刘世艳
襄阳东津新区东津镇中心卫生院 441106
摘要：目的：探讨护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果。方法：选取2020年1月至2020年12月我院收治的普外科患者60例，将其随机分为两组，每组患者人数均为30例。对照组患者采用常规护理方法，观察组患者采用护理风险管理模式，比较这两种方法对普外科患者的临床护理效果。结果：经过数据分析可以发现，观察组患者的不良事件发生率（3.33％）和护理满意度（96.67％），与对照组患者的相关数据（16.67％）和（80.00％），均存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：采用护理风险管理模式，可以显著提高普外科患者的护理安全性，让各类不良事件得到较好的预防，令患者对护理工作的满意度大大提高，促进普外科患者的早日出院，值得在今后的临床护理工作中进一步推广。
关键词：风险管理；普外科；护理管理
引言：随着近些年我国普外科患者人数的不断增多，使该类患者的临床护理工作，成为了各大医院关注的焦点。而普外科患者具有病情复杂和风险因素多的特征，在护理过程中稍有不慎就会造成管道滑脱、输液外渗、给药差错和跌倒等不良事件的发生，使患者的临床护理效果显著下降，让患者的护理体验也受到极为不利的影响，令患者的整体康复周期大大延长。本文详细探讨了护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果，以此为增强普外科患者的临床护理水平提供信息参考，具体的研究内容如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
本次实验的开始时间为2020年1月，结束时间为2020年12月，选取我院收治的普外科患者60例，将所有患者平均分为两组。在对照组30例患者中，男性患者人数和女性患者人数分别为16例和14例。患者的最大年龄和最小年龄分别为60岁和24岁，平均年龄为（41.3±1.2）岁。在观察组30例患者中，男性患者人数和女性患者人数分别为17例和13例。患者的最大年龄和最小年龄分别为61岁和23岁，平均年龄为（41.6±1.5）岁。两组普外科患者的基线资料，均无任何明显差异（P＞0.05），可以用于对比研究。本次实验经我院伦理委员会批准，且所有患者均已自愿签署知情同意书。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理方法，观察组患者采用护理风险管理模式，具体内容如下。
1.2.1 风险护理
护理人员根据普外科患者的病症特点，通过定时巡查病房的方式，可以及时发现并解决护理过程中的各项风险隐患，确保普外科患者的顺利安全出院。同时在日常巡查的过程中，指导患者正确使用各类病房设施，以此提高患者的护理体验，有效降低不良事件的发生概率，促进普外科患者的早日康复[1]。并详细记录患者的体征变化，为后续的临床护理工作提供重要的信息参考，令普外科患者的病症问题尽快改善。
1.2.2 心理疏导
面对情绪不太稳定的普外科患者，护理人员应利用沟通交流的方式，深入了解患者的内心需求和疑难困惑。并以此为依据给予患者针对性的心理疏导，使其情绪状态尽快恢复平和稳定，确保各项临床护理措施的有序进行。同时利用讲解成功案例与健康知识宣教相结合，提升患者对自身病症的相关认知水平，增强患者战胜病魔的自信心，让患者的护理依从性大大提高，令各类不良事件也得到较好的预防[2]。
1.2.3 开展培训
医院普外科护理管理部门根据该科室的日常工作内容，结合患者的病症特点，参考以往护理过程中的问题与不足，对护理人员开展系统化的培训工作。既能够显著增强每个护理人员的工作素养和技能水平，使其为普外科患者提供更加优质的护理服务。又可以提升护理人员的风险防范意识，令各类不良事件的发生概率进一步降低。为普外科患者的早日出院，起到良好的帮助作用[3]。
1.2.4 应急管理
医院普外科护理管理部门通过情景模拟的方式，可以显著提升该科室护理人员的应变能力和安全意识，及时发现护理过程中存在的问题与不足。并采用针对性培训的方式，加强对个别护理人员业务水平的教学指导，以此增强医院普外科患者的整体护理水平。同时定期检查该科室内部的应急药品与抢救器械，确保各项急救物品的完备齐全，为患者的顺利康复提供良好的保障。
1.3 观察指标
对比两组普外科患者的临床护理效果，主要以不良事件发生率和护理满意度作为指标进行评价。
1.4 统计学处理
在本次实验研究中，两组普外科患者的各项数据，均使用SPSS20.0进行专业分析。并以（％）标识效果，经X2检验后，以（P＜0.05）标识数据之间的差异显著，具有统计学意义。
2.结果
2.1从表1可以发现，观察组患者的不良事件发生率，明显低于对照组患者的不良事件发生率，存在统计学意义（P＜0.05）。
2.2观察组患者的护理满意度，与对照组患者的护理满意度，存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05），如表2所示。
.png)
3.讨论
综上所述，对普外科患者采用护理风险管理模式，主要是根据患者的病症特点、身体状况、认知水平及心理情绪，结合护理人员的工作素养、安全意识和操作水平，通过定时巡查病房、病房设施指导、做好护理文书记录、针对性心理疏导、讲解成功案例、健康知识宣教、开展系统化培训、情景模拟训练、针对性培训、定期检查应急药品及抢救器械等措施，可以使患者的不良事件发生率大大降低，让患者的护理满意度显著提升，令患者的身体状况尽快改善。为普外科患者的早日出院，起到良好的促进作用，在今后的临床护理工作中具有重要的推广价值。
参考文献
[1]张佑榕.风险管理在胃肠外科护理管理工作中的应用效果观察[J].中国卫生产业,2020:23-24.
[2]纪艳菊,郑蕾蕾.安全管理在神经外科ICU护理风险中的应用效果观察[J].中国卫生产业,2020:64-65.
[3]李晓静.护理风险管理在呼吸内科病房中的应用与效果探讨[J].临床检验杂志:电子版,2020:442-442.