乔慧蓉
山东省青岛市城阳区人民医院儿科 266109
【摘要】目的：探讨在儿科护理管理工作中应用风险防范式护理的效果。方法：将我院儿科于2018年10月至2019年10月期间常规护理管理模式下的资料作为对照组，将于2019年11月至2020年11月期间我院儿科以风险防范式展开护理管理工作模式下的资料作为观察组。比较两组的护理质量，统计两种模式下护士以及患儿家属对护理管理工作的满意度。结果：相较于对照组，观察组的各项护理质量指标的评分更高，差异明显（P＜0.05）；相较于对照组，观察组护士以及患儿家属对护理管理工作的满意度更高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：对于儿科的护理管理工作来说，风险防范式护理工作的展开，可提高护理质量，同时提升护士及患儿家属的满意度，有利于医患和谐，因此有着较高的临床应用价值。
【关键词】：儿科；风险防范式；护理管理
对于儿科护理功能做而言，由于护理服务对象的特殊性，以及护理资源的缺乏，导致护理人员工作压力较大，极易引起护士的疲倦感，降低其工作热情及积极性，加大了护理不良事件的发生风险，因此，需通过有效的手段开展护理管理工作[1]。风险防范式护理是近年临床护理管理工作中常用的一种方法[2]，为探究风险防范式在儿科护理管理工作中的应用效果，本文对对比了我院开展此工作前后的儿科护理质量，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
将我院儿科于2018年10月至2019年10月期间常规护理管理模式下的资料作为对照组，将于2019年11月至2020年11月期间我院儿科以风险防范式展开护理管理工作模式下的资料作为观察组。两组包括同一批工作人员共40名，性别均是女性，24岁≤年龄≤48岁，平均值（36.64±4.61）岁，1年≤工作年限≤11年，平均值（5.91±1.39）年；学历情况：22例为专科，18例为本科。研究开展期间，该批工作人员的职位、人员分布未发生变动。正式启动研究前，已通知伦理委员会且获得批准，并将相关情况详细告知所有工作人员并获其同意。
1.2方法
对照组：常规模式下开展护理管理工作，包括常规的交班、护理不良事件的记录等。
观察组开展风险防范式护理，1）护士风险意识的提高。整理本院儿科既往发生的风险事件，结合既往文献报道中儿科护理易出现的不良事件，总结出各类风险事件发生的原因，组织儿科护士进行学习，提高其风险意识。2）护理风险评估及防范。明确儿科护理中可能出现的各类风险之后，评估各类风险发生后的后果及严重性，然后在患儿入院时针对患儿情况评估患儿最可能出现的风险事故类型，发生的概率有多高，针对评估结果制定针对性的防范措施；在日常工作中，可通过情景演练法等方法提高护士防范及处理风险事故的能力。3）风险防范效果评估。护士长每日随机抽查科室内的风险防范情况，每周晨会进行点评，指出科室各病房做的不足之处，与该病房负责的护士一起，制定出完善计划。
1.3观察指标
比较两组的护理质量，统计两种模式下护士以及患儿家属对护理管理工作的满意度。
护理质量的评价从基础护理、专科护理、护理安全3个方面评价，由护士长进行，共100分，分值与护理质量呈正比。
满意度：分别在两组内，每月选取10名患儿家属，在保证其知情权前提下统计其满意度。在不干预护士、患儿家属前提下由其自由进行评价，包括满意、不满意两个标准。
1.4统计学处理
各指标均利用SPSS20.0软件进行处理。计量资料类以（）表述，以T检验；计数资料类以（％）表述，以X2（卡方）检验。以P表述统计学计算结果，P取值少于0.05，则差异明显。
2结果
2.1护理质量评价
相较于对照组，观察组的各项护理质量指标的评分更高，差异明显（P＜0.05）。详见表1。
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3讨论
风险防范式护理是近年临床常用的护理管理模式，有研究指出[3]，在儿科护理管理工作中应用此种模式，可以帮助儿科进一步落实以人为本的发展理念，同时也有利于儿科充分发挥其人文关怀的护理理念，对于儿科各类不良事件风险的降低，也有积极效果。
结合本次研究的结果进行讨论，观察组的护理质量更高，且护士及患儿家属对护理管理工作的满意度更高，说明风险防范式护理的应用，可通过提高护理人员积极性、完善护理人员意识、提升护理人员工作技能等途径来达到提升护理质量的目的，进而实现医患和谐关系的构建[4]。
综上，对于儿科的护理管理工作来说，风险防范式护理工作的展开，可提高护理质量，同时提升护士及患儿家属的满意度，有利于医患和谐，因此有着较高的临床应用价值。
参考文献：
[1]张文妍. 风险防范式护理在儿科护理管理中的应用[J]. 中华养生保健,2021,39(2):82-84.
[2]宋晓燕. 风险防范式护理在儿科安全管理中的应用分析[J]. 成都医学院学报,2021,16(2):194-196,202.
[3]景欣欣. 风险防范式护理在儿科护理管理中的应用分析[J]. 保健文汇,2021,22(6):137-138.
[4]崔修峰. 风险防范式护理在儿科护理管理中的应用效果分析[J]. 实用临床护理学电子杂志,2020,5(12):165,187.