王春秋，范军伟
陆军第九四七医院感染科，新疆省喀什市 844200
摘要：目的：探讨优质护理服务在感染科护理中的应用效果。方法：选取2020年1月至2020年12月我院收治的感染科患者60例，将其随机分为两组，每组患者人数均为30例。对照组患者采用常规护理方法，观察组患者采用优质护理服务，比较这两种方法对感染科患者的临床护理效果。结果：经过数据分析可以发现，观察组患者的住院时间、护理质量评分与并发症发生率，与对照组患者的相关数据，均存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：采用优质护理服务，可以显著提高感染科患者的整体护理质量，使患者的并发症发生率大大降低。为感染科患者的早日出院，起到良好的促进作用，值得在今后的临床护理工作中进一步推广。
关键词：优质护理服务；感染科；临床效果
引言：随着近些年我国感染科患者人数的不断增多，使该科室患者的临床护理工作，成为了各大医院关注的焦点。而选用科学有效的护理方法，不仅能够增强感染科患者的护理安全性，使其拥有良好的护理体验。还可以提高患者的临床护理质量，促进感染科患者的及早痊愈。本文详细探讨了优质护理服务在感染科护理中的应用效果，以此为增强感染科患者的临床护理水平提供信息参考，具体的研究内容如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
本次实验的开始时间为2020年1月，结束时间为2020年12月，选取我院收治的感染科患者60例，将所有患者平均分为两组。在对照组30例患者中，男性患者人数和女性患者人数分别为16例和14例。患者的最大年龄和最小年龄分别为73岁和36岁，平均年龄为（49.6±1.2）岁。在观察组30例患者中，男性患者人数和女性患者人数分别为17例和13例。患者的最大年龄和最小年龄分别为72岁和35岁，平均年龄为（49.9±1.6）岁。两组感染科患者的基线资料，均无任何明显的差异（P＞0.05），可以用于对比研究。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理方法，观察组患者采用优质护理服务，具体内容如下。
1.2.1 体征评估
当感染科患者进入医院后，医护人员应通过沟通交流与仪器检查相结合，对患者的年龄、病症种类、疾病程度、性格特点和营养状况进行深入的了解和记录。
并以此为依据制定针对性的护理方案，使临床护理工作变得更加科学化和规范化，
令感染科患者的整体护理质量得以改善。
1.2.2 心理疏导
感染科患者在护理过程中，极容易因自身病症的影响而产生焦虑、压抑和烦躁等不良情绪，使临床护理工作受到严重的阻碍，令患者的整体康复周期大大延长。面对该种情况，医护人员应根据感染科患者的病症特点，结合患者自身的文化程度，借助视频、文字、图片和手册等形式，向患者详细讲解病症问题的产生原因、治疗方法、注意事项及可能出现的并发症问题。使感染科患者的相关认知水平显著提升，令患者的护理依从性和满意度也明显改善。并采用转移注意力法、深呼吸法与音乐疗法相结合，让感染科患者的不良情绪尽快消除，确保各项临床护理工作顺利开展[1]。
1.2.3 病情监测
医护人员通过对感染科患者的意识状态、呼吸频次、输液进度和尿量情况
进行全方位的观察监测，能够及时发现并处理患者护理过程中的各种异常情况，使患者免受额外的疼痛折磨，令患者的临床护理效果及安全性均得到较好的改善，促进感染科患者的早日康复。并加强感染科患者病房环境、病床物品和医疗器械的消毒力度，让无菌化原则落实于患者的护理工作中，从而进一步提高感染科患者的整体护理质量，令患者的病症问题尽快好转[2]。
1.2.4 药物干预
医护人员对感染科患者进行药物治疗时，应根据患者的病症程度和身体状况，严格把控各类药物的单次使用剂量、服用方法及频率，以此确保整体治疗效果的稳定可靠。并将服药后的注意事项及可能出现的不良反应全面告知给患者，使患者做足充分的心理准备，预防各类并发症问题的出现，保障感染科患者的顺利安全康复。
1.2.5 饮食指导
由于感染科患者自身的免疫力较弱，医护人员应根据患者的病症特点和口味偏好，为其制定个性化的饮食方案，指导患者增加蛋白质和维生素的摄入量，协助患者养成少食多餐的良好习惯，防止营养不良的现象发生，令感染科患者的整体康复进度大大加快。
1.3 观察指标
对比两组感染科患者的临床护理效果，主要以住院时间、护理质量评分与并发症发生率作为指标进行评价。
1.4 统计学处理
在本次实验研究中，两组感染科患者的各项数据，均使用SPSS20.0进行专业分析。并以（％）和（±s）标识效果，经X2和t/X2检验后，以（P＜0.05）标识数据之间的差异显著，具有统计学意义。
2.结果
2.1从表1可以发现，观察组患者的住院时间和护理质量评分，与对照组患者的住院时间和护理质量评分，均存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。
2.2观察组患者的并发症发生率，明显低于对照组患者的并发症发生率，存在统计学意义（P＜0.05），如表2所示。
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3.讨论
综上所述，对感染科患者采用优质护理服务，通过体征评估、心理疏导、
病情监测、药物干预和饮食指导等措施，可以让患者的整体护理质量和护理安全性均得到较好的改善，使感染科患者的住院时间明显缩减，在今后的临床护理工作中具有重要的推广价值。
参考文献
[1]陈芝香.优质护理管理应用于医院感染控制中的临床效果及价值分析[J].中外医学研究,2020:109-111.
[2]邱春花.优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用效果分析[J].临床医药文献杂志(电子版),2020:110-110.