赵光女1 朱颖良2
1 浙江金达造价师事务所有限公司
2 杭州远传新业科技有限公司
摘要：文章主要对全过程造价咨询服务要点进行分析。首先论述了全过程造价咨询服务的原则，而后对全过程造价咨询服务的实践情况进行探究，希望论述后可以给该领域的工作者提供一些参考。
关键词：全过程造价；咨询服务；原则；要点
引言
全过程造价咨询服务工作是系统性的工作，在各项工作开展的阶段中需要根据工程项目的实际情况对全过程造价咨询服务的内容范围进行确定，以保证整体造价咨询服务效果能够得到提高。
一、全过程工程造价咨询原则
（1）独立性原则：法人地位具有独立性，要独立承担法律责任，咨询单位和委托单位并不是隶属的关系，也不是上下级单位的关系，咨询单位可以独自执业，完成各项咨询工作。咨询单位应该秉承独立性的原则，在确定咨询结果时，不能受到其他因素的干扰和影响，出具的任何结论应该具备权限性和客观性，是社会所认可的，企业才能更好的把咨询成果作为工程开展实施的根据。
（2）科学性原则：咨询单位以法律为准绳，通过科学合理的咨询过程、咨询方法以及咨询的内容，有效的促进咨询结果的提升，这种情况下，应该落实实事求是的基本原则，真实的体现出工程的具体情况。工程咨询单位应该秉承科学性原则，任何工作的开展都要以事实作为根据，所得出来的咨询结果是经得起考验的，各方面的验证和检测都不会影响结果的准确性。
（3）公正性原则：咨询单位所提供的任何咨询服务都是客观的、公正的，不会有任何的个人感情或者个人的想法、理念，严格执行规范化的管理制度，一切工作的开展都要以委托方的角度为出发点，对错的判断要清晰、准确，一旦发现存在任何的问题，及时做出纠正，弥补漏洞和问题，积极协调各方关系，保证咨询结果是真实、准确、可靠的，达到合法性的要求，不会有任何违背法律和道德的情况。
二、全过程工程造价咨询服务的工作重点
（一）项目决策阶段
项目决策阶段是指导项目开展的阶段，咨询单位根据委托方咨询的内容开展深度的挖掘，要综合分析前期投资、管理策划等方面，还要重点评估委托方的需求，综合分析多种因素、信息，然后是进行工程造价的确定。项目决策环节能够充分的满足委托方的要求，将工程风险降到最低，同时还要落实价格风险的管控。满足委托方一切合理的要求，咨询师要深入和委托方进行沟通和交流，了解委托方咨询的任何内容，尽量掌握全面的信息，综合性深入挖掘委托方的需求，以此作为基准，深入到咨询项目中，把咨询服务和工程造价相结合，从而可以使得咨询结果更加的真实、准确，可以避免发生咨询误差严重的情况。此外，咨询服务提供的整个阶段，要及时掌握信息和数据的更新，并且立即做出调整，让咨询结果能够符合工程的具体情况。
（二）项目设计阶段
工程项目设计环节是造价管理的关键，同时也是造价控制的根据。在项目设计环节，咨询师应该确定明确的方向，考虑到委托单位的真实需求、造价管控要求等，明确制定出切实可行的咨询结果，避免后续存在管理无法进行的情况。项目设计环节，咨询师应该提供如下几项服务内容：充分了解委托方的思想，确定设计理念和标准；深入分析设计图纸和标准，明确设计的重点以及设计方案的主要内容；深入到市场内考察和分析，了解市场变化的情况，合理进行市场条件的预测与分析；随时关注项目的变化，并且就变化做出必要反应。只有全面深入了解各个方面的因素，综合考虑项目的具体情况，才能给委托方提供有价值的造价管控意见，让造价控制更具科学性与合理性。
（三）项目招标阶段
在工程项目的招投标环节，提供工程造价咨询服务的过程中，咨询师应该结合委托方的设计意图，进行招标文件、工程标底等方面文件的全面分析，了解招标的具体原则和标准，确定相关的思路，制定出切实可行的评价标准。在该基础条件下，综合分析目前造价管理方案以及中标的价格，给咨询单位提供更加全面性、科学化的服务。在签订合同的环节，咨询师也要提供必要的服务，落实合同的审查和检查，确保不会有任何的漏洞和违规情况存在，防止在后续合同执行环节存在不完善、相互扯皮等纠纷情况。
（四）项目施工阶段
在工程项目施工环节，工程咨询师以委托方为出发点进行考虑，对于咨询结果进行全面深入的分析，通过项目作为基础，考虑到实际项目信息，协助委托方全面深入的分析，从而可以形成完善的咨询管理系统，有效的控制项目风险，促进咨询应用价值的提升。咨询师在前期、中期以及后期阶段的造价管理中，都有非常重要的作用，需要确定明确的管理目标和要求，落实工作原则，确保项目造价的管控更加的科学、合理，咨询师对于项目的把控力度较高，实现财务风险的全面控制，还能够预测工程造价可能的变化趋势，及时避开导致造价失控的因素，让项目可以顺利的实施，提高工程的管理质量水平，最终可以降低项目施工成本，保证委托方对于工程造价管理和控制效果得到提升。工程造价管理要具备一定的弹性，提高工程质量水平，也能够获取较高的收益。
（五）项目验收阶段
在项目验收环节，工程咨询师提供咨询服务主要有如下几点：做好施工项目资金流动性的管控，加强资金方面的审查；做好项目施工文件、技术资料的审查和管理，保证达到完整性、准确性的要求；做好各项数据的计算和控制，不会存在错算、漏算、重算等问题。工程咨询师对于项目的整体有充分的了解，尤其是项目变更、工程延期等，综合分析任何因素可能给工程造价管理产生的影响。把相应的工程资料、信息实现整合与分析，对于项目管理结果做出深刻的评价，然后和之前的工程预案做对比分析，了解其中的差异，并且提出可行性较高的咨询意见。
（六）项目图纸审核阶段
工程项目图纸审核环节非常的重要，这是保证造价科学性合理性的关键，如果发现造价不合理，容易给工程的造价管理带来不利的影响，也会影响项目的顺利实施。工程咨询师应该积极和委托方保持沟通和联系，严格落实设计图纸的审查管理工作，落实项目审核管理工作，及时发现设计图纸存在的问题，并且给出合理化的建议，及时做出修改处理，让设计图纸更加准确，工程造价也更加的精确，为项目综合效益的提升奠定基础。
（七）项目款项支付阶段
工程项目的资金使用量较大，项目款项支付比较频繁，金额也比较大，影响的因素非常多，比如质量问题、延期问题、变更问题等，都会涉及到索赔的问题，所以工程造价管理的作用非常巨大。为了能够全面提升工程造价管理的水平和质量，需要落实索赔分析、管控，保证索赔项目具备合理性。如果发现索赔项目不合理，应该积极会同委托方进行讨论和分析，咨询师给委托方提出可行性意见，防止造成委托方经济利益受损，保障企业的合法权益。
三、结语
综上所述，工程造价咨询对于工程建设单位来说，是非常重要的，能够有效的解决委托方在管理中出现的问题。咨询单位提供服务的过程中，应该充分的了解委托方的需求，提供更高水平的咨询服务，确保咨询成果的准确性与科学性，实现全过程造价管理，保障委托方的合法权益。
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