施凤玲
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概要：一个好的运营应该从产品入手，明确产品定位，再对用户进行群体定位。接下来就要提升了。正确的推广和使用，可达到维护用户的目的。统计结果表明，该方法具有较好的推广效果。正如上面提到的，每个操作都是围绕“用户”进行的，其最终目的是保持用户。
关键字：互联网；APP推广；运营研究
引言
APP活动及推广过程中有哪些指标可以更好地控制工作？下负荷、用户数、保留率、转化率、活跃用户数、活动持续时间、付款率都是许多企业的评价指标，也是不断完善和优化的基础，当然，对不同产品阶段的数据指标也有不同的认识。例如，在应用的最初阶段，更多地关注负载和用户。然后，对活跃用户的数据、保留率、转换过程等越来越感兴趣，因此，在操作的不同阶段，关注的数据焦点也不一样。
一、APP运营推广过程中数据需要重点关注
现在，市场上有许多应用统计分析工具，如优盟、百度、谷歌、ntalkingdata等。用户保留率和存储率：用户保留率和存储率通常反映了不同时间内用户的流失情况，而对这一结果的分析往往可以确定用户流失的具体原因，“获得一定数量的用户后，开始时会有更多的用户。一段时间后，用户会不断流失，保留率也会逐渐降低。一般而言，3-5个月后就能达到稳定水平。在这三类应用中，阅读信息、社会交流和系统工具的保留率最高，4个月后保留率为10%左右。当保留率增加时，会有越来越多的用户选择留下，而真正使用这个应用程序的人也在增加[1]。
结合新产品导向性设计和新用户转变路径，分析了用户流失的原因。持续修改和调整可以减少用户流失，并在第二天提高保留率。一般而言，如果数量为40%，则该产品是优秀的。周栓：在这个时期，使用者通常会经历一种完整的兴趣和经验周期。假如用户能够保持在这个阶段，他们将会变得更加忠诚。频道保留率：由于频道保留和用户质量的差异，需要对频道保留率进行分析。另外，可以把第二天和下星期的结果比较一下，更精确地评价产品。
只有在观察日常活动用户数量时才能发现问题的本质，这样才能看到应用的活跃性和整个生命周期。活跃用户与总用户的比率即为活动率。这一比例可以让你了解用户的活动总量。但是，随着时间的推移，用户的活跃度会不断下降，这意味着应用程序付费用户占整个用户的比例。也就是，充电用户/注册用户*100%；注册用户/APA的总使用率=平均在线支付率=ACU/APA；用户主动支付率=UV/APA。
二、APP要有明确的定位
一款软件要有自己明确的定位，即这个产品是完成什么功能的，它的目标客户是哪个消费群体。自我定位是制定应用程序发展战略的第一步，这样才能把企业的有限资源集中在自己的重点领域，集中优势兵力，突出自己的核心竞争力。比如结合自己上下游行业中的10个以上的关键字中找出自身产品可提供的功能点，可解决的痛点问题。在做APP之前一定需要做一些调查，比如APP的用户群体、APP主要为用户解决什么问题等，从这些问题当中得出需要做哪些功能，功能在APP中是非常重要的，所以一定需要重视APP软件开发的功能。选择对用户(ToB 或ToC)具有价值的内容或服务的销售方向和销售点，每一种应用软件都有它的主要方向和为用户解决的痛点。
一个好的设计最优先要考虑产品的目的和诉求，在满足产品的功能。通过设计，可以引导用户的行为和视觉流，以达到产品的目的。通过图形、文字的大小、形状、颜色的组织，可以将信息分优先级呈现给用户。美是一种功能。其可以传达给用户整个产品有趣和高品质的感觉，用户有时并不一定是因为内容吸引，在内容不足的时候，设计可以作为内容的补足来保证用户足够的停留和二次开启。APP的界面要满意用户审美的同时，需要在品牌色的行业属性、竞品差异化、品牌色与用户习惯认知之间的印象和策略等多个方面优先考虑；其次要重视格式塔心理学在排版中的应用影响力，具备统一的字体、大小、行距、颜色；最后在空白页、等待页、提示页等场景中，将弹层与弹层之间的尺寸大小、风格等进行统一。
三、APP项目常规人员配备
一个常规APP项目通常需要配置以下7个角色的人员，落实分权领域的权力和权利；对人员的考核要做到科学、公正、合理，制定长期人员规划和激励计划。
（一）产品经理，负责产品的设计（原型图）及需求文档，这两者是整个APP的模型。一款产品，首先要有一个灵魂，一个核心，是做商城，做社交，还是做应用，都需要将其解决的痛点展示出来，这样，APP才能围绕一个点进行设计，否则，整个APP的功能就会繁杂，没有重心。
（二）UI设计师，负责产品外观效果图的设计。如果说原型图展示了产品的功能，那UI图则展示了产品的外观，页面主色调是什么样，外观如何，人机交互如何，都有设计师来做。UI图直接影响到了用户的感官体验和使用体验，一定要重视。
（三）安卓、IOS工程师。做APP前端开发，一般来说，一款APP是在安卓市场和IOS市场都有上架。安卓、IOS工程师的工作时间，要根据APP页面的多少来评估，还要根据APP与后台的接口多少及复杂程度来评估。在做APP前端的时候，一个是速度，一个是质量，因要求工程师足够细心和耐心，按照UI图的设计，将每一个icon，每一条线，每一个分隔，每一个像素、每一块色值，都做到完全1:1，这对APP的外观是很重要的。其实，实际开发当中，会有一些开发工具不能支持UI图的地方，按照一定程度来说，APP能有90%还原UI图，就是比较成功的了。
APP不仅涉及到页面外观，也会涉及到一些算法逻辑及接口优化，这些需要工程师有较高的处理能力。
（四）后台开发，后台一般是Java或者PHP写，有时候会用到C#，一般来说，Java使用比较多。PHP使用也很广泛，但是PHP支持的开发内容不是很多，它主要用在网站搭建、商城和一些其他不复杂的地方。Java用途是最广泛的，很多大型机构、银行等都是用Java，如果你的APP后续预计会有多次扩展升级，建议用Java来写。后台开发跟工程师的能力有很大关系，刚实习的开发人员，虽然功能都会实现，但是在代码质量上会差很多，这就好比如盖房子，需求要求的是一室两厅，经验不丰富的人，就拿砖头给你建造个一室两厅，满足需求吗，也满足，因为需求就是要求一室两厅，但是经验丰富的人，会考虑你的居住舒适度，每间屋子的大小比例，房屋的牢固性、美观性，如果以后想要加二层，一层会满足后期的支撑。这就是好的开发者和初入职场的开发者的区别。
（五）测试人员：APP和后台开发完成之后，一定会有测试人员进行测试，测试会从多个角度对每一个功能块进行反复测试验证，确保整个项目逻辑无误功能准确。
（六）上架部署：APP的上架，是各大应用市场。安卓市场较多，几乎所有的市场都要求提供软著，所以，软著要提前申请。ios市场上架规则较多，要求ios人员有足够的应付经验。后台代码需要部署在服务器使用。上架部署，现有的开发人员即可完成。
（七）运营：如果你的APP需要运营推广，那运营团队肯定少不了，这块需要看实际需求。
四、如何收获第一波种子用户
（一）选择36氪next 、mindstore、demo8等一些新品推荐平台，写帖子推荐APP，注意这些平台以互联网行业从业者为主，能收到好多专业产品经理的改进建议。
（二）在最美应用、少数派、爱应用、爱屁屁、数字尾巴、氪TV、小众软件、指尖儿、鲜柚、APP每日推送等等应用推荐平台都可以写稿子推荐，可以收获一批愿意尝鲜的用户。
（三）自行写邮件向应用市场申请新品自荐，这部分是流量收益最大的，推荐文案要简洁明了说清楚APP的用户群、特色功能点、为用户解决哪些痛点等，小米应用市场的banner位、魅族的首页推荐、360的蒲公英奖候选。
五、常态化运营推广
(一)常态化推广贴更新
收集应用关键字相关的信息或从线下渠道收集信息发布到行业网站，注意重点突出关键字和产品；怎样才能吸引用户仍然是基于好的内容，这样才能尽可能多的发布一些实用、有价值的行业文章。让信息灵通，每一栏每天都有新文章。创造各种百科词条(百度百科、搜索百科等等)，百科词条已成为一种必要的手段，以支持多种应用。通过将产品QR码放入已建立的百科全书的词条中，用户可以随时随地查看词条，可以扫描QR码下载应用程序，也可以点击不想看词条却只想看应用程序的用户，将QR码输入评估文章。当前，司机首页支持的一些手机应用，以及IT168推荐的手机应用和其他手机应用的评估渠道，都将二维码放在文章底部。看完这篇文章，用户就可以直接扫描QRR码下载。未来几天里，很多智能手机用户都会选择直接扫描二维码进行下载，因为真正为用户节省时间的行为是最好的广告、聊天和微博推广。微信、微博用户在不断增多。在上下班的路上，在家里，在汽车上，在睡前，在任何地方，都可以发送心情，组织微博。许多手机应用程序都发布了自己的官方微博和官方微博。使用微信、微博等功能强大的用户，可以在发布微信、微博时，根据自己的应用生成二维码。使用者在看过之后，可以制作QR码，用QR码识别软件，比如快照二维码，扫描后下载，既有宣传效果，又有视觉效果，将视觉效果转化为实际的下载过程。
（二）线下活动获客
App线下活动推广是一种直接面向用户群体的获客方法。尤其是如今互联网红利期消失，流量被垄断，原本低成本的线上推广变得越来越烧钱，单纯的线上推广已经很难再获取到用户流量了，而直接面对用户的线下活动推广成为了众多App推广的出路。
线下活动首先要选对目标用户集中的场景，如出行类的APP,机场、动车站是首选推广场景；其次现场能驱动用户下载的是功能型利益还是促销型利益，总得有1个理由成为用户下载的动力；下载仅仅是第一步，下载流量最好有wifi或下载盒子的手段实现免流量费，完成下载后马上进行登录、注册、个性化设置等，便于APP后期给用户个性化推荐信息。
目前大部分的App线下地推活动都是以二维码扫描作为推广方式，在这个环节当中地推人员经常会要求用户填写地推码来绑定用户与地推人员的关系，以及统计团队或个人的地推业绩。然而填写地推码这一步骤，却极大的影响了用户的体验，许多用户是反感填写地推码的。建议借助例如 openinstall、活动盒子等工具做到在App线下地推过程中，用户扫码安装后无需用户填写地推码，就能绑定用户与地推人员的关系，并统计地推业绩及推广效果，从而优化用户体验，提高App线下地推活动的效率。
六、结束语
互联网风口上，人人都做起App来，一款APP的成功是APP本身特点+APP推广运用相互协同的结果，缺一不可。良好的运营应从产品入手，明确产品定位，然后再对用户进行群体定位。通过适当的推广和运作来推动，在运营推广的道路上一直有新的方法和渠道涌现，选择合适自己的，做精做细，相信迟早会有收获。
参考文献
[1]周肖肖.“互联网+”背景下电子发票的推广运用研究[J].纳税,2019:180-181.
[2]“互联网+”背景下体育平台类APP的开发推广研究[D].成都体育学院,2018.
[3]候春俊;.互联网背景下数据营销的运用研究[J].科技经济市场,2019:96-98.??????