章婷
浙江省杭州市临安区口腔医院，浙江省杭州市311300
【摘要】：目的：探讨消毒供应采用优质护理对于提高工作质量的作用。方法：2020年2月－2021年2月期间选择消毒供应中心的30名护理员工和300件医疗器械为研究对象，随机将护理人员和医疗器械分成观察组和对照组，每组15名员工，对照组采用常规方法落实工作，观察组则采用优质护理落实消毒中心的相关工作，比较两组患者护理前后护理后科室对工作满意度以及工作质量。结果：优质护理服务开展后，各科室对于观察组护理者工作满意度明显优于对照组（P＜0.05）；观察组清洗质量合格率、包装质量合格率、ATP荧光检测合格率高于对照组（P＜0.05）。结论：消毒供应中心运用优质护理后，工作质量获得了显著提升。
关键词：优质护理；消毒供应中心；工作质量
消毒供应中心为医院重要的科室之一，主要作用是对医疗器械清洁、杀菌、消毒等处理操作，其在医院中地位不言而喻，也是医院相关服务进行正常展开的关键保障，不过，因消毒供应中心追求工作业绩等因素，直接关乎医院相关部门的工作效果。为促进消毒供应中心工作效果的提升，减少医患纠纷事件的发生率，并实现良好医院形象的构建，需在医院消毒供应中心融合现代工作理念，促进消毒供应中心工作质量的全面提升[1]。故此，本研究对消毒供应中心30名员工和300件医疗器械采用常规方式开展工作和优质护理方式开展效果，报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
2020年2月－2021年2月期间选择消毒供应中心的30名员工和300件医疗器械为研究对象，随机分成观察组和对照组，每组15名员工。观察组员工年龄区间为（30.5±3.4）岁，在消毒供应中心平均工作时间（7.6±4.4）年。对照组员工年龄区间为（7.2±3.6）岁。两组员工年龄、在消毒供应中心工作时间等基本状况无差异统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
对照组采用常规方法落实工作。观察组则采用优质护理落实消毒中心的相关工作，主要内容有：（1）提高员工工作技能，安排几名护理者接受定期培训，并按照每名员工岗位、工作范畴、工作性质等进行个性培训方法的制定，让每名护理者可以对消毒医疗器械工作的价值深入了解，本次培训目标在于促进护理者专业技能提升。（2）增强工作流程，在开展消毒供应中心的相关工作中，按照原先科室专家意见对工作结果进行汇总，医院需针对消毒供应中心尽量进行高效化、完善化工作流程的制定。（3）强化健康宣教，优质护理以患者为核心，在培训消毒供应中心的相关人员时，将临床护理工作视为培训工作基础的要求，对医疗器械应用中的操作明确性、规范性、安全性进行严密观察，对护理者责任心加强培训，使其对每次医疗器械操作中是否全面消毒进行检查。（4）奖罚明确机制，医院消毒供应中心需落实奖罚明确机制，在促进护理者个体责任心提升的同时，有利于促进护理者工作态度的全面提升。
1.3观察指标
观察比较两组患者护理前后护理后科室对工作满意度以及工作质量。
1.4统计方法
采用SPSS 21.0统计学软件对数据进行分析，表示计量资料的方法为±s，采用t检验，（%）表示百分数，采用x2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者护理后科室对工作满意度的比较
护理后，各科室对于观察组护理者工作满意度明显优于对照组（P＜0.05），详见表1。
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3.讨论
医院消毒供应中心作为主要后勤科室之一，其工作任务为回收、灭菌、消毒、清洗各种无菌医疗器械。消毒供应中心在医院中不仅是提供无菌医疗器械的供应站，还是医院污染集中点，作为医院中产生热源反应与感染的主要环节，所以对医院消毒供应中心采用优质护理理念尤为关键[2]。在优质护理干预下，可以有效提升清洗质量，加大杀菌力度，包装质量也能得到提升，为医疗器械的科学应用奠定了基础，有利于减少感染概率。另外，在优质护理下，相关规章制度也能得到完善，规范医务人员操作行为，提升其综合素质，进一步提升了消毒供应中心的服务水平，保证了医疗安全等[3]。
此次研究中，优质护理服务开展后，各科室对于观察组护理者工作满意度明显优于对照组（P＜0.05）；观察组清洗质量合格率、包装质量合格率、ATP荧光检测合格率高于对照组（P＜0.05）。
综上所述，优质护理管理用于医院消毒供应中心，不仅能提高工作质量，还能提升护理效果，临床应用意义重大。
参考文献：
[1]韦海燕. 优质护理在提升消毒供应室工作质量中的效果[J]. 中华养生保健，2020，38（12）：108-110.
[2] 倪璐. 优质护理在提升消毒供应中心工作质量中的应用效果观察[J]. 医学食疗与健康， 2020， 018(003):159-159.
[3] 于航. 优质护理干预在消毒供应中心的应用价值探究[J]. 继续医学教育， 2020，34（11）：124-126.