王艳玲 张艳梅
清华大学第一附属医院（北京）100016
【摘要】目的：探讨人性化护理理念在眼科手术室护理中的效果。方法：将我院2020年1月～2020年12月48例眼科手术患者，信封随机法分二组。对照组24例所采纳的是常规护理，实验组24例实施人性化护理理念。比较两组干预前后不良情绪评分、满意度。结果：实验组不良情绪评分、满意度和对照组比较，P＜0.05。结论：眼科手术患者采取人性化护理理念可减轻患者不良情绪，提高满意度。
【关键词】人性化护理理念；眼科手术室护理；效果
人性化护理理念是一种具有个性化、创新性、应用一体化等特点的新型护理服务。采用此种护理方法，可提高病人心理、社会及精神舒适度，确保病人生命质量。眼部手术病人，大多有焦虑、恐惧、抑郁、紧张感等不良情绪，对病人影响极大。应用人性化护理方法，可有效改善病人的不良情绪，提高护理质量[1-2]。本研究探析了人性化护理理念在眼科手术室护理中的效果，报道如下。
1资料和方法
1.1一般资料
48例眼科手术患者，信封随机法分二组。每组例数24。实验组年龄21-74岁，平均（41.45±2.45）岁，男14例，女性10例。对照组年龄21-72岁，平均（41.34±2.84）岁，男15例，女性9例。两独立样本显示P＞0.05。
1.2方法
对照组24例所采纳的是常规护理，实验组24例实施人性化护理理念。（1）护士在术前一天了解病人的病史，并对病人的身体状况有个大概的了解。在操作之前，要检查机器、计划和操作所需的物品，并准备好应急措施。（2）对病人进行健康知识教育，以文字、图片、录像等形式向病人详细讲解操作程序及注意事项，并指导病人严格按照医护人员的安排操作。因手术床较窄，病人请勿在床上翻身，以免触碰器械或跌倒受伤。(3)病人躺下后，巡回护士要对病人眼睛进行消毒，形成无菌区，避免手术区域被污染，造成术后感染。（4）由于局麻药经常在眼科手术中使用，病人的意识清晰。所以，护士应对病人说，如果在手术过程中感觉不舒服，一定要及时告知医生，以免发生特殊情况或造成安全隐患。（5）术后护士用温盐水擦洗面部残留的聚维酮碘消毒液；手术结束后，护士应向病人致以亲切问候，并祝贺病人手术成功，确认无并发症。另外，应该告诉病人多吃富含维生素和粗纤维的食物，避免吃太硬的食物，因为用力咀嚼时，病人的口腔肌肉会与整个面部肌肉收缩，从而影响到眼睛的伤口；术后恢复期告诉病人不要进行剧烈运动或剧烈咳嗽，避免揉眼睛。
1.3观察指标
比较两组干预前后不良情绪评分、满意度。
1.4统计学处理
SPSS23.0软件统计，计数x2统计，计量T检验，P＜0.05表示差异有意义。
2结果
2.1不良情绪评分
干预前两组不良情绪评分比较，P＞0.05，而干预后实验组不良情绪评分优化程度大于对照组优化的程度，P＜0.05。如表1.
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2.2满意度
实验组的满意度比对照组满意度高(P＜0.05)。实验组的满意度是100.00%，而对照组的满意度是75.00%。
3讨论
由于白内障、青光眼等眼病的发病率越来越高，临床实施眼科手术的人数也越来越多。尽管随着临床手术计划的不断完善，眼科手术的综合效果有所提高，但由于病变部位的特殊性，以及患者年龄的增长，手术过程中难免会出现消极心理。这样就会在一定程度上影响操作的稳定性。就我国目前的发展状况来看，人民生活水平不断提高，对医疗服务质量的要求也在逐步提高。在眼科手术病人中运用人性化护理理念，体现护士的综合素质、责任心、同情心、耐心，以及熟练的操作技能。人性化的眼科手术护理体现了护士的综合素质、责任心、同情心、耐心、熟练操作技术[3]。护理人员还要对病人进行心理辅导，实施人性化护理，以明显提高临床应用效果。
眼科手术室采用人性化护理理念，效果显著。人性化护理是一种全新的护理理念，能为病人提供全方位的护理服务，加强护患沟通，全面开展健康教育，改善病人的不良情绪，增强病人的认同感，以确保手术的顺利进行及病人的生命安全[4]。护士在此护理模式下，以最大的耐心为病人提供最完善的护理。从病人的治疗、日常生活、心理状态等多方面对其进行干预，贯彻“以病人为中心”的护理理念，在满足患者基本护理操作需求的基础上，改善心理状态。在手术前进行心理护理和健康教育，帮助病人以更加正确的态度面对疾病，了解手术方案。人性化护理的介入为手术的顺利进行奠定了良好的基础，缩短了手术时间[5-6]。
该研究的成果显示实验组不良情绪评分、满意度和对照组比较，P＜0.05。
综上所述，在常规流程护理中融合了人性化护理理念可减轻患者的症状，提高满意度，值得推广。
参考文献：
[1]程振杰.人性化护理理念在眼科手术室护理中的效果评价[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(A2):114.
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