病人离开病房时必须请医生请假。建立胸外科紧急情况的应急计划，以确保有适当的管理程序；加强护士的风险意识，加强专业素质培训，并组织部门对护士的学习情况进行定期评估。定期举办专家讲座，向护士讲解医患纠纷，医患纠纷等，提高护士对风险管理的意识，确保每个护士都能体会到护理风险管理的价值，增强预防保健的风险能力确保严格的操作程序；护理人员应与患者及其家属保持良好的沟通和交流，通过沟通，做好健康指导和教育，确保患者得到有关治疗措施和注意事项的详细交接，并减轻患者及其家属的负担。家庭成员的负面情绪，同时注意饮食以防止并发症。
1.4观察指标
发放护理人员的工作管理满度调查问卷,其中有非常满意和基本满意以及不满意3个方面进行分析。
1.5统计学分析
所有数据均采用了SPSS22.0系统进行了统计学分析，计数资料[n(%)]经x2检验，数据具有统计学意义(P<0．05)。
2结果
观察组护理人员的满意度数据要高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。
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3讨论
随着人们素质和公共卫生知识水平的提高，法律意识的增强，医院护理管理面临着加强护理风险管理，提高护理质量，减少护理事故，促进安全有效护理服务的重要问题。在胸外科中，患者有许多紧急情况，各种类型的疾病，快速变化和严重的疾病，并且其疾病有许多潜在或客观的危险因素。护理风险管理是指护理人员解决护理工作中的危险因素，采取预防措施，尽量减少各种危险事件的发生，并有效减少因意外风险事件给患者带来的伤害和经济损失。风险管理程序被用作胸外科的第一步，以识别隐患，对隐患进行筛选和分类，并尽快分析风险事故的成因。风险管理的目的是通过减少或避免风险事故来减少医院的经济损失并防止医患纠纷。综上所述，风险管理在胸外科手术护理管理中具有重要作用，可以显着提高患者满意度，减少和预防护理风险事故的发生，减少护理人员纠纷和医患纠纷，值得推广。
参考文献
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