林萍萍
厦门市建瓴设计装饰有限公司，福建 厦门 361000
摘要：我国对总体经济理论的应用，推进了本土建筑市场与国际建筑市场之间的经济并轨。一方面，为建筑企业参与全球同业竞争提供了较好的外部环境。另一方面，在本土市场通过产业转型升级与企业治理，全面增强了建筑企业的内部控制水平，有利于化解参与全球竞争过程中的各类风险。现阶段，在建筑产品生产制造总体水平提升的基础上，建筑装饰装修工程获得了迅速发展，主要体现在装饰装修风格的多元化、装饰装修的品质化等方面。
关键词：全过程管理；建筑装饰装修；运用
1建筑装饰装修工程施工现场管理现状
建筑装饰装修工程做好施工现场管理不仅仅是保证施工质量，更是提高工程施工效率的关键步骤，目前大部分工程所面临的问题之一就是施工现场比较混乱。这是因为工程施工现场管理人员管理意识比较淡薄，认为只要在技术层面上严格把控，就能够使建筑装饰装修工程按期、按质完成施工任务，对于施工现场环境、材料以及人员的管理没有制定合理的管理计划，导致工程施工现场环境杂乱无章，施工人员工作情绪怠慢，对施工材料随意堆放，施工材料浪费、施工工期延长现场已经成为普遍现象。除此之外，建筑装饰装修工程施工现场管理责任划分不够明确，一旦出现施工安全事故以及施工质量问题，做不到问题责任清楚划分，有时还会出现施工现场无人管理现象，致使建筑装饰装修工程施工效率较低，严重延误施工工期，使施工无法按照预先设定的工期完成，这样给以后的工程项目维护带来极大的麻烦，对于建筑装饰装修工程施工成本的控制也难以实现。
2当前装饰工程项目管理工作中出现的问题
2.1认知方面
当前各个行业的市场竞争行形势日愈激烈，建筑企业为了保证自身经济效益，纷纷提升了施工设备、技术工艺方面的成本投入，却忽视了项目管理工作方面的投入。基于此，实际施工中项目管理工作方面存在的缺失问题，会对装饰工程的施工进度、施工质量等产生不良影响，甚至会产生建筑工程损失。
2.2设计方面
当前人们在房屋装修、居住舒适度方面的要求不断提升，既有装饰工程的设计工作中如果不够科学、合理，实际施工中对设计方案进行变更等，都会产生大量成本资金的叠加，同时会暴露出设计方面的问题。产生诸多情况的主要诱因是施工周期较短。无法满足施工进度的相关要求，在设计工作中难以兼顾所有涉及的问题。同时也由于设计工作者存在经验不足的情况，工作能力较弱。当前装饰市场较为火爆，因此大多数素养、资质、技能水平都并不良好的设计工作者，参与到设计者的岗位工作当中，也因此致使设计方案频繁变更等问题的产生，单一设计难以对所有用户的诉求进行有效满足，因此设计方案频繁变更变成耗费人力、材料费用的主要原因。
2.3技术方面
施工技术会对施工质量产生直接影响，倘若使用技术的实际应用不够合理，就会对施工质量产生直接影响。当前时期，随着施工技术的多元化应用与发展，大多数企业忽视了施工技术的有效应用，还沿用传统、落后的技术手段，影响施工速度、成效的同时，更难以对施工质量予以保证。在新闻报道当中经常曝出由于施工技术的选择与使用不够合理，致使产生装饰工程施工质量问题等的情况，所以对施工技术进行甄别、应用极为关键。
3全过程管理在建筑装饰装修工程中的运用
3.1订单处理环节
首先，建筑装饰装修企业需要有采用“自证”与“宣传”方式，一方面，对自身的资质进行说明、对曾经参与过或正在参与的项目进行展示。
按照全过程管理要求，应该具体指自身在项目中所承担的角色、应用的技术、采用的管理方案等，做到“让客户（业主）放心”。另一方面，建筑装饰装修企业，需要在谈判过程中，通过对话、推荐等措施，全面了解业主的需求，记录业务的各类诉求。从而在多次谈判后，确定交易内容。并在严格遵守《公司法》和《合同法》，以及消费者权益等相关规范条例的前提下，完成合同签订与公证。其次，全过程管理模式应用中，建筑装饰装修企业需要按照具体的项目工程产品，向业主说明具体的操作流程、进场方式，清晰了解业主所在小区的物业管理情况，并将相关的事宜写进合同之内。完成订单处理环节后，需要进入项目研发设计环节。
3.2项目研发设计环节
进入项目研发设计环节，建筑装饰装修企业按照全过程管理方案，需要做好总项目研发设计、分项目研发设计。包括平面图、剖面图、3D图，引入全景仪的企业可以进行在线全景展示，或者通过VR让客户体验具体的设计效果。下面对全过程管理在总项目研发设计、分项目研发设计中的应用展开说明。
以总项目研发设计为例，首先，设计人员需要按照全过程管理方法，对具体的装饰工程项目进行全要素分析。简单来说，即要求设计人员根据项目生产建设构成要素，制作设计要素清单。其次，在勾画草图的基础上，设计人员应该结合预算方案，将设计要素、定额设计结合起来，从总项目的装饰装修风格着手，在整体上提供直观的审美感受，包括空间处理、色彩搭配、家居造型等。以通常的总体设计经验看，整体上的直观审美要产生较好的效果，需要设计人员将家居环境、心理认同、业主倾向、装饰风格等进行关联分析，确保装饰装修环境营建后，能够为业主提供一种符合其心理诉求的满足感。尤其在室外、室内装饰装修方面，设计人员应该充分考虑到室外装饰装修与室内装饰装修之间的整体统一性。以分项目研发设计为例，首先，设计人员需要根据通风系统、光照系统、照明系统、给排水系统、电气系统，将全过程管理在总项目中的“大体系管理”转换为“小体系管理”，并在专项工程中进行合理应用。以通风系统为例，需要将走廊、过道、电梯间、楼梯间的通风情况，与门窗的通风进行关联思考，尽量增加对自然风的利用。
3.3施工建设环节
在施工建设环节，主要是按照工序，先进行照明系统、给排水系统（包括一些工程中的地暖铺设）方面的施工；再结合不同的工种，进行龙骨制作、吊顶、灯具安装、墙体上板及粉刷、贴瓷、铺地砖等。装修工程完工后，需要进行装饰工程施工。需要注意的是，装修装饰工程属于一体化工程，在实践中存在诸多交叉作业。因此，全过程管理应用实践中，一般要求以现场管理（目前大多数企业增加了“在线管理+现场管理”的混合模式）为准，做好现场的施工进度安排、工种进场安排、安全管理、质量控制等。具体作业中，主要是将各工种的施工质量控制交由各工种负责人管理；由监理进行现场全面监督管理，协调装饰装修管理人员安排好各自的施工进度等。
3.4售后服务环节、
应用全过程管理模式，要求配套推进售后服务质量。在建筑装饰装修工程竣工后，业主验收、入住环节，均会对装饰装修工程提出诸多意见或建议。在此过程中，建筑装修装饰企业的售后服务人员需要严格按照具体的装饰装修工程项目，耐心倾听业主的反馈。对于存在的误解进行澄清，对其中的质量问题进行原因追溯，对其中的发生的变更情况，应该做好记录。再邀请业主或主动到业主居住地进行具体的意见交换，共同商议后提出有效的解决方案。
结束语
综上所述，在国家建筑行业的创新发展中，装饰工程中依然有很多问题存在，而项目管理相关问题是较为突出的问题。文中对现代装饰工程项目管理工作中实际存在的问题进行简要阐述，并且在此基础之上提出切实有效的解决对策，希望能够为装饰工程的项目管理工作提供一些帮助，持续完善项目管理工作的机制建设工作，确保装饰工程的施工质量，更为建筑行业的现代化发展奠定坚实基础。
参考文献
[1]陈欣.基于建筑装饰工程的项目管理方法和措施分析[J].建筑工程技术与设计，2018（31）：2850.
[2]周晓飞.基于建筑装饰工程的项目管理方法和措施分析[J].建材与装饰，2020（1）：145-146.