王一 由思文 田玥 于澳 尹春雪 祝丽欢
黑龙江省中医药科学院 150036
摘要：目的 在皮肤激光美容患者术后的及时干预上使用微信平台的延续性护理对其造成的影响。方法 选取在2019年1月~2020年2月的医院皮肤科接受治疗的皮肤病患者60例，随机分成对照组和观察组各30例，对照组给予传统的延续性护理干预，的观察着给予微信平台的延续性护理干预，观察两组的不良反应和患者满意度对比。结果 根据两个小组的数据统计对比，观察组的不良反应控制和患者满意度均优于对照组，对比差异有统计学意义（p<0.05）。结论 对皮肤激光美容手术患者实施微信平台的延续性护理措施，有助于提高患者满意度，减少其不良反应，减少医患纠纷，提高护理效果，值得在临床上推广。
关键词 延续性护理 微信平台 激光美容手术 医患纠纷
皮肤激光美容手术的用途日益广泛，和传统的手术相对，激光美容手术具有手术切口小，创伤轻，没有根痕迹，术中不出血等优势[1]。由于后期在恢复中周期较长，以及对在日常生活中的注意事项都要进行一定的了解和遵照，定期复查等，如果患者在术后没有得到对应的护理和防止措施，有可能加重病情严重性和感染现象，严重影响其治疗效果，本研究在皮肤激光美容患者术后实施微信平台延续性护理干预得到了效果，具体结果如下。
1资料和方法
1.1一般资料
在皮肤科选取2019年1月~2020年2月接受治疗的皮肤病患者60，随机抽选为对照组和观察组各30例，所有入选对象均具有本次研究知情权，且自愿签订了知情协议书。排除标准：患有重大血液系统以及凝血功能障碍者，有两种以上慢性疾病者，沟通和智能障碍者。对照组：男12例，女18例，年龄25~47岁，平均年龄（34.21±4.3）岁。观察组：男16例，女14例，年龄26~49岁，平均年龄（34.24±4.1）岁。两组对象在年龄性别，文化程度的一般资料对比上，差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组：
对于患者实施传统的延续性护理干预，术后皮肤出现的轻微刺痛和红肿属于正常现象，给予患者冷敷冷喷，冰敷和湿敷方式减少手术对皮肤的刺激，给予患者进行及时的补水，在术后的一两天之内不要进行沐浴露和洗面奶等产品清洗皮肤，以便发生感染，给予患者出院后定期电话咨询嘱咐复查等工作。
观察组：
给予患者实施微信平台延续性护理。医护人员在科室主任的引领下成立专门的小组，进行相关的护理培训和会议，制定相关的护理方案，和患者进行沟通了解基本的资料，手机患者的病症资料和一般资料，工作人员成立延续性护理的公众号，微信公众号用专业的技术人员建立，引导患者关注并使用公众号，定期将公众号的术后防控措施，注意事项，健康知识讲解推送到公众号上，建立起延续性护理的微信群，邀请患者入群，定期在群内开展讲座知识，给予患者普及强化健康知识，和患者保持密切的联系，嘱咐患者培养正确的饮食作息和用药，做好定期的随访检查工作。
1.3观察指标
观察两组小组在实施护理干预后的不良反应情况，采用问卷的方式让患者进行满意度评分，满分100分，1~40为不满意，41~79为一般满意。80~100为非常满意。
1.4统计学方法
本研究数据使用统计学软件SPSS 23.0进行分析，计量数据以（x±s）表示，计数资料用（%）表示，通过t和2检验，p<.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者不良反应
结合数据统计，观察组不良反应少于对照组，对比差异有统计学意义（p<0.05），见表1。
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3讨论
随着医疗技术的不断发展，激光美容手术已经在皮肤诊治中被广泛使用，激光手术在皮肤病上的诊治疗效也有其显著性，具有周围组织损伤小，几乎不留疤的特点，在鲜红斑痣上被广泛应用，具有高度的安全性和精确性，且不会损伤周围的临近组织[2]。由于后期恢复中不可避免的缓慢性，正确健康的生活习惯和防范应对能力在其中显得尤为重要[3]。
本研究在皮肤激光美容患者术后实施了微信平台延续性护理干预，能有效的加强医患之间的联系性，打破时间带来的不便，随时随地给予患者专业的健康知识科普和防御对应能力[4]。有效的提高患者的自我护理能力和对应措施，面对意外情况可以自行解决，培养一个科学正确的日常作息，了解相关的注意事项并尊顺，从微信公众号和微信群里，医患之间保持沟通联系，增进之间的沟通距离，改善了传统护理的缺陷，提升了延续性护理的及时性和有效性。
综上所述，在激光美容患者术后实施微信平台延续性护理，不仅可以减少患者的不良反应发生情况，也能提高患者在护理中的满意度，改善了不必要的纠纷矛盾，具有良好的积极性与主动性，提高护理水平和患者的生活质量，值得临床推广和应用。
参考文献
[1]牛静静. 基于微信平台的延续性护理管理对创伤性下肢骨折患者术后恢复的促进作用[J]. 黑龙江中医药, 2020, 09(01):299-300.
[2]邓丽娜, 李燕, 吴志华,等. 基于微信平台的延续性护理干预在乳腺癌患者术后护理中的应用效果[J]. 中国当代医药, 2019(22):215-218.
[3]郑利娜, 李倩, 李雅丽. 基于微信平台延续性护理对心脏瓣膜置换术后患者自我护理能力及生活质量的影响[J]. 山西职工医学院学报, 2019, 29(01):106-108.
[4]张洁, 朱怡柯, 赵楠. 微信平台的延续性护理干预对乳腺癌术后患者自我效能及遵医行为的影响[J]. 黑龙江中医药, 2019, 304(02):169-170.