袁媛
（泰州市第二人民医院消毒供应中心；江苏泰州225500）
摘要：目的：分析和探讨消毒供应中心器械清洗过程中的品管圈管理成效。方法：研究开始时间：2020年1月，结束时间：2020年12月，实施品管圈管理消毒供应中心器械清洗时间为2020年7月至2020年12月，将其与实施前（2020年1月至2020年6月）对比，分析最终效果。结果：（1）关于消毒供应中心存在问题，品管圈管理前后，其数据有统计意义，即：（33.33%）VS（8.33%），可见，管理后较低，P＜0.05；（2）比较器械清洗合格率时，（64.29%）VS（95.24%），品管圈管理后较高，P＜0.05。结论：管理消毒供应中心器械清洗期间，围绕品管圈模式开展，既可促进器械清洗合格率的良好提升，又能减少其存在问题，可大力推行。
关键词：消毒供应中心；器械清洗；品管圈管理；存在问题百分比；清洗合格率
品管圈（Quality Control Circle，QCC），属于常见管理模式，是以提高工作效率为目的，由小组形式开展，对某一课题、问题开展集中性探讨、思考，并对最终策略进行制定的流程[1]。对于医院消毒供应中心来说，内部医疗器械清洗、消毒合格性与患者预后存在直接性关联。因此，本文围绕消毒供应中心清洗器械期间的品管圈干预成效展开分析，并做如下报道。
1研究资料和方法
1.1资料
研究以我院消毒供应中心工作人员（n=10名）知情、同意为前提，具体包括：年龄最小值22，年龄最大值43，平均值（32.46±1.07）岁，文化水平：2例本科，5例大专，3例中专及高中；并涉及84件消毒器械。此次研究有意义。
1.2方法
品管圈管理：（1）小组建立。负责人为消毒供应中心领导，在将研究内容详细解释后，以自主自愿原则，鼓励内部工作人员参与，共抽取6名，分别负责：器械消毒、清洁、数据统计，而后确定组名。（2）确定主题。提升工作质量。（3）现状分析。对消毒供应中心清洗器械发放后，由组内专业人员负责深入科室，展开调查，并与消毒中心工作人员当前能力、态度结合，总结现阶段问题，包括：①责任心较差，对工作内容重视度不够；②缺乏专业知识，工作人员熟练度不够，面对部分相对复杂器械时，多以清洁表面为主，内部死角常被忽略。③消毒供应中心内工作人员、水池数量有限，进而造成其工作时间过长、工作任务繁重，清洗不合格现象[2]。（4）改进对策。①按照1次/周的频率，对消毒中心内部人员组织学习，且相关领导需提高此方面重视程度，定期外派学习，并结合本院情况开展对应工作，从而对工作人员综合素质、自身能力进行有效提升[3]。②完善排班制度，申请经费，增加水池数量，严格分配工作内容，保障医疗器械清洗效率。③组织消毒供应中心人员、各科室护理人员定期交流，使其提升自我认知度，及时对器械问题改进。
1.3评价指标
（1）消毒供应中心存在问题：器械缺失、小物品缺失（棉签、棉球）、遗失细小零件、无菌日期不清晰、签名模糊、包装、杀菌顺序错误、包装松散；（2）器械清洗合格率。
1.4统计标准
SPSS24.0分析，卡方检验计数资料，指标为：消毒供应中心管理存在问题百分比、器械清洗合格率，以（%）加以代表，P＜0.05。
2结果
2.1存在问题
相比管理前，在消毒供应中心存在问题方面，品管圈管理后数据较低，P＜0.05。 详见表1.
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2.2清洗合格率
在消毒供应中心器械清洗方面，实施前合格率为64.29%（54/84），品管圈管理实施后数据为95.24%（80/84），2者对比发现，实施后较高，存在显著优势，X2=24.93，P=0.00。
3讨论
消毒供应中心，作为医院关键组成部分，其工作内容繁重，包含各类医疗器械的清洗、消毒、包装等，且在当前器械种类增多，周转快的背景下，其工作质量高低就显得尤为重要[4]。
本文中，研究结果为：比较消毒供应中心存在问题时，品管圈管理前、管理后数据存在显著性，且管理后更低，P＜0.05；器械清洗合格率方面，品管圈管理后和管理前相比，明显较高，P＜0.05。原因在于，面对消毒供应中心各类医疗器械清洗时，开展品管圈管理活动可从基层入手，明确目标任务，并通过当前阶段问题的切实分析来制定对策，提高了对策有效性；与此同时，定期培训、组织交流，还能够使中心内人员对自身有正确认知，有利于提升其工作能力、工作积极性与责任感；且工作内容的严格分配，可对各流程工作效率进行保障，促进消毒供应中心可持续发展[5]。
总之，品管圈管理应用于消毒供应中心器械清洗期间，在减少问题、提高清洗合格率方面效果显著，推广意义高。
参考文献：
[1]许素纯. 消毒供应中心开展品管圈活动在提高外来医疗器械清洗合格率中的应用价值[J]. 当代医药论丛, 2019, 017(024):222-223.
[2]梁自轩, 谭庆兰, 袁小玲. 探讨品管圈在妇科器械清洗管理中的应用[J]. 中国卫生标准管理, 2020, 11(07):150-152.
[3]马红梅. 基于戴明循环管理法的品管圈活动对消毒供应中心口腔器械清洗质量合格率的影响[J]. 河南医学研究, 2020, 029(006):1142-1144.
[4]赵瑾. 品管圈活动在消毒供应中心手术器械清洗中的应用效果[J]. 中国民康医学, 2019, 031(016):159-161.
[5]李永. 品管圈在消毒供应中心无菌物品管理中的应用[J]. 黑龙江医药科学, 2019, 042(006):225-226.