赵惠青
天等县人民医院 广西崇左 532800
【摘要】目的：探讨护理新理念在消毒供应室管理中的临床效果，以及护理满意度。方法：以我院消毒供应室工作情况为例，将2017年1月-2018年1月采用常规护理阶段作为对照组，将2018年2月-2019年2月实施护理新理念阶段作为观察组，对比两组护理效果差异。
结果：①观察组物品管理质量高于对照组（P<0.05）；②观察组医护人员满意度高于对照组（P<0.05）。结论：护理新理念在消毒供应室管理中，效果理想，医护人员接受度高。
【关键词】：护理新理念；消毒供应室；物品质量
消毒供应室又称为消毒室，主要为医院各科室供应各种无菌器械、敷料、用品，并对其进行回收、清洗和灭菌。在工作过程中，对科室工作人员的专业性要求较强，且工作质量关系着其他科室工作是否能正常开展，因此应不断完善该科室的管理模式和护理方法[1]。常规护理模式人员分工不明确，物品摆放没有划分具体区域，增加了管理的难度。本研究回顾分析我院消毒供应室应用护理新理念前后的工作质量和医护人员满意度，具体报道如下。
1 资料与方法
1.1临床资料
以我院消毒供应室工作情况为例，将2017年1月-2018年1月采用常规护理阶段作为对照组，将2018年2月-2019年2月实施护理新理念阶段作为观察组。10名工作人员，其中男女比例为6:4，年龄22-45岁，平均（28.78±2.27）岁，工作时间2-18年，平均（7.84±3.37）年。
1.2入选和排除标准
入选标准：①入选器材均为我院各科室使用器械；②医护人员均签署知情同意书。
排除标准：①一次性仪器；②损坏严重器械。
1.3方法
对照组采用常规护理方法，（1）严格按照医院及供应室制定的制度、流程及质控标准开展护理管理工作；（2）明确安全管理责任,科室管理人员根据医院制定的管理责任书,深入到科室各项供应操作中，定期开展探讨会，制定切实可行的安全护理目标及风险防范对策。
观察组在对照组基础上给予护理新理念，具体为：（1）应用“五常法”进行管理，经常组织科室人员整理打扫科室卫生，规范物品摆放方法和流程。通过讲座或者自学的方式，让科室工作人员学习专业性知识，提高科室工作人员业务能力。根据科室岗位需求及人员业务能力分小组护理，科室管理人员担任组长，规定科室人员责任区域，制定预防感染措施，划分传染区和非传染区，明确各区物品摆放位置，使科室卫生保持干净整洁，确保各项工作有序进行[2]。（2）使用“三化十字”护理理念，制定合理有效的管理制度，物品陈设、操作规范化、流程化[3]。对回收容器进行彻底清洗，并对各科室使用过的仪器进行洗刷、烘干，由科室管理人员每周抽查一次洗涤质量。做好无菌物品物品的日常管理，严格控制人员进出。物品存放间保持无灰尘、无杂物，对清洗用具（拖把、抹布等）做好标志。取无菌物品时严格按照无尽操作要求，接收无菌物品时，检查物品名称、有效期，及外包装是否完整。
（3）应用信息技术，建立网络信息一体化管理平台。应用现代化信息技术，将物品管理、核对工作纳入其中，设置专门人员负责平台管理，记录每天设备的进出、更新信息。根据医院实际情况和规章制度，建立无缝隙的物流管理模式，使每一件物品进出都有迹可查。
1.4观察指标
（1）两组各随机抽取50件物品，比较两组洗涤质量、包装质量、灭菌质量及发放质量是否符合医院规定，统计物品管理质量。
（2）两组各选取各科室医护人员50名，调查满意度。采用医院自制量表进行评价，满分100分，100分为满意。75-99分为比较满意，60-74分为一般，＜60分为不满意。满意度＝（满意+比较满意+一般）/总人数×100%。
1.5统计学分析
统计学处理应用SPSS22.0软件，计数资料以[n(％)]表示，组间对比行x2检验，计量表示方法为（±s），组间对比行t检验，P<0.05时有统计学意义。
2 结果
2.1两组物品质量对比
观察组洗涤质量、包装质量等高于对照组（P<0.05）。
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3讨论
消毒供应室的工作质量，对医院的每一个科室都很重要，若工作中某一个环节出现问题，会直接影响患者护理质量、临床效果及生命安全，不利于医院各项工作开展[4]。护理新理念中的“五常法”中通过分组护理，弥补了常规护理中分工不明确的缺点，而划分传染区域和非传染区域，可以减少物品管理难度。本研究对消毒供应室采用护理新理念，观察组物品管理质量及医护人员满意度均高于对照组（P<0.05），提示其优于常规护理。新护理理念可以加强消毒工作，贯彻无菌理念和隔离制度，能有效防止交叉感染，提高工作质量，也有利于医院其他科室提升工作效果，深受医护人员认可。其中，“五常法”中划分责任区域，病区分区管理等，使可使人员工作内容明确，物品护理标准明朗，有助于提高物品管理质量[5-6]。而“三化十字”护理理念使科室干净整洁，物品摆放整齐划一，可减少物品交叉感染，也有助于寻找物品。同时，建立网络信息一体化平台，对物品的流通过程实现无缝隙管理，明确每一件物品流向，减少物品丢失现象发生。
综上所述，护理新理念在消毒供应室管理中，效果理想，医护人员满意度高，值得广泛应用推广。
参考文献
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