金程攀
台州骨伤医院，浙江省温岭市317500
摘要：目的：试验对流程管理在提高急诊手术室护理环节质量中的应用价值进行了研究分析。方法：将入院急诊患者作为研究对象，随机分为两组，每组人数为40，收集对照组实施常规管理方式时以及观察组实施流程管理时风险事件发生率，并进行对比，查看两组之间的差异值。结果：经过对比所得，采取流程管理的观察小组风险发生率相对较低，护理质量也得到了良好的提升，流程也更加的明确，各环节的工作有着较强的衔接性，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：由此可见，在急诊手术室中实施流程管理方式，可让各环节工作更加明晰且有序，对于护理质量的提升也起到了一定的促进作用，可将该方式大力推广。
关键词：流程管理；急诊手术室；护理环节质量；应用
引言：急诊手术室通常所接触的患者都为危急病患，在最短时间内展开救治，患者的成活率才能得到有效提升。在此需从护理环节入手，通过优化流程来提高各环节的工作质量与效率，以此来满足急诊手术室的各项需求。本文对流程管理实施前后采取观察对照的方式展开了对比，分析其应用成效，具体如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
在2018年2月－2019年1月以及2019年5月－2020年4月为实验时间段，并随机抽取在此时间内收治的急诊患者分别40例作为研究对象，病症的危重程度无太大的分别，并分为对照组与观察组，对照组急诊患者男女分别为21、19例，年龄范围在18~69岁之间，平均为（51.33±9.72）岁，观察组男女人数分别为23、17例，年龄范围在21~71区间，平均为（56.15± 8.21），两组在年龄、男女人数上及病症程度上并未有明显差别，差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
对照组可采取常规管理方式，在此可将护理注意事项、实施方案告知医师及护理人员，以便于后续各项工作的有序开展。
观察组可基于常规管理方式上进行适当的改进，采取流程管理方式加强护理，全面提升急诊手术室护理质量，降低风险事件发生率，主要由以下几个步骤：①确定流程管理方案，在实施流程管理方式时，首先需要构建相应的执行小组，并明确相应的责任，由护理部门全权负责流程管理方案的制定、调整、优化、实际执行、监督管理等环节的工作。同时还应当了解以往常规管理方式中的不足之处，在制定相应的标准后，进行适当的调整与优化，确保流程管理更加的完善。其次还应当将具体管理流程进行细化，并加强对细节方面的监督管理，确保其能够有效落实，且能够在提高急诊手术室护理质量上发挥出最大效用价值。
②流程管理规范，急诊科还应当根据实际情况及需求做好各区域的规划工作，降低对冲问题发生，为各流程的顺利进行奠定坚实的基础。一般情况下，可划分为危重、重症、一般、慢性疾病抢救区，分别用红色、黄色、蓝色、灰色来进行区分。③预检分诊，在急诊患者送入后，预检分诊护理人员应当根据患者的各项表现体征展开相应的评估，帮助其选择合适的科室，并根据病情的危重性做好相应的安排工作。④信息管理流程，对于患者各项资料及疾病相关信息需及时录入到系统中，以便于后期的诊治，同时患者的诊治情况、出入院时间等都需要进行详细记录，以此来提高数据信息传输的效率及精确性。⑤转运流程，急诊患者受到诊治需要需展开转运，在此过程中，护理人员应当根据患者的病情准备相应的急救物品，加强与转运科室的沟通，以此来降低风险事件发生[1]。
1.3观察指标
通过不同的时间段采取不同的管理方式，对比流程管理是否可在风险事件发生率上起到有效降低作用，若有明显降低就说明流程管理方式具有一定的效用价值。
1.4 统计学处理
在此次研究实验中进行统计学处理时可采取SPSS20.0，使用（x±s）作为计量的资料，[n，（%）]表示计数资料，将t作为检验所用。数据之间具有较大差异且有着统计学意义，可利用（P＜0.05）表示。
2 结果
对比两组采取的管理方式，流程管理的实施使得风险事件发生率得到了明显的下降，从实施前的7例下降为1例，发生率从17.5%降至2.5%，X2值为4.33，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）。与此同时护理质量也得到有效地提升，并朝向规范性、系统化方向发展。
3 讨论
因手术室各项操作对于专业度有着较高的要求，若护理流程不够规范化的话会直接引发危险事件发生，给患者及医院带来不良影响。因此只有不断的优化工作程序，才能增强各环节的衔接性，让各环节工作有条不紊地开展，使得护理人员能够更加高效、高质的完成护理工作。通过对照组与观察组试验指标对比后所得，实施流程管理方式的观察组风险事件发生率上要远低于对照组，对照组为7例，发生率为17.5%，观察组为1例，发生率为2.5%，相比之下具有明显的下降，差异具有统计学意义（P＜0.05），由此可见，此管理方式可有效提升护理效率及质量，能够让患者在最短的时间内得到有效地治疗，对风险有效地控制，对患者存活率的提高也起到有效促进作用[2]。
综上所述，在急诊手术室护理环节中，只有做好流程明确工作，才能让护理工作更加高效化进行，并促进护理质量的提升，降低各种不良事件发生对患者及医院所造成的影响。
参考文献：
[1]王美琴. 预见性护理在重创患者急诊手术风险防范管理中的应用[J]. 中西医结合护理(中英文),2016,2(03):106-107+110.
[2]骆雪琼,洪伟兰,刘桂华. 护理程序化管理对提高手术室护理质量的效果观察[J]. 中国当代医药,2016,23(17):180-182.