王亚真
河南省中医院 河南中医药大学第二附属医院 450002
摘要：目的：探究人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的价值。方法：选取在我院就诊的中耳炎患者100例，随机均分为对照组和观察组。对照组进行常规护理，观察组在对照组的基础上进行人性化护理。统计两组患者及家属对护理工作的满意度。结果：观察组患者及其家属对护理的满意度（98.00%）高于对照组（86.00%）（P<0.05）。结论：对中耳炎患者进行人性化护理与常规护理联合治疗，可以提升患者以其家属对护理的满意度，值得在临床上推广。
关键词：人性化护理；常规护理；中耳炎患者
中耳炎是临床上的常见疾病之一，临床症状为听力下降，常伴随剧烈疼痛。若不及时治疗，不仅影响患者的生活质量，严重时还会引起其他并发症[1]。在现阶段，临床上治疗中耳炎一般采用手术治疗法，在手术之后对患者进行优质护理，可以提升患者的治疗效果。本文就人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的价值进行如下报道。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2020年1月~2021年1月在我院就诊的中耳炎患者100例，随机均分为对照组和观察组，每组50名。观察组男女比例为32:18，年龄分布为25~54岁，平均年龄为（38.41±5.68）岁。对照组男女比例为31:19，年龄分布为24~56岁，平均年龄为（37.29±5.54）岁。组间患者资料比较不存在统计学意义（P>0.05）。
纳入标准：（1）经临床确诊为中耳炎；（2）经过患者及其家属同意，入组前签订同意书。（3）实验经我院伦理委员会批准。
排除标准：（1）患有严重精神类的患者；（2）临床资料不完整。
1.2护理方法
1.2.1对照组
对照组进行常规护理：（1）实时监控患者各项身体指标，出现异常及时通知医生。（2）定时为患者更换床单被套，保持干净整洁的康复环境。（3）按时开窗通风，保持病房内的温度与湿度。
1.1.2观察组
观察组在对照组的基础上进行人性化护理：（1）心理护理：因患者会出现疼痛感，易生成不良情绪，故应对患者进行心理护理。给患者讲解成功康复的案例，给予患者信心。陪同患者做感兴趣的事情，转移患者注意力，排解患者心中的不良情绪。
（2）疾病护理：向患者讲解疾病的相关知识，使患者了解疾病的发生原因、治疗方法、不良反应，加深患者对疾病的了解程度，改善患者对疾病的错误认知。通过这种方式，降低患者的焦虑情况，增加患者的依从性。（3）体位护理：对患者术后进行体位护理，帮助患者进行翻身等常规动作。在进行协助翻身时，应保持动作轻柔，避免触碰患者伤口。（4）疼痛护理：因患者术后会有轻度疼痛，当患者出现轻度疼痛时，护理人员应对患者进行疼痛护理。播放患者喜欢的音乐、电影，使患者保持愉快的心情，减轻疼痛。对于重度疼痛的患者，应给予一定的药物干预。（5）出院护理：患者出院时，应帮助患者家属办理出院手续。定期对患者进行回访，了解患者的恢复情况，指导患者养成良好的恢复习惯。
1.3观察指标
统计两组患者及家属对护理工作的满意度。
1.4统计学方法
统计学结果由SPSS26.0统计学软件统计完成，若组间数据对比结果差异显著P<0.05，则具有统计学意义。
2结果
统计组间患者及其家属对护理的满意度，对照组非常满意23人（46.00%），满意20人（40.00%），不满意7人（14.00%），满意度为86.00%。观察组非常满意27人（54.00%），满意22人（44.00%），不满意1人（2.00%），满意度为98.00%。由此数据可以得知，观察组患者及其家属对护理的满意度高于对照组（P<0.05）。
3讨论
中耳炎是临床常见疾病之一，主要利用手术进行治疗。经相关文献表明，术后的护理方法会影响患者的治疗效果[2]。临床上一般使用常规护理，但常规护理是一种被动护理，常忽略患者在护理工作中的主动性。因此，临床推出一种新型护理方式—人性化护理。
人性化护理联合常规护理是从患者的心理、生理进行综合性护理。对患者进行疼痛护理，减轻患者的疼痛度。对患者进行心理护理，加强患者对疾病的了解程度，提升患者的依从性。根据患者的自身情况，制定适合患者的护理方案，增加患者对医护人员的信任度。本次实验主要探究人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的价值，由结果可知，观察组患者及家属对护理的满意度（98.00%）高于对照组（86.00%）（P<0.05）。
综上所述，对中耳炎患者进行人性化护理与常规护理联合治疗，可以提升患者及家属对护理的满意度，建立良好的医患护关系，值得在临床上推广。
4参考文献
[1] 郑柳燕. 人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的效果[J]. 健康必读, 2020, 000(007):158.
[2] 吴丽. 人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的效果观察[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2019, 004(007):131-132.