魏静茹 姚娜 陈超 蔡艳 古磊
银川市第一人民医院 750001
【摘要】目的：探究人性化护理在新冠疫苗接种护理中的价值。方法：选取在我院进行新冠疫苗接种的100名人员作为研究对象，运用随机数字表法分为对照组和观察组各50例，通过实施不同护理方式，分析护理过程中，接种人员对护理的满意程度和不良反应的发生率。结果：观察组的护理满意度和不良反应发生率均优于对照组，其差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化护理相比传统护理更能在新冠疫苗接种护理中提升接种人员对护理的满意度，降低不良反应发生率，值得临床应用。
【关键词】人性化护理；新冠疫苗接种；价值
疫苗在人类健康发展史上具有重要意义，它是最有效的防控传染病的手段。在当前新冠肺炎疫情还在全球范围大流行的情况下，在开展新冠疫苗的注射接种工作时，更要将人性化的护理方法应用其中，提高接种人员的满意度，降低不良反应的发生率[1]。基于此，本文对人性化护理在新冠疫苗接种护理中的价值进行了探究，具体如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2021年5月在我院进行新冠疫苗接种的100例人员作为研究对象，按随机数字表法分为对照组和观察组各50例，其中对照组男性28例，女性22例，年龄19-55岁，平均（35.48±2.79）岁；观察组男性24例，女性26例，年龄20-58岁，平均（33.17±3.46）岁。两组人员一般资料差异无统计学意义（P＞0.05）。所有接种人员均符合新冠疫苗接种标准，且同意进行本次研究；我院伦理委员会也对本次研究知情，并批准开展研究。
1.2方法
护理人员对对照组采用常规护理方法，密切观察接种人员的身体状况。
护理人员对观察组实施人性化护理，具体方法如下。
①专业水平：所有的医务人员特别是基层人员在开展疫苗注射工作时需要对自身严格要求，掌握好疫苗注射的相关专业技能，特别是在新冠疫苗注射中还需注意掌握新方法，对工作中可能发生的紧急性事件做好预案，提高注射效率。
②知识宣讲：新冠疫苗由于其研发的紧迫性，许多民众对接种疫苗还心存顾虑，护理人员要主动对接种人员进行知识宣传，讲解有关注意事项，如接种人员的年龄范围应在18-59岁；完成第一针疫苗注射后需要适时完成第二针疫苗注射等。要提高接种人员对新冠疫苗注射事项的知晓程度，并叮嘱其在接种前后及过程中要留意身体变化，及时进行调整。
③心理干预：普通民众在进行常规疫苗接种时的心理波动，一般反应在对疫苗的不了解、副作用的担忧、疾病防护效果的担忧等方面。接种新冠疫苗虽然是目前面对新冠疫情最有效的预防手段之一，但由于其研发周期较短，相比其他疫苗的安全性还需大量数据验证，导致许多民众接种时会有一定心理压力。护理人员需要及时了解其心理状态，消除消极情绪，引导建立良好的接种心态。如通过现有的疫苗注射和接种资料数据等为接种人员进行分析，提高民众对新冠疫苗的认可。在接种过程中，少许人员还可能会出现紧张、焦虑等心理，护理人员应耐心安抚，降低其紧张不适感。
④注意事项：接种人员一般在接种完成后的30分钟内会进行简单的医学观察，在此期间可叮嘱其相关的注意事项：如在完成新冠疫苗注射的当晚需要保持充足睡眠；接种当日要避免注射部位沾水并注意局部卫生，防止皮肤感染；接种后一周内避免接触个人既往已知的过敏物或常见过敏原；避免进食海鲜类食物及辛辣刺激性食物，多吃清淡饮食，多喝水，不要进行剧烈运动等。
1.3观察指标
观察两组接种人员对护理的满意程度和不良反应的发生率。满意程度的具体指标为：很满意，指接种人员对接种及护理工作感到满意；较满意，指接种人员对接种及护理工作比较满意，认为还有改进空间；不满意，指接种人员对接种及护理工作不满意，接种及护理的舒适度差。满意度=（很满意+较满意）人数/总人数。不良反应的具体指标为：局部不良反应，指疫苗注射部位出现红肿、疼痛等症状；系统性不良反应，指出现非疫苗注射部位的疼痛及头痛、恶心、咳嗽、腹泻等症状。不良反应发生率=（局部不良反应+系统性不良反应）人数/总人数。
1.4统计方法
将数据纳入SPSS21.0软件中分析，组间差异使用率计数资料表达，以χ2检验，频数和百分比以n和率（%）表示，（P＜0.05）则差异显著，具有统计学意义。
2.结果
2.1两组接种人员对护理的满意程度对比
对照组在进行常规护理后，对护理感到很满意的人数为15人，较满意的人数为27人，不满意的人数为8人，满意度为84%。观察组在进行人性化护理后，对护理感到很满意的人数为28人，较满意的人数为21人，不满意的人数为1人，满意度为98%。观察组满意度明显高于对照组，其差异具有统计学意义（x2=11.966，P=0.001）。
2.2两组接种人员不良反应的发生率对比
对照组在进行常规护理后，出现局部不良反应的人数为7人，出现系统性不良反应的人数为2人，不良反应的发生率为18%。观察组在进行人性化护理后，出现局部不良反应的人数为1人，出现系统性不良反应的人数为1人，不良反应的发生率为4%。观察组的不良反应发生率明显低于对照组，其差异具有统计学意义（x2=10.010，P=0.002）。
3.讨论
新型冠状病毒（新冠病毒）感染引发的新冠肺炎疫情还在全球范围内大流行，在当前缺少特异性治疗手段的情况下，预防性接种新冠疫苗是最有效的疫情防控手段。新冠疫苗的接种是一项复杂、细致、专业性强的工作，特别是基层接种量大的背景下，做好其中的护理工作能有效避免相关人员的矛盾，提高接种效率。
在常规的疫苗接种护理中，护理人员通常为快速完成注射任务而忽视对接种人员的关怀，易造成接种人员出现各种身心问题[2-3]。采用人性化的护理首先能贯彻以人为本的理念，对接种人员在接种过程中遇到的各种困难进行妥善解决；其次，在接种新冠疫苗时，护理人员通过自身的专业水平和细致的知识讲解，能提高接种人员的信赖度，还能降低接种人员的紧张、焦虑感；最后通过对其进行饮食健康方面的必要叮嘱，能有效减少不良反应的发生率，提高整体的接种效率[4]。在本次研究中，观察组的满意程度和不良反应发生率均优于对照组，表明人性化护理相比传统护理具有一定优势。
综上所述，人性化护理在新冠疫苗接种护理中具有良好的应用价值，能提高接种人员对接种工作及护理人员的满意度，减少并发症的发生率，值得临床推广。
参考文献
[1]肖君.预防性护理减低疫苗接种过程不良反应发生的效果观察[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(02):127.
[2]孔庆福,张旋,唐林等.医疗卫生人员2019年度流感疫苗接种率和2020年度流感疫苗接种意愿及其影响因素调查[J].中国疫苗和免疫,2021,27(03):311-316.
[3]李富芸,钟治瑞.在临床护理工作中人性化护患沟通技巧的应用分析[J].微量元素与健康研究,2021,38(03):21-22.
[4]韵玉莲.预防性护理在减少疫苗接种过程不良反应中的应用效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(34):125+128.